6 Redenen waarom uw bedrijf niet aan de strategische doelen voldoet (en wat u eraan kunt doen) |
Tips van Oliver Op de Beeck - ondernemen om de juiste redenen
Inhoudsopgave:
Maar dat is niet gebeurd. Op een of andere manier haalde je het en begon je een rendement op je investering te zien. Je bent zelfs begonnen met het inhuren van een paar werknemers en je bedrijf groeide, en het groeide snel.
De dingen raakten chaotisch en omdat je de slimme manager was die je bent, besefte je al snel dat je aan de touwtjes moest trekken voordat je bedrijfspaarden wild liepen. Dus besloot u een stapje terug te doen, een diepgaande blik op uw bedrijf te werpen en te analyseren wat er moet gebeuren om uw bedrijf succesvol en effectief te laten groeien.
U vrij goed voelend over de nieuwe doelen die u stelt, u wachtte op de resultaten, maar dat gebeurde niet. Je doelen zijn voortdurend onbereikbaar, en hoe hard je het ook probeert, je ontmoet ze gewoon niet.
Maar het hoeft niet zo te zijn.
Waarom je niet aan je strategische business voldoet doelen:
Laten we eens kijken naar veelvoorkomende redenen waarom bedrijven hun strategische doelen missen en wat u anders kunt doen in uw bedrijf.
1. U stelt onrealistische doelen
In augustus 2016 meldde de New York Times dat General Electric veel hoopt op zijn nieuwe software-initiatief, Predix. Het meldde dat G.E. "Hoopt dit jaar $ 100 miljoen aan orders binnen te halen, op weg naar $ 4 miljard omzet tegen 2020. Tegen die tijd voorspelt het bedrijf dat zijn totale digitale business - meer dan 90 procent van de IT-software - wel 15 miljard dollar kan bereiken, nu van $ 6 miljard. "
Hoewel dat realistisch kan zijn voor General Electric - een 124-jaar oud bedrijf met hoogbetaalde, lange termijn klanten en miljarden dollars om te investeren in toptalent - veel bedrijven zullen het moeilijk hebben om te vergaderen dergelijke ambitieuze doelen.
Sommige ondernemers hebben nog steeds doelen gesteld die ze op geen enkele manier kunnen bereiken. Volgens Ted Harro, oprichter van Noonday Ventures, creëert het instellen van onrealistisch hoge doelen een bedrijfscultuur waar mislukking aanvaardbaar en verwacht wordt, en een team dat gewoon door de moties gaat.
Ja, je wilt je werknemers uitdagen met ambitieuze doelen die hun vaardigheden uit te breiden, maar om deze doelen te bereiken, moeten ze in de realiteit worden gefundeerd.
Zorg er daarom voor dat het redelijk is om uw doelen te bereiken binnen het tijdsbestek dat u hebt ingesteld, met het budget en de hulpmiddelen die u heeft, met de aantal werknemers en andere verantwoordelijkheden en vaardigheden die u allemaal hebt, en met de tijd om bij te praten, omdat u weet dat sommige dingen langer zullen duren dan verwacht en andere onverwacht aan het schema worden toegevoegd.
Als het ingewikkeld klinkt, begint u met dit tweestapsdoelstelproces om meer te bereiken met minder van de succesvolle Marie Forleo:
Zie ook: Strategie is nutteloos zonder tactiek
2. Je doelen zijn niet gebaseerd op klantgegevens
Toen Earvin "Magic" Johnson, gepensioneerde NBA-basketbalspeler en een succesvol bedrijf, samen met Starbucks, zijn vestigingen succesvoller dan de originele takken waren, omdat hij een diep begrip had van de diverse cultuur die hij beoogde.
Terwijl hij deelde in zijn View from the Top-lezing aan de Stanford Graduate School of Business, veranderde hij het menu en de sfeer in zijn vestigingen om zich aan te passen aan de behoeften van deze specifieke cultuur. Hij overleverde - en het loonde.Je kunt zijn hele verhaal hier bekijken:
Denk eraan, klanten zijn de kern van elk bedrijf. Ze zijn de reden dat je je deuren openhoudt en je professionele missie in het leven vervult. Dus wanneer u doelen voor uw bedrijf vaststelt, moet u dat doen op basis van wat zij u vertellen, hetzij met hun woorden, hetzij met hun acties.
Voordat u doelen definieert, analyseert u alles wat u kunt over uw klanten - hoe ze u vinden, welke producten zij het meest kopen, welk type klanten het meest kopen, of die tweedehands inkomsten bieden in termen van verwijzingen. Analyseer welke service- en productproblemen ze oproepen, wat hen belet het maximale uit uw product te halen en wat hun dag maakt. Stel vervolgens doelen om meer te doen wat werkt en de meest geklaarde gebieden te verbeteren van uw bedrijf.
