Trends in de trends van de kleine bedrijven van 2016 |
Gazellen 2016 - Grote bedrijven - Essers Logistics
Inhoudsopgave:
- Het personeelsbestand wordt virtueel
- Door automatisering van marketingprocessen is het voor kleine bedrijven niet nodig om uitgebreide marketingervaring te vertonen om succes te behalen. Het biedt bedrijven ook de mogelijkheid om de aanzienlijke kosten te vermijden die verbonden zijn aan het gebruik van een speciaal marketingbureau.
- Met marketing tools die het verkeer naar uw bedrijf sturen, het is nu belangrijker dan ooit om te profiteren van de dominantie van mobiele apparaten op de desktop en lokale klanten een speciale mobiele applicatie aan te bieden. Hoewel dit misschien meer geschikt lijkt voor meer gevestigde bedrijven, platforms zoals Appy Pie en de onlangs aangekondigde Microsoft PowerApps staan zelfs niet-technische gebruikers toe om eenvoudig apps voor iOS, Android, Blackberry, Kindle en Windows Phone te maken.
- Een uitgebreid CRM-systeem (Customer Relationship Management) verbetert de klantervaring door een volledig dienstenpakket aan te bieden. Het stroomlijnt ook de interne processen met betrekking tot klantenzorg door één locatie aan te bieden voor alle klantgegevens voor een efficiënte afhandeling van interacties.
- Dit alles gebeurt nu on-the-go en de nieuwste trend die naar mobiele apparaten migreert, zijn betalingen. De groeiende acceptatie van Apple Pay, evenals de vergoeding van de PayPal App voor het betalen voor winkelaankopen en zelfs restaurantrekeningen vanuit de app, zal deze trend in 2016 naar voren brengen.
- Gebruikmaken van dit type van slimme software vermindert gevallen van niet-verrekende voorraad rond het verzamelen van stof, waardoor de impact van zelfs beperkte budgetten wordt verbeterd.
- Deze technologietrends zijn bedoeld om kleine bedrijven in 2016 aan te drijven. Hoe meer uw bedrijf aan boord krijgt, hoe meer voorsprong op het spel uw bedrijf zal hebben ten opzichte van de concurrentie.
In het digitale tijdperk hebben de kracht en de alomtegenwoordigheid van bedrijfshulpmiddelen geholpen het speelveld op niveau te houden en de discrepantie tussen kleine bedrijven te verkleinen bedrijven en grote bedrijven.
Door voortdurende innovatie rond cloudgebaseerde softwareoplossingen en meer concurrentie om marktaandeel zijn geavanceerde technologische hulpmiddelen beschikbaar en betaalbaar voor kleinere bedrijven. Met dit type technologie kunnen zelfs kleine startups wereldwijd optreden op een manier die nog nooit eerder werd gezien of zelfs maar gedacht.
Gebaseerd op een combinatie van observaties in de sector, de snelle groei van het aantal oplossingen in bepaalde gebieden, en de bevindingen van bedrijfsstudies, hebben we een lijst samengesteld van zeven trends in bedrijfstechnologie voor 2016 die zullen bijdragen aan het stimuleren van de prestaties om groei voor uw kleine onderneming te bevorderen.
Het personeelsbestand wordt virtueel
Een enquête van 2015 uitgevoerd door Virgin Media Business voorspelde dat 60 procent van de kantoormedewerkers vanaf 2022 regelmatig vanuit huis zal werken. Deze trend wordt ondersteund door de opkomst van productiviteitstoepassingen en samenwerkingsplatforms zoals Slack of BaseCamp, met bedrijven zoals een platform voor beheer van sociale media Buffer die hiervan gebruik maakt technologie om een volledig gedistribueerd team te behouden. Zestig procent van de kantoormedewerkers zal regelmatig thuiswerken tegen 2022.
Door gebruik te maken van deze technologie kun je de beperkingen van geografie overwinnen door een virtueel personeelsbestand aannemen.
Marketing is geautomatiseerd
Door automatisering van marketingprocessen is het voor kleine bedrijven niet nodig om uitgebreide marketingervaring te vertonen om succes te behalen. Het biedt bedrijven ook de mogelijkheid om de aanzienlijke kosten te vermijden die verbonden zijn aan het gebruik van een speciaal marketingbureau.
