Wat hebben ondernemers in 2015 geleerd? |

Met de komst van een nieuw jaar worden we vaak erg reflecterend.

We besteden tijd nadenken over waar we dankbaar voor zijn, wat we hebben geïnspireerd en hoe we onszelf in het komende jaar kunnen verbeteren, zowel in lichaam als geest.

Met deze periode van reflectie is het een goed idee om een blik op wat werkte - en wat niet - voor uw bedrijf in 2015. Waar heeft u te veel energie uitgegeven en waar heeft u niet genoeg uitgegeven?

Ik vroeg de s van de YEC om hun grootste aandeel met mij te delen afhaalrestaurants voor hun bedrijven vanaf 2015, en welke lessen ze hebben geleerd.

Welke les hebt u geleerd over het starten of leiden van uw bedrijf in 2015? Laat hieronder een opmerking achter of laat ons @BPLans op Twitter weten!

9 lessen die zijn geleerd vanaf 2015:

Les # 1: gebruik klantfeedback als verificatiegegevens

U heeft waarschijnlijk ten minste één manier om te meten hoe betrokken uw klanten zijn - maar zoekt u naar hun feedback als een manier om betrokkenheid te vergroten?

"Het is nog maar enkele maanden geleden dat er e-mailmarketingworkflows werden geïntroduceerd om de feedback van consumenten te vergroten, dus er zijn nog veel veranderingen in ontwikkeling," zegt Manpreet Singh van TalkLocal. "Toch hebben we, door die basisbetrokkenheidsstatistiek te verhogen, het engagement in het algemeen zien toenemen."

"Wie wist dat consumenten meer geneigd zijn om opnieuw deel te nemen als een bedrijf oprecht geïnteresseerd is in wat ze te zeggen hebben?".

Zie ook: 5 manieren om uw betrokkenheid bij sociale media snel te verbeteren

Les # 2: Vetverkopers uitgebreid

"Ons grootste pijnpunt dit jaar is het aangaan van verschillende leveranciers die hun beloften niet nakomen, "Zegt Afif Khoury van SOCi, Inc." Hoewel verkopers en derde partijen gemakkelijk te beëindigen zijn, verspillen we uiteindelijk een aanzienlijke hoeveelheid geld - en wat nog belangrijker is, tijdrovend werken met de verkeerde verkopers. "

De les van Afif geleerd? Besteed meer tijd aan het doorverwijzen van leveranciers, want het kan u tijd en geld besparen.

Les # 3: focus op bezorging

De beste strategie of de meest plezierige bedrijfscultuur is alleen zo ver: uiteindelijk is het belangrijk dat uw bedrijf kan leveren. Andy Karuza van Spot Survey beweert dat het "het enige is dat telt".

"Als er iets is dat ertoe doet in het bedrijfsleven, dan is het dat u betrouwbaar bent," zegt hij. "U moet meedogenloos zijn met uw drive om uw beloften waar te maken."

Als uw bedrijf te kort schiet, is het misschien een goed moment om opnieuw te evalueren wat u aan uw klanten wilt leveren en uw bericht te verfijnen, of sta je spel op.

Hij voegt eraan toe: "Uiteindelijk willen mensen resultaten kopen, dus wees degene die die resultaten verkoopt."

Les # 4: Inefficiënties verminderen zonder werknemers te belasten

Gebruik maken van nieuwe technologische trends kan een goede manier zijn om het nieuwe jaar in te luiden. We hebben een aantal van onze favoriete nieuwe trends voor 2016 behandeld en we zijn niet de enigen die ernaar uitkijken om nieuwe technologie te proberen.

"Het doel is om onze medewerkers tevreden te houden en de productiviteit te verhogen", zegt Kristy Knichel van Knichel Logistics, die zich gaat bezighouden met de manier waarop ze nieuwe technologie in haar bedrijf kan gebruiken, op een manier die haar medewerkers ten goede komt.

"Onze sector is steeds competitiever, dus om ons op een schaalbare manier te laten groeien, moeten we interne inefficiënties verminderen", zegt ze. "Na een succesvol 2015, is ons aanvalsplan voor 2016 het benutten van onze nieuwe technologische overnames door die platformen beter te laten werken voor onze medewerkers."