3. U communiceert uw doelstellingen niet met uw team
Volgens de Harvard Business Review bevat minder dan een derde van de directverslagen van senior executives duidelijk de verbanden tussen bedrijfsprioriteiten, aandelenprijzen en de acties van eerstelijns toezichthouders en teamleden leiders.
Het is niet ongebruikelijk dat verschillende afdelingen gemengde berichten ontvangen of zich gewoon niet bewust zijn van de doelen van andere teams en hoe deze hun eigen werk beïnvloeden. HBR blijft stellen dat "wanneer gevraagd om de grootste uitdaging voor het uitvoeren van de strategie van hun bedrijf te identificeren, 30 procent niet-coördinatie tussen eenheden aanhaalt."
"Er is een honger naar communicatie tussen het personeel in elke organisatie … Geen enkele leider kan ooit communiceren te veel, "vertelde Ian Watt, voormalig secretaris van het kabinet van de premier van Australië, aan Skillsoft. Kijk wat hij hier zei:
Als u wilt dat uw bedrijf slaagt, moet u uw werknemers inschakelen. Medewerkers die betrokken zijn bij hun bedrijf (wat inhoudt dat ze begrijpen waar hun bedrijf voor staat en zich verbonden voelen en worden vertegenwoordigd door zijn waarden) zijn productiever, winstgevender, veiliger, blijven langer en produceren een hogere klanttevredenheid.
Zie ook: 7 manieren om teamdoelen in te stellen (die feitelijk werken)
4. Uw medewerkers zijn niet op het niveau dat u hen nodig hebt om een betrouwbare manier te zijn om uw doelen niet te bereiken, door mensen in te huren die niet over de vaardigheden beschikken die u nodig hebt om u te helpen uw bedrijfsdoelen te bereiken.
Om te bepalen of dit de situatie in uw bedrijf is, raadt Administrate aan om de vaardigheden en kennis op te nemen die elke functie in uw bedrijf vereist, en vervolgens te gaan zitten met managers en te analyseren hoe huidige werknemers aan deze verwachtingen voldoen. Praten met klanten is ook van cruciaal belang voor het verzamelen van feedback over medewerkers die naar de klant kijken, net als het vragen aan alle werknemers om anonieme enquêtes over hun collega's in te vullen en werknemersbeoordelingen te maken. Zo kunt u ervoor zorgen dat de training uw investering terugbrengt: Zoals u nu begrijpt, moet u geld investeren in uw bedrijf om meer geld te verdienen. Afhankelijk van uw specifieke strategische doelen, raadt Peter Cohan u aan te investeren geld in het binnenhalen van nieuwe klanten. Dit betekent onder andere dat u uw marketing-, reclame- en verkoopinspanningen uitbreidt, wederom op basis van klantgegevens. Cohan raadt u ook aan u beter voor te bereiden op bedreigingen van de industrie. Hij raadt aan om waar mogelijk meer competitieve salarissen te betalen en een bedrijfscultuur te ontwikkelen die werknemers waardevol doet voelen. Maar zoals American Express opmerkt, moet u duidelijk zijn over uw doelen voor financiële investeringen in uw bedrijf. alles wat je kunt om efficiënter te worden, meer te sparen en elke uitgegeven dollar te laten tellen. "Je bent alleen zo sterk als je zwakste schakel." Dit algemene idioom kan van toepassing zijn op alle lagen van de bevolking, inclusief je bedrijf. De zwakke schakel in je bedrijf kan een slecht presterende medewerker zijn, een product dat niet goed verkoopt, een gebrek aan een marketing- of verkoopplan, slecht financieel management of onrealistische doelen stellen. Hoe dan ook, voor uw bedrijf om te gedijen, vindt u uw zwakste link en maakt u er een topprioriteit van om dit jaar te herstellen. U kunt uw bedrijfsdoelen bereiken dit jaar Stel dit jaar realistische doelen en zorg ervoor dat ze dit doen ' gebaseerd op klantgegevens. Train uw werknemers, zorg voor zwakke verbindingen en stel het budget in dat u nodig hebt om uw bedrijf naar een hoger niveau te tillen.5. Uw doelgerichte budget is niet voldoende
6. Je hebt een zwakke schakel in de keten
Het is misschien geen gemakkelijke reis dit jaar, maar het is de moeite waard om uw kennis te ontmoeten doelen en wetende dat, ten slotte, je een proces hebt waarop je kunt rekenen om ook volgend jaar resultaten te behalen.