Op dit type platform kunnen marketeers of bedrijfseigenaren een doel specificeren en de software laten omgaan met de taken, zoals het publiceren van één bericht naar meerdere platforms voor sociale media.
Oplossingen zoals HubSpot of Eloqua verwerken alle CRM, trechterbeheer en website-optimalisatie en leveren op het juiste moment op maat gemaakte berichten aan prospecten tijdens de consumentenkoopcyclus, waardoor de belasting voor ondernemers wordt verminderd
De kosten van Social Analytics-analyse van HubSpot, geïntegreerde SEO en A / B-testen van calls-to-action beginnen bij $ 200 per maand voor een basisplan, variërend van $ 2500 voor het ondernemingsplan. De marketerservice van Eloqua begint bij $ 2.000, maar de Social Suite van het platform biedt geavanceerde functies, waaronder het slepen en neerzetten van sociale content rechtstreeks naar bestemmingspagina's vanuit de Eloqua-editor.
Kleine bedrijven stappen in het app-spel
Met marketing tools die het verkeer naar uw bedrijf sturen, het is nu belangrijker dan ooit om te profiteren van de dominantie van mobiele apparaten op de desktop en lokale klanten een speciale mobiele applicatie aan te bieden. Hoewel dit misschien meer geschikt lijkt voor meer gevestigde bedrijven, platforms zoals Appy Pie en de onlangs aangekondigde Microsoft PowerApps staan zelfs niet-technische gebruikers toe om eenvoudig apps voor iOS, Android, Blackberry, Kindle en Windows Phone te maken.
Verder maken de geavanceerde mogelijkheden van het platform het gemakkelijk om click-in te bedden spraak- en videocommunicatie bellen zoals die worden aangeboden door technologiebedrijf Agora.io. Dit betekent dat je videochat naadloos kunt integreren in je app voor verbeterde communicatie met klanten op een manier die werkt voor kleine bedrijven.
Zie ook: de beste gratis apps en online tools voor s
Een andere manier om dit te benaderen, is door laat klanten met elkaar communiceren. Bijvoorbeeld, start Bedrijf HelloTalk heeft de technologie van Agora.io gebruikt om een wereldwijde taalleer-app te maken, die diegenen verbindt die een nieuwe taal willen leren met gebruikers die die taal native spreken, en de twee helpen elkaar. Het verbindt bijvoorbeeld een Engelstalige spreker die Frans wil leren met een Franstalige die Engels wil leren, zodat ze elkaars leren kunnen verbeteren.
Deze technologie kan de nichemarkt helpen bij het leren van nieuwe talen, maar hoe zou deze van toepassing zijn op uw bedrijf? Wanneer geïntegreerd in uw app, kan deze technologie de klantenservice van uw bedrijf zijn.Door de consument de mogelijkheid te bieden om precies te laten zien wat er mis is aan de vertegenwoordiger en de vertegenwoordiger de mogelijkheid te bieden om de klanten visueel door de problemen te leiden om op te lossen het probleem, geeft u uw bedrijf het voordeel ten opzichte van uw concurrenten die dit niet kunnen. Het biedt uw vertegenwoordigers zelfs de kans om op een persoonlijkere manier nieuwe producten en services visueel te presenteren.
Door een actieve en goed functionerende app te maken voor uw kleine bedrijf dat op de telefoons van uw klanten leeft, krijgt uw merk het prestige en geloofwaardigheid die ooit was voorbehouden aan grote bedrijven.
Klantrelatiebeheer gaat digitaal
Klantcommunicatie is de sleutel tot het voortbestaan van bijna elk bedrijf.
Een uitgebreid CRM-systeem (Customer Relationship Management) verbetert de klantervaring door een volledig dienstenpakket aan te bieden. Het stroomlijnt ook de interne processen met betrekking tot klantenzorg door één locatie aan te bieden voor alle klantgegevens voor een efficiënte afhandeling van interacties.
