De kunst om uw bedrijf niet te beheren |

altijd heb geloofd dat als ik iets wil leren, ik iets moet DOEN. Ik moet actie ondernemen. Dit is hoe ik heb leren fietsen, hoe ik metalen sieraden heb gesoldeerd en hoe ik fictie heb leren schrijven. Dat gezegd hebbende, vind ik in de eerste lezing een gelijkwaardige waarde en leer ik zoveel mogelijk over een onderwerp voordat ik actie onderneem, vooral wanneer kennis mij de overhand zal geven.

Dit is een van de belangrijkste redenen waarom ik veel geld uitgeef tijd lezen. Om te leren wat ik moet doen en wat ik niet als marketeer moet doen, heb ik de dingen een stap verder gebracht en ben ik me gaan wenden tot de speelse cartoons van Tom Fishburne voor de nodige wijsheid.

Een van de redenen waarom ik van zijn werk geniet, dus veel is dat hij in elke cartoon op een speelse manier iets raars en vaak onnodig vastlegt dat wij als marketeers, ondernemers en consumenten aan het doen zijn. Ik wend me tot Tom's cartoons om evenveel te lachen als ik om te leren. Daarom heb ik drie cartoons geselecteerd waarvan ik vind dat ze bijzonder relevant zijn voor

iedereen die erover denkt om een ​​bedrijf te starten , of wie is momenteel in de vroege stadia van het runnen van een bedrijf . Ik hoop dat deze drie 'verhalen' je begeleiden om de best mogelijke beslissingen te nemen en te voorkomen dat je fouten maakt die anderen hebben gemaakt. Als het niet werkt, verander iets <> Waarom alles op de harde manier leren wanneer je kunt draaien voor anderen in uw branche of voor anderen met dezelfde uitdagingen en voordat het te laat is, om het probleem te beantwoorden?

Als eigenaar van een bedrijf is het uw taak toezicht te houden op de gezondheid van uw bedrijf. Daarom zou je regelmatig moeten vragen: "Is wat ik aan het doen ben aan het werken?"

Je zou dit moeten vragen, ongeacht of je een architectenbureau, een afvalbeheerfaciliteit of een café exploiteert - en

in het bijzonder

als u geen resultaten ziet. Als dit laatste waar is, moet je een keuze maken: je pivot of je volhardt. De term 'pivot' -als het betrekking heeft op business-werd bedacht door Eric Ries in zijn boek 'The Lean Opstarten. " " Alles wat een spil is, is een strategiewijziging zonder een verandering in het gezichtsvermogen. Telkens wanneer zij een nieuwe manier zien om hun visie te bereiken - een manier om meer succesvol te zijn - moeten ze flexibel genoeg blijven om het te nemen. "- Eric Ries

Zodra u iets hebt gebouwd, de effectiviteit ervan hebt gemeten en vervolgens vastgesteld dat het werkt of werkt niet, dan moet je de keuze maken.

Draaien of doorzetten. Welke?

Aan de ene kant kan succes tijd kosten. Hershey-chocolaatjes zouden hier eigenlijk niet zijn geweest als hun oprichter, Milton Hershey, niet had volgehouden. De eerste drie pogingen van Milton om een ​​snoepjesbedrijf te starten en uit te voeren mislukten. Het was pas zijn vierde poging en de toevoeging van een uniek karamelrecept, dat de Lancaster Caramel Company hielp opstijgen. Nadat hij het bedrijf in 1900 voor $ 1 miljoen had verkocht, begon hij de Hershey Company, die melkchocolade bij de massa bracht. Maar wat doe je als dingen duidelijk niet overal naartoe gaan? In dit geval, doorzettingsvermogen misschien wel het slechtste idee. Toen Groupon voor het eerst in 2007 op de markt kwam, waren ze een activismeplatform met de naam The Point. Ze hadden een netwerk opgezet om mensen te helpen bij elkaar te komen om een ​​probleem op te lossen. Het echte probleem was echter dat hun platform niet veel grip kreeg.

In een poging iets nieuws te proberen lanceerden de oprichters een eenvoudige WordPress-site, uploadden een aantal kortingsbonnen voor de pizzeria in hun gebouw en vervolgens gemaild naar mensen. Hoewel slechts 20 mensen de coupon voor kortingspizza hebben ingewisseld, beseften de oprichters hoe belangrijk het is dat mensen actie hebben ondernomen. Dus, in plaats van vast te houden aan het oude model, draaiden ze. Vandaag zijn ze ongeveer $ 4,5 miljard waard! Je doelgroep is niet iedereen

Zoals we hierboven hebben gezegd, als het niet werkt, moet je iets wijzigen. In dezelfde geest dacht ik dat ik je het op zou geven: het gaat niet werken als je niet goed begint om mee te beginnen. Dit is een les die ik op de harde manier heb geleerd. Een van de belangrijkste dingen om te doen voordat u een bedrijf start en om in gedachten te houden wanneer u uw bedrijf leidt en nieuwe producten of services maakt, is dat u uw doelmarkt moet definiëren. En je moet specifiek zijn.

