U doet het verkeerd: e-mailmarketing |

Ik ontving onlangs een e-mail van een adviesbureau dat ik in het verleden heb gebruikt voor Google Analytics. De e-mail was voor een seminar in Columbus, Ohio. Het was een alomvattend en twee dagen durend seminar dat, ik ben zeker, een beroep deed op een breed scala van mensen die de dienst gebruiken. De kosten waren laag voor de meeste kleine bedrijven en waren aanlokkelijk. Alle informatie in de e-mail maakte het voor mij het juiste seminar.

Ik had een paar van deze e-mails ontvangen voor een paar maanden eerder voor andere seminars, wat goed, zelfs nuttig was. Het gaf me de basis dat het bedrijf genoeg gaf om me onderwijs op hun systemen te willen aanbieden.

TIP : wanneer je e-mails voor seminars of conferenties verstuurt, is het erg leuk om de date vroeg te hebben, vooral met wat follow-up e-mails wanneer de werkelijke datum dichterbij is. Houd het seminar in de gedachten van de klanten.

De datum waarop ik deze e-mail met dit e-mailbericht ontving, was echter 13 oktober. Het seminar was voor 14 oktober. De ene dag draai om.

Ik moet zeggen dat ik op dit moment niet in de buurt van Ohio woon, ik ben zelfs niet in dezelfde tijdzone als Ohio. Het enige dat mijn staat gemeen heeft met Ohio is de O. (Oregon, Go Ducks!) Ik ben NIET het doelwit van de e-mail-ontploffing van de dag vóór het seminar. Wie is? Mensen in Ohio. Mensen in de buurt van Ohio. Geen mensen aan de westkust.

Als u eblasts voor een bepaalde gebeurtenis verzendt, neem dan de tijd om na te denken over wie elke e-mail zou moeten ontvangen. Misschien is dit niet de vraag dezelfde reeks mensen in elke fase.

Nicole Poole

Online marketingmanager

Palo Alto Software

Waar het allemaal fout ging foto door gary_foulger via Flickr