Salesforce is waarschijnlijk de bekendste CRM-oplossing, maar er zijn ook eenvoudigere en goedkopere pakketten zoals één pagina CRM en gratis producten zoals Insightly bieden uitgebreide integratie van sociale media waarmee bedrijven via openbare profielen meer over hun klanten kunnen leren. De gegevens uit het CRM-systeem, zoals klantdemografie en responspercentages, moeten worden teruggevoerd naar uw geautomatiseerde marketingsoftware om de focus van uw marketingdoelen te verbeteren.
Zie ook: De beste CRM voor uw bedrijf kiezen
Acceptatie van nieuwe betaalmethoden
Naast een revolutie in de manier waarop we communiceren, hebben smartphones de manier waarop we ons dagelijks leven volledig veranderen, volledig veranderd. We vertrouwen op hen voor entertainment, informatie, tijdregistratie en in toenemende mate voor bedrijven.
Dit alles gebeurt nu on-the-go en de nieuwste trend die naar mobiele apparaten migreert, zijn betalingen. De groeiende acceptatie van Apple Pay, evenals de vergoeding van de PayPal App voor het betalen voor winkelaankopen en zelfs restaurantrekeningen vanuit de app, zal deze trend in 2016 naar voren brengen.
Andere opties zijn LifeLock Wallet, waarmee u uw creditcard-, debet-, ID- en verzekeringskaartinformatie in een barcode die kan worden gescand bij het afrekenen. Als alternatief kunnen gebruikers met Google Wallet kaartgegevens opslaan in een Google-account en deze informatie aan verkopers leveren via Near Field Communication (NFC), en dus afhankelijk zijn van een handset die deze technologie ondersteunt. <<<<<<<<<<<<<< processen, maar het zal laten zien dat uw bedrijf vooruitstrevend is en de toekomst omhelst als het gebeurt.
Zie ook: De beste mobiele betalingsprocessor
Voorraadbeheer is slim
Volgens een onderzoek van Wasp Barcode uit 2015 Technologieën, 46 procent van de kleine bedrijven met 11-500 werknemers volgt de voorraad niet.
Dit betekent dat aandelen ongecontroleerd kunnen liggen, het verkooppotentieel kunnen verminderen, de cashflow kunnen onderbreken en zelfs het magazijnbeheer kunnen beïnvloeden. Gelukkig maken oplossingen zoals Fishbowl Inventory het snel en eenvoudig om voorraadniveaus te volgen en te beheren. Fishbowl is de meest gevraagde add-on voor QuickBooks, de kleine en middelgrote bedrijfsboekhoudingsoplossing, en het kan eenvoudig worden geïntegreerd met verschillende andere soorten boekhoud- en CRM-software, waardoor het flexibel kan worden toegepast op vele technologie-implementaties.
Gebruikmaken van dit type van slimme software vermindert gevallen van niet-verrekende voorraad rond het verzamelen van stof, waardoor de impact van zelfs beperkte budgetten wordt verbeterd.
Analytics-tools verbeteren bedrijfsinformatie
De kennis van uw voorraadpositie kan worden omgezet in een krachtige tool in combinatie met Business Intelligence (BI) -hulpmiddelen. Dit soort software maakt gebruik van meerdere statistieken voor een hele reeks bedrijfsprocessen, om realtime toegang te bieden tot gegevens en analyses die een snellere kennis van bedrijfsprocessen mogelijk maken, zodat eigenaren weloverwogen zakelijke beslissingen kunnen nemen.
Tableau biedt bijvoorbeeld gedetailleerde toegang tot interactieve gegevens terwijl het eenvoudig te gebruiken blijft, terwijl QlikView de opbouw van de back-endberekeningen integreert met de front-end gebruikersinterface, om de behoefte aan afzonderlijke business intelligence-tools voor dashboards, analyse, en rapporten. Grote bedrijven realiseren zich de waarde van gegevens en uw kleine bedrijf kan ook gebruikmaken van de kracht van informatie door dit soort software te implementeren.
Deze technologietrends zijn bedoeld om kleine bedrijven in 2016 aan te drijven. Hoe meer uw bedrijf aan boord krijgt, hoe meer voorsprong op het spel uw bedrijf zal hebben ten opzichte van de concurrentie.
Met nieuwe technologie komen nieuwe kansen.
Welke tech-trends bent u enthousiast om dit komende jaar te proberen?
