Small Business Tool-rapporten over werknemersgeluk

Gelukkige werknemers zijn de sleutel tot succes bij kleine bedrijven en een startup biedt een eenvoudige en betaalbare manier voor eigenaren van kleine bedrijven om bij te houden hoe hun mensen zich voelen.

Met de webgebaseerde service van TinyPulse kunt u dit in realtime doen door inzichten te trekken uit anonieme e-mails van werknemers die snel beschikbaar worden gesteld aan de eigenaar van het kleine bedrijf.

"Ik geloof dat mensen er wel om geven hoe gelukkig hun mensen zijn", vertelt TinyPulse oprichter en Chief Executive David Niu tegen Investmentmatome. "Ze hebben gewoon niet de tools."

MEER: Hoe u uw bedrijf een naam geeft

Met de TinyPulse-tool reageren uw werknemers op een reeks vragen over een reeks problemen met betrekking tot uw kleine onderneming.

TinyPulse oprichter en CEO David Niu

De meeste vragen zijn typische vragen van het enquêtetype, zoals: "Op een schaal van 1 tot 10, hoe gelukkig ben je op je werk?" Of "Hoe gewaardeerd voel je je op het werk?" De vragen kunnen ook meer provocerend zijn, zoals als: "Wat is het enige dat we doen dat je gek maakt?"

Medewerkers kunnen klachten en suggesties indienen of lof aanbieden in een gedeelte 'Cheers for Peers'. Alles wat ze plaatsen of indienen is anoniem. Niu zegt: "Je kunt de meest inzichtelijke feedback geven zonder bang te hoeven zijn voor vergelding."

Problemen aanpakken wanneer ze zich voordoen

Bedrijven, inclusief grote bedrijven, voeren routinematig kwartaal- of jaarwerknemersquêtes uit om het moreel van het bedrijf te meten, meestal met de hulp van consultants.

TinyPulse biedt eigenaars van kleine bedrijven een manier om werknemersgerelateerde problemen aan te pakken zodra ze zich voordoen, zegt Niu.

De real-time functie van de service is cruciaal, zegt hij. "Je kijkt dagelijks naar je inventaris," voegt hij eraan toe, dus het is logisch om "vast te leggen" hoe je personeel "bezig is".

"Er zijn leiders", zegt Niu, "die hongeren naar iets om het moreel van hun werknemers beter te meten."

Veel kleine bedrijven maken gebruik van de diensten van online enquêtebedrijf SurveyMonkey, dat Niu als een concurrent noemt. Hij zegt dat de TinyPulse-service zich volledig richt op personeelskwesties, zodat bedrijven kunnen omgaan met zaken als personeelswijzigingen, managementstijlen en zelfs de gevolgen van een fusie of overname. Eigenaren van kleine bedrijven kunnen ook frisse ideeën van werknemers krijgen over hoe de manier waarop het bedrijf werkt, kan worden verbeterd.

"Je kunt de collectieve wijsheid gebruiken om ideeën te crowdsourcen", zegt hij. "Het valideert niet alleen de cultuur van de eigenaar. Het is de oplossing van iedereen."

Het handhaven van een effectieve bedrijfscultuur

Het TinyPulse-systeem stond vorig jaar in een Harvard Business Review-artikel over hoe bedrijven het vertrouwen van hun werknemers krijgen. Het artikel zegt dat het TinyPulse-systeem een ​​marketingdirecteur heeft geholpen om "een duik in vertrouwen" op te nemen bij werknemers die reageerden op het ontslag van verschillende werknemers.

"Ik probeerde het op een rijtje te zetten en legde uit waarom het niet indicatief was voor een grotere trend," vertelde de manager, Mike Volpe, aan HBR. "Het kon uit de hand zijn gelopen, maar omdat we een systeem hadden om het geluk van mensen te volgen en een proces om eerlijke gesprekken te voeren, raakten we een gat in plaats van in een krater te vallen."

De TinyPulse-service varieert van $ 5 tot $ 15 per werknemer per maand voor bedrijven met minder dan 200 werknemers. Voor bedrijven met meer dan 200 werknemers biedt TinyPulse aangepaste tariefplannen.

De service is handig voor kleine bedrijven die een levendige en effectieve bedrijfscultuur willen behouden, zegt Niu.

"Wanneer ondernemers een bedrijf starten, zien ze soms het belang van het bouwen van de stichting over het hoofd", voegt hij eraan toe. TinyPulse kan kleine bedrijven helpen die "hun blik van de bal hebben afgeworpen, en hun cultuur is zijwaarts gegaan."

Voor gerelateerde informatie bezoekt u de bronnen van Investmentmatome op hoe een bedrijf te starten . Voor gratis, persoonlijke antwoorden op vragen over het starten en financieren van uw bedrijf, bezoekt u de Klein bedrijf sectie van onze site Vraag een Advisor-pagina.

Benjamin Pimentel is een personeelsschrijver Investmentmatome, een website voor persoonlijke financiën. E-mail: [email protected] . Twitter: @benpimentel

Afbeeldingen via iStock en TinyPulse.