E-mail Sure Is Dead ... Als "Dead" betekent "Useful" |

Om de zoveel tijd (een nogal ambigue datering, vind je niet?) Wordt de ondergang van e-mail voorspeld.

Het is lastig.

Het is een door spammen beladen nachtmerrie.

Het is archaïsch en onhandig.

Het is mogelijk dat u ook via deze lens e-mail ziet. Maar ik ga een gok wagen en zeg dat e-mail nog steeds een essentieel onderdeel is van uw bedrijf en van uw leven. In feite zal ik een stap verder gaan: zonder e-mail, uw algemene communicatieplan (zakelijk of persoonlijk) zou onherroepelijk worden belemmerd. Dit is niets om je voor te schamen (hoewel het er velen zijn). Zonder de keyless entry op mijn auto zou ik veel meer boodschappen laten vallen. Ik denk niet dat dit me een slecht persoon maakt.

De nieuwste rage in het "e-mail is dood" spel is om te beweren dat sociale netwerksites zoals Facebook, Twitter en MySpace traditionele e-mail zullen vervangen. Statusupdates, zo wordt gezegd, zullen voldoende zijn voor het doorgeven van de kritieke informatie die door e-mail reist. Bekijk dit BBC-artikel om het te bewijzen.

Als dit een slanke, trendy, behendige oplossing lijkt te zijn voor de hoofdpijn rond e-mail, nou, het is een beetje voorbarig. Er is een lange lijst van interessante en nuttige zakelijke applicaties mogelijk met sociale netwerken. Het overbrengen van ontwikkelde stukjes informatie die zowel intern als extern nodig zijn als onderdeel van het bedrijfsproces is niet een van hen.

Dat is nog steeds het werk van e-mail.

E-mail is een plaats waar u meer dan 140 tekens krijgt om uw bericht te decoderen (in tegenstelling tot Twitter bijvoorbeeld). Traditionele e-mail (in tegenstelling tot Facebook-berichten bijvoorbeeld) is een geloofwaardig kanaal voor zakelijke communicatie. Het is nog steeds een voertuig voor CEO's om contact met elkaar op te nemen en voor vertegenwoordigers van de klantenservice om uw klanten persoonlijk te betrekken.

• Met 210 miljard verzonden berichten per dag (een groot percentage spam, ik weet het), e-mail is een deel van onze communicatie stof, onmiskenbaar verbonden met veel van wat we doen.
• Wilt u e-mail nog nuttiger maken? Bekijk enkele tips en trucs door hier te klikken.
• Jason Gallic

Productmarketingmanager