Verwachtingen instellen en opvolgen |

, door Kenneth Blanchard. Ik raad dat boek aan, het is gemakkelijk te lezen - ongeveer één korte rit per vliegtuig - en gemakkelijker te absorberen. En ik heb het gevoel dat het komt neer op het stellen van verwachtingen met mensen en het daarna opvolgen van de prestaties tegen de verwachtingen in. Je kunt heel wat opvulling toevoegen rond dat basisidee, maar in essentie is het een van die voor de hand liggende ideeën die gemakkelijk te zeggen en moeilijk te maken is. The One Minute Manager door Kenneth H. Blanchard, Spencer Johnson

Lees meer over dit boek … Uw planningsproces van uw businessplanning kan een heel waardevolle manier worden om dat idee echt te maken, in uw bedrijf en in uw management. Wat ik door de jaren heen heb gevonden, is het stellen van verwachtingen en het opvolgen van een van die basisprincipes zoals, laten we zeggen, gezonde voeding en regelmatige lichaamsbeweging. Het is gemakkelijk te begrijpen, iedereen is het ermee eens dat het goed is om te doen, maar niet iedereen slaagt erin het waar te maken. Het is een kwestie van daadwerkelijk doen wat we weten dat we willen, wat we weten dat we zouden moeten doen. Eerlijk gezegd, in mijn jaren als bedrijfsbouwer was het echt moeilijk om op te volgen. Ik denk dat het een natuurlijk proces is dat je de mensen met wie je werkt leuk vindt en, als ondernemer, heb je de neiging om schouder aan schouder te werken. Het zijn geen directe rapporten of ondergeschikten, in je geest; zij zijn John en Teri en Vie en Cale. Ze worden vrienden. Dus, in de plan-als-hoe-go wereld, wordt die behoefte aan het stellen van verwachtingen en het opvolgen een deel van het proces. Je plan bevat de statistieken die mensen nodig hebben, zodat ze kunnen weten hoe ze het doen. De kern van het beheer volgt omdat je een forum hebt, een comfortabele plek voor die moeilijke follow-up. Uw plan is gebaseerd op statistieken voor uw mensen en u bekijkt deze statistieken regelmatig. Het opvolgen wordt eenvoudiger.