Ik heb de afgelopen 10 jaar sieraden leren maken. Een deel van wat ik leuk vind aan deze hobby, is de uitdaging om uit te zoeken hoe ik het moet vermarkten en verkopen.

Hoewel ik mijn sieradenhobby nog geen echte onderneming heb gemaakt, heb ik deze hobby en mijn verlangen om doe er uiteindelijk iets mee, als een platform waarop ik mijn zakelijke vaardigheden kan bouwen. Vier jaar geleden, toen ik daadwerkelijk mijn sieraden in winkels begon te verkopen, wist ik heel weinig over het starten van een bedrijf of over het schrijven van een bedrijfsplan. Om deze leemte in mijn kennis te overbruggen, besloot ik om deel te nemen aan de jaarlijkse bedrijfsplanningswedstrijd van de Bath Spa University.

De wedstrijd stond alleen open voor studenten van universiteiten. Gelukkig was ik in die tijd aan het studeren voor mijn Creative Writing MA, dus ik kwam in aanmerking om deel te nemen.

Om ons klaar te stomen voor het schrijven van een businessplan, organiseerde de universiteit een reeks workshops voor bedrijfsplanning: basisbeginselen, prijsstelling en financiële gegevens, werken met klanten en presenteren met vertrouwen.

Ik ging aan de slag. Executive Summary-leave tot het einde. Bedrijfsoverzicht-leuke dingen om te schrijven. Producten en services - meteen door. Ik had ze toch gemaakt, nietwaar?

Vervolgens raakte ik het doelmarktgedeelte.

Bepaal je doelgroep. Voeg details toe zoals leeftijd, demografie, geslacht, etc. Ga zo gedetailleerd mogelijk in. Waar winkelen deze mensen? Welke baan hebben ze? Welke dingen interesseren ze?

Nou, ik dacht dat ik "schattige" sieraden maakte, dus mijn doelgroep was duidelijk vrouw. En, realistisch gezien, ik had niet genoeg ervaring met het verkopen van mijn sieraden, dus het feit dat oudere mensen de neiging hadden om het op dat moment te kopen, was hier noch daar (zoals ik het toen zag). Ik besloot om iedereen tussen 15 en 50 jaar met interesse in internationale culturen mee te nemen.

Achteraf gezien ben ik gekrenkt door mijn naïviteit. De juryleden vertelden me dat ze genoten van mijn presentatie en dat de sieraden mooi waren, maar dat ze niet dachten dat het zou verkopen. Tenminste niet in het VK, tenzij ik de krachten bundelde met Afrikaanse goede doelen of mijn plan op een andere kleine manier aanpaste. Aan het einde van mijn worp vroegen ze me opnieuw: "Wie koopt het nu?" Ik stamelde door een excuus. De waarheid was - ik had niet lang genoeg verkocht om dit te beantwoorden en ik dacht niet dat er een precedent was voor de dingen die ik maakte. Dus, zoals ik het zag, was er geen marktonderzoek om uit te gaan. Ik was volkomen gerechtvaardigd omdat ik geen doelmarkt had. Fout. Er is altijd een manier om uw doelmarkt te identificeren en te beoordelen of u er daadwerkelijk een hebt. Als u uw doelmarkt niet kent, wordt de lean-startup-methodiek sterk aanbevolen. Op deze manier heb je tijd om te leren wat je klanten willen en ben je nog steeds wendbaar genoeg om wijzigingen aan te brengen.

De realiteit is dat ik niet echt een doelgroep heb gekozen. Ik hoopte maar dat mijn 'kleine mannen' zo schattig en verschillend genoeg zouden zijn dat ze de rechters op een puur emotioneel niveau aanspreken. Het ding is, ze waren niet uit "winkelen." Ze waren er om mijn bedrijfsplan en de uitvoerbaarheid van mijn bedrijfsmodel te beoordelen.

Hetzelfde zal u gebeuren als u een bank binnenloopt met uw bedrijfsplan, of als u het aan een belegger overhandigt. Als je doelgroep zo ongeveer iedereen is, durf ik te wedden dat ze niet zullen investeren. En als je op andere gebieden vaag bent geweest, hetzelfde.

en

een briljant idee. Haar idee was muzikanten naar verzorgingshuizen en ziekenhuizen te brengen om muziek te spelen voor mensen met dementie. Kun je nog meer niche krijgen? Ze is nu een zakelijke partner bij de Alzheimer Society in het VK en heeft haar bedrijf, Musica (dezelfde die ze gooide), landelijk geleid.

