De grootste blunders op de markt aller tijden |

Marketing is inderdaad een ongebruikelijke business, die kunst, wetenschap, psychologie, sociologie en economie omvat. Met zoveel verschillende factoren tegelijk in het spel, is het niet verwonderlijk dat zelfs 's werelds krachtigste en succesvolste bedrijven gevoelig zijn voor dure en gênante fouten. Als marketingconsulent probeer ik de kleine bedrijven waar ik mee werk te helpen om de zaken goed te doen met de kleine budgetten die ze hebben, maar kennelijk heeft het bijna onbeperkte geld niet dat sommige van de grootste namen ter wereld het vreselijk mis kunnen hebben. Hier zijn slechts enkele voorbeelden van hoe zelfs de besten hun publiek kunnen misinterpreteren: Ford Ford is een van de meest succesvolle autofabrikanten aller tijden, beroemd vanwege de introductie van de assemblagelijn en met talloze successen op het gebied van autosport. Ondanks zijn nobele afkomst heeft het Ford-motorbedrijf in de loop der jaren een blunder of twee gemaakt …

De Edsel : zo beroemd in marketingkringen dat het synoniem is geworden met niet-geslaagde producten, was de auto uitgebracht in een onaantrekkelijke prijsklasse, was enorm net zoals kleine auto's in zwang raakten, en had een grill die leek op een wc-bril of erger, volgens sommige critici. Het bombardeerde spectaculair en kostte Ford $ 400 miljoen in het proces.

Paulo MF Pires / Shutterstock.com De Pinto:

Leren van de fouten die ze met de Edsel maakten, of zo dachten ze, de Pinto was De eerste poging van Ford om compact te worden. Helaas betekent 'Pinto' een kleine penis in het Portugees: geen bijzonder sterk verkoopargument. De auto had ook een vervelende gewoonte van exploderen in kop-staartbotsingen, en toen een memo werd gelekt van een Ford-exec die beweerde dat het goedkoper zou zijn om reparaties te betalen aan gewonde bestuurders dan dat het de voertuigen zou herinneren, nam hun populariteit een begrijpelijke plaats in. hit.

Coca-Cola Nieuwe cola:

In 1985 lanceerde Coca-Cola haar nieuwe, zoetere formule 'New Coke' in een poging om jonge drinkers terug te winnen die massaal naar Pepsi overstapten. Mensen vonden de smaak lekker, maar ze hadden een hekel aan het feit dat Cola haar identiteit langs de rivier had verkocht, vooral in het zuiden, waar het door sommigen leek alsof ze zich helemaal opnieuw aan de Yankees overgaven. Het product was een abjecte mislukking en Coke moest 'Coke Classic' binnen enkele maanden na de release van het nieuwe product herstellen. Onnodig te zeggen dat deze oefening het bedrijf een fortuin kostte en een aanzienlijke slechte pers opleverde.

Sony Betamax:

Aan het einde van de jaren zeventig begonnen de 'video-formaatoorlogen' serieus toen Sony de leiding nam over de thuisvideomarkt en oefen marketingdominantie uit met hun Betamax-cassettes. Ze kregen de kans om de concurrerende JVC VHS-formaat tapes te omarmen maar weigerden, op zoek om het alleen te doen. Het bleek een enorme blunder te zijn; JVC's systemen waren goedkoper en konden aanzienlijk langer registreren. Ondanks het feit dat Betamax een marginaal superieure beeldkwaliteit had, werd VHS de populaire keuze en bezat het midden van de jaren 80 70 procent van de videomarkt thuis. Sony ging ervan uit dat mensen bereid zouden zijn om meer te betalen voor een superieure opnamekwaliteit; ze hadden ongelijk, en ze betaalden een hoge prijs.

Kloof Logo redesign:

In 2010 beslisten kledingreuzen Gap, zonder echte reden, om hun nobele en gevestigde logo te veranderen in iets dat leek op een Standaard WordArt. Vermoedelijk zou het bedrijf duizenden marketingmeetings hebben besteed aan het kiezen van een logowijziging, een stijl kiezen die het best past bij de manier waarop het bedrijf op zoek was naar vooruitgang, en vervolgens bij een ontwerpteam om het logo zelf te bedenken. Wat er ook aan de productie werd uitgegeven, Gap-klanten verachtten het nieuwe logo en duizenden klaagden. Gap liep bijna onmiddellijk terug, trok binnen een week na de release hun nieuwe logo en keerde terug naar het traditionele wit-op-blauwe motief dat we allemaal kennen en liefhebben, met aanzienlijke kosten en schaamte voor het bedrijf ….

Zelfs merken die zo ervaren en gevestigd zijn als zij, kunnen fouten maken, dus marketingbeslissingen moeten niet van tevoren worden uitgevoerd of geïmplementeerd zonder eerst zorgvuldig na te denken en te overwegen. Kent u nog andere voorbeelden waar de besten hebben geblunderd?