Een slechte freelance-client opsporen |

Ze zijn wankel over de details

Communicatie is essentieel als het erom gaat een klant gelukkig te maken - en er zelf gelukkig mee te zijn. U moet precies weten wat zij van u verwachten, hoeveel u wordt uitbetaald en met welk tijdsbestek u werkt. Dit zijn elementaire, wet-en-klare stukjes informatie die elke nieuwe klant die je opneemt, zou moeten geven. (Zaken als projectomvang, kosten en deadlines moeten duidelijk worden afgebakend in de projectovereenkomst die u zou moeten ondertekenen voordat u begint te werken).

Het is een teken van slechte dingen die komen gaan als een nieuwe klant danst rond de details. Als ze niet zeker weten hoe lang een project duurt, is dat één ding. U kunt dit altijd in uw projectovereenkomst opnemen door een eerste schatting te geven en een clausule op te nemen voor verlengingen van de deadline (en de extra kosten die daarmee gepaard gaan), mocht het langer duren dan verwacht. Maar als ze zich gewoon niet willen vastleggen, slaperig lijken of redenen blijven verzinnen waarom ze je geen duidelijk antwoord geven, ren dan naar de heuvels. U verdient een klant die voor u staat.

Ze zullen niet

stoppen

Praten

Er is ook zoiets als een client die te communicatief is. Je opent je inbox om binnen een straal van een half uur 20 nieuwe e-mails van hen te vinden. Ze kauwen je een uur lang aan de telefoon over alle fantastische nieuwe projecten die ze binnenkort voor je klaar hebben staan, maar er komt nooit iets van. Of, in plaats van u beknopte, specifieke instructies te geven, dumpen ze al hun halfgevormde gedachten op u en verwachten van u dat u een goocheltruc uitvoert door ze in het perfecte product te veranderen.

Klanten die te veel praten, hebben de neiging om lijden aan een van de twee kwalen: ofwel weten ze niet echt wat ze willen (waardoor het vreselijk moeilijk wordt om je werk goed te doen), of ze zijn het type dat altijd super enthousiast is over gloednieuwe ideeën maar hebben een onvermogen om uit te voeren. Hoe dan ook, je zult veel tijd besteden aan het decoderen van hun gedachten tot weinig succes. Het is het beste om verder te gaan. Ze hebben altijd een excuus Elk project dat ze je geven begint met een langdradig verhaal over hoe druk ze zijn en de miljoen redenen waarom ze zo snel mogelijk een ommekeer nodig hebben vanwege omstandigheden die ze niet kunnen beheersen. Ze zijn altijd gestoord, altijd overweldigd, en je eindigt met de nasleep.

Deze klant heeft misschien meer gebeten dan ze kunnen kauwen, of ze hebben totaal onrealistische ideeën als het erom gaat hoe lang het werk werkelijk duurt compleet. Maar hun falen om goed te plannen is niet jouw verantwoordelijkheid, en hun noodgeval hoeft niet jouw noodgeval te zijn. Je beheert je tijd en je meerdere projecten op professionele wijze, en als ze dat niet kunnen, hoef je niet elke keer weer hun best te doen en te bellen als er iets aan de hand is. Je hebt gewoon een slecht gevoel Er is iets te zeggen voor het vertrouwen in uw gevoel, in zaken en in het leven. Soms kun je niet goed zeggen waarom een ​​persoon of een relatie zich 'uit' voelt, maar het blijft je lastigvallen. Als je blijvend het gevoel hebt dat een cliënt niet eerlijk tegen je is, of als je je altijd gestresst en angstig voelt als je ermee omgaat, ben je het aan jezelf verplicht om naar dat gevoel te luisteren en klanten te vinden die je tevreden en gewaardeerd laten voelen. Ze

zijn

die er zijn, en wanneer u een slechte klant laat vallen, maakt het meer ruimte in uw schema om de goede te vinden.

Welke andere waarschuwingssignalen heeft u tegengekomen in uw freelance carrière?