AmEx Platinum voegt $ 200 Uber-voordeel toe ... en $ 100 aan Fee

Blijkbaar heeft American Express niet #DeleteUber.

De emittent heeft een hele reeks aan komende voordelen aangekondigd op zijn meest premium kaart, The Platinum Card® van American Express. De nieuwe winst maakt de grootste plons: kaarthouders kunnen elk jaar tot 3000 dollar Uber-credits verdienen, te beginnen op 30 maart 2017. Maar deze veranderingen - in combinatie met een stijging van 22% van de jaarlijkse kosten, van $ 450 tot $ 550 - hebben verzamelde een gemengd antwoord van kaarthouders.

De verhuizing komt na een uitdagend jaar voor AmEx. De uitgever verloor verschillende co-branded kaartpartnerships, waaronder een belangrijke met Costco. De voorsprong op de premiummarkt kreeg ook een klap toen Chase de Chase Sapphire Reserve® uitbracht, een kaart die meer beloningen en voordelen bood dan The Platinum Card® van American Express voor dezelfde jaarlijkse vergoeding. De Chase Sapphire Reserve® heeft recentelijk de inschrijfbonus verlaagd, waardoor AmEx een opening heeft gemaakt voor zijn game.

Maar het Uber-gerichte bod voor de aandacht van vermogende kaarthouders zou kunnen leiden tot gebeurtenissen buiten de macht van AmEx. Het populaire rideshare-bedrijf is de laatste tijd in schadebestrijdingsmodus geweest, nadat het in het midden van verschillende controverses was beland en het doelwit was van een boycot.

Wat veranderde?

De Platinum Card® van American Express heeft op 30 maart verschillende wijzigingen aangekondigd, maar dit zijn de meest opvallende:

• Verdien jaarlijks tot $ 200 aan Uber-credits.Je kunt deze ritcredits elke maand in stappen van $ 15 krijgen, met een extra $ 20 in december. Ongebruikte credits vervallen de maand dat je ze ontvangt - dat wil zeggen, ze gaan niet over, volgens American Express. (Daarover later meer.)
• Meer bonuspunten voor hotels. Kaarthouders verdienen 5 Membership Rewards-punten per dollar op in aanmerking komende hotels die zijn geboekt via amextravel.com. Dat komt bovenop de 5 punten per dollar die kan worden verdiend op vluchten die rechtstreeks via luchtvaartmaatschappijen zijn geboekt, vorig jaar aangekondigd.
• De aanmeldingsbonus neemt toe met 50%: Verdien 60.000 Membership Rewards®-punten nadat u uw nieuwe kaart hebt gebruikt om $ 5.000 aan aankopen te doen in uw eerste 3 maanden. Voorwaarden zijn van toepassing..
• Gouden kaarten, zonder extra kosten. Kaarthouders kunnen zonder extra kosten Gold-kaarten toevoegen aan hun accounts voor geautoriseerde gebruikers. Momenteel is het $ 45 voor maximaal vijf Gold-kaarten en $ 45 voor elke volgende. (De kosten voor het toevoegen van platina-kaarten aan het account veranderen niet: $ 175 voor maximaal drie extra platina-kaarten en $ 175 voor elk daarna.) Het verlagen van de kosten van geautoriseerde gebruikers kan een voorsprong bieden op de Chase Sapphire Reserve®, waar extra kaarten kost $ 75.
• Metalen kaart. De Platinum Card® van American Express wordt in de toekomst gemaakt van metaal. Het is niet de enige kaart waar het om draait. Huidige kaarthouders krijgen metalen kaarten bij verlenging, maar ze kunnen eerder bellen en een verzoek indienen.
• Jaarlijkse kosten stijgen tot $ 550.Dat is een verhoging van $ 100. De nieuwe jaarlijkse vergoeding van $ 550 wordt van kracht op 30 maart voor nieuwe kaarthouders. Bestaande kaarthouders zien de nieuwe vergoeding op hun jaarlijkse verlengingsdatum vanaf 1 september 2017.