Les # 5: inspelen op uw ware doel

In 2015, Jere Simpson van KITEWIRE INC besloot selectiever te zijn.

"We stopten met het bereiken van onze handen naar iemand die een paar munten op onze manier zou gooien," zei hij.

Hoewel dit misschien een gewaagde, riskante zet leek, betaalde het uit. "We brachten tijd door met het verbeteren van ons doel en zorgden ervoor dat alle huidige en toekomstige werknemers achter konden raken", zegt hij. "Het resultaat? Ons beste jaar op record. "

Zie ook: moet u iets doen waar u goed in bent of uw passie volgen?

Les 6: neem meer werknemers in dienst dan u denkt dat u nodig hebt

"Wees niet voorzichtig met het aantal mensen dat u inhuurt, "Raadt Ayelet Noff of Blonde 2.0 aan.

Als je bang bent dat je hierdoor de spreekwoordelijke hoeveelheid monden te eten krijgt, denkt Ayelet dat dit geen probleem is.

" Omzet in de wereld van vandaag is hoog. Mensen blijven niet langer 30 jaar lang op hun werk zitten. Je hebt geluk als ze je voor drie vasthouden, "zegt ze.

Haar advies? Huur meer in, en je zal niet achterblijven. "Als je van plan bent snel te groeien, wees dan altijd voorbereid op een situatie waarin mensen zullen vertrekken", zegt ze. "Huur meer dan je denkt dat je nodig hebt. Het is beter om een ​​paar extra handen te hebben dan er maar een paar over te houden die je beperken tot groeien. "

Zie ook: Hoe je je eerste werknemer inhuur

Les # 7: groei en verdieping van je netwerk

Is jouw doel voor 2016 om je netwerkvaardigheden te verbeteren?

Hoewel dat een geweldig doel is, besteedde Matthew Capala van Alphametic 2015 aan het leren over de waarde van het dieper ingaan op zijn bestaande netwerk, in plaats van een nieuw te laten groeien.

"Met de In beperkte tijd hebben we geleerd gefocust te blijven op het verdiepen van mijn relaties met de mensen die ik al ken voordat ik meer toevoeg aan mijn bedrijfsnetwerk, "zegt hij.

Zijn advies? "Neem een ​​ontmoeting met iemand die je al kent in plaats van naar een netwerkevenement te gaan waar je niemand kent." Op deze manier kun je een kleinere reeks sterkere verbindingen opbouwen in plaats van een groot netwerk van mensen die je echt niet bent weet dat allemaal goed.

Zie ook: 20 Netwerktips van een PR-expert

Les # 8: negativiteit verwijderen

Laat in 2016 alle negativiteit rond uw bedrijf los. "Negativiteit is als een kanker voor uw team en bedrijf", zegt Megan Armstrong van Dogma Training & Pet Services, Inc. "Negatieve mensen of klanten veranderen zelden, dus ik heb het afgelopen jaar geleerd ze eerder te verwijderen."

Hoe verbeterden de activiteiten van Megan als gevolg van het elimineren van negatieve klanten en zakelijke relaties? "[Negativiteit] wordt gemakkelijker te identificeren en uw tijd wordt beter besteed aan de positieve aspecten van uw bedrijf," zegt ze. "De beloningen zijn onmetelijk omdat je meer tijd besteedt aan de dingen die ertoe doen, minder stress ervaart en een betere sfeer creëert voor je team."

Les # 9: Omarm het gekke avontuur

"Dit jaar, ik" Ik heb geleerd dat ongeacht hoe hoog de hoogtepunten zijn (of hoe laag de dieptepunten zijn) ze zullen passeren, "zegt Alexandra Skey van Rallyon. "Je komt altijd uit de periode waarin je je bevindt en het hebben van mensen waarop je kunt leunen door dit proces is essentieel." Wat heeft 2015 haar geleerd over het weerstaan ​​van de storm?

"Ik ben OK geworden met delen dat alles niet altijd perfect is en besefte dat er altijd mensen zijn die willen helpen ", zegt ze. "Het starten van een bedrijf is een avontuur."