Uiteraard ben ik enigszins jaloers op haar succes, maar ik ben ook blij voor haar. Het is inspirerend om te zien dat ik op zijn minst 'verslagen' werd door iemand die haar bedrijf nu gebruikt om goed te doen.

De les?

Ken uw doelgroep.

Neem de tijd om het te leren of om erachter te komen, als u dat niet doet. Dit is slechts één van de redenen waarom we een "plan as you go" -benadering van bedrijfsplanning bepleiten.

U hoeft ELKE beslissing niet te rechtvaardigen

Verder dan het definiëren van uw doelmarkt en openstaan ​​voor het idee van verandering, Nog een les die u niet mag vergeten als u uw bedrijf leidt, is dat het niet nodig is om elke beslissing die u maakt te rechtvaardigen. In de loop der jaren heb ik gewerkt voor mensen en voor bedrijven waarvoor een lange rechtvaardiging nodig was voordat ik toestemming gaf doe iets. Ik heb ook gewerkt voor bedrijven die mij vertrouwen hebben gegeven en me de vrijheid hebben gegeven om de ideeën die ik relevant vond te onderzoeken.

Het verschil tussen deze twee benaderingen is enorm. In mijn ervaring zijn bedrijven die een premie op het inhuren geven intelligente mensen en hen hun werk laten doen zoals ze dat nodig achten, in plaats van een beleid te ontwikkelen om hun mensen te beheersen, hebben de neiging om gelukkiger, meer toegewijde en creatievere werknemers te hebben. Dit is logisch, omdat creativiteit een omgeving vereist die moedigt individuen aan om te exploreren en te experimenteren. Bij Palo Alto Software werkt mijn team precies op het type open-minded mode waar de meeste werknemers naar op zoek zijn. We plannen, rapporteren en volgen een algemene contentstrategie, maar we zijn vrij om zowel binnen als buiten deze strategie te experimenteren. Onze COO gebruikt het voorzichtige begrip "

om vergiffenis te vragen, niet om toestemming."

Dit stelt ons niet alleen in staat onze taken voort te zetten zonder hem te erg te belasten, maar laat ons nieuwe ideeën ontdekken die kan op de lange termijn het bedrijf ten goede komen. Als marketeers en schrijvers zijn we 'creatievelingen', en voor creatieven is vrijheid erg belangrijk. Als we alles wat we deden moesten rechtvaardigen, zou er geen ruimte zijn om deze nieuwe ideeën, soms slechts vaag gerelateerd aan onze strategie, te laten ontwikkelen zoals ze vaak doen, in de loop van de tijd en als een groeiend voorgevoel. In feite, als managers en bedrijven die werknemers hebben laten verkennen, bestond niet, het World Wide Web zoals we dat nu kennen bestaat ook niet! Het was alleen dankzij de vrijheid dat het Zwitserse deeltjesfysica laboratorium CERN Tim Berners-Lee toestond, dat hij in de loop van een decennium in staat was om aan zijn zijproject te werken. Vandaag verwijzen we ernaar als internet. Destijds was het gewoon een netwerk van geesten en hypertext-enthousiastelingen dat hem hielp bij het oppoetsen en bouwen op zijn idee. "Het World Wide Web uitvinden hield mijn groeiend besef in dat er een kracht was in het regelen van ideeën op een ongedwongen, webachtige manier. En dat besef kwam bij mij door precies dat soort processen … Het was een proces van aanwas, niet het lineair oplossen van het ene probleem na het andere. "- Tim Berners-Lee

Het bedrijf dat voor alles verantwoording nodig heeft, aan de andere kant hand, werkt op basis van angst. Als je iets doet dat niet gerelateerd is aan factureerbare uren, of als dat niet direct de opbrengst positief beïnvloedt, gebruik je waardevolle bronnen, verliest u factureerbare uren en hun reputatie (zoals ze die zien). staat op het spel!

Goede ideeën komen niet vaak tot stand als gevolg van een gereguleerde werkomgeving. Als je groot wilt zijn of als je wilt dat je werknemers innovatief zijn, moet je leren loslaten en vertrouwen. Je moet een budget reserveren voor experimenten.

De moraal van de kunst … Ja, je zou misschien niet meteen de juiste doelgroep kiezen, maar als je tenminste een doelgroep kiest en het fout doet, je kunt je aanpassen terwijl je bezig bent. En als je openstaat voor experimenteren, veranderen en af ​​en toe een willekeurige beslissing, zul je het gemakkelijker vinden om creatieve oplossingen voor problemen te vinden en zul je gelukkiger werknemers hebben.

Deel je eigen verhaal met Bplans:

hoe bent u erin geslaagd uw bedrijf beter te beheren? Welk advies kun je geven aan anderen die in een vergelijkbare bedrijfstak gaan werken? We horen graag van je. Laat hieronder een reactie achter of mail ons uw verhaal.

Alle cartoons worden gebruikt met toestemming van de kunstenaar, Tom Fishburne.