Hoe de Uber-credits werken

Dit is wat u moet weten over het nieuwe Uber-kredietsysteem, dat misschien wel de meest ingewikkelde van de wijzigingen is:

• De Uber-credits zullen voor kaarthouders worden verzameld in stappen van $ 15, een keer per maand, beginnend op 30 maart 2017. Kaarthouders ontvangen in december een extra $ 20 tegoed. Ze kunnen ook de Uber VIP-status ontvangen, een loyaliteitsprogramma waarmee u toegang kunt krijgen tot exclusieve voordelen en kortingen, indien van toepassing.
• Het tegoed van $ 15 wordt op de eerste dag van elke maand toegevoegd aan het account van een kaarthouder. De maandelijkse tegoeden moeten worden gebruikt tegen middernacht lokale tijd op de laatste dag van de maand, volgens een verklaring van AmEx. Ze rollen niet om. Met andere woorden, u kunt niet de volledige 200 euro aan voordelen krijgen tenzij u elke maand ten minste $ 15 besteedt aan Uber (en $ 35 in december).
• Om in aanmerking te komen voor de tegoeden, moet u The Platinum Card® van American Express als betaalmethode toevoegen aan de Uber-app. U kunt dit doen door op Betaling op de linkerstraat van de Uber-app te klikken en vervolgens op 'Betaling toevoegen' te klikken.

Hoe het aanbod tekortschiet

Sommige kaarthouders op Twitter waren enthousiast over de veranderingen. Anderen niet, met het argument dat de extra voordelen de verhoging van de jaarlijkse vergoeding niet waard waren. Een bemonstering:

@ AmericanExpress kan niet wachten om het nieuwe kaartontwerp persoonlijk te zien!

- Kyle Baptist (@ kylebaptist1) 2 maart 2017

@ AmericanExpress Hot Diggity, kan niet wachten !!

- shinjitsu (@hiflvn) 2 maart 2017

@ American Express Je moet een grapje maken met deze veranderingen. Ik gebruik Uber niet en betaal NIET meer dan $ 100 voor deze kaart.

- Fran Picone (@Franapicone) 2 maart 2017

@AmericanExpress Je verhoogt de jaarlijkse vergoeding tot $ 550, maakt de Uber-tegoeden moeilijk te gebruiken, enz. Eh nee, bedankt!

- Derek Seaman (@vDerekS) 2 maart 2017

Inderdaad, je zult Uber vrij vaak moeten gebruiken om de volledige $ 200 waard te worden uit het ritentegoed. En sommige mensen zijn de laatste tijd niet erg blij met Uber. Onder de recente controverses van het bedrijf:

• Het werd het doelwit van een boycot nadat het werd beschuldigd van het proberen een staking te breken door New Yorkse taxichauffeurs die protesteerden tegen de reisbeperkingen van de Trump-regering waarbij bepaalde landen betrokken waren.De hashtag #DeleteUber trended op Twitter. Uber reageerde met de aankondiging van ondersteuning voor de stuurprogramma's die door de beperkingen werden getroffen.
• Google's zelfrijdende autodivisie daagde het bedrijf met rijplezier aan en beweerde dat het gestolen intellectuele eigendom gebruikte voor zelfrijdende auto's. Uber ontkent de beschuldigingen.
• Een vrouwelijke ingenieur die voorheen bij Uber werkte, beweerde seksuele intimidatie bij het bedrijf in een blogpost die viral ging. Nogmaals trilde #DeleteUber op Twitter. Uber CEO Travis Kalanick heeft een onderzoek gestart naar de claims.
• Een chauffeur van Uber bracht videobeelden van Kalanick uit die met hem ruzieden. Kalanick verontschuldigde zich.

Voor kaarthouders in grote steden die regelmatig Uber gebruiken, kan het krediet de kaart waardevoller maken. Maar voor de meeste mensen - en misschien de meeste mensen met The Platinum Card® van American Express - zou de stijgende prijs van de kaart misschien wel opwegen tegen de extra voordelen.