Seth Godin ontrafelt een prijsmysterie |

Elke ondernemer zou een punt moeten maken om op te houden met de blog van Seth Godin.

Zijn stijl is meestal erg kort en altijd vlijmscherp; en zijn punten zijn zelfs scherper dan zijn stijl. Lees ook minstens een van zijn boeken. Mijn keuze, als je slechts één van die boeken leest, zou zijn dat alle marketeers leugenaars zijn. Ik noem dat met name vandaag omdat de post van Seth gisteren veel langer was dan de meeste van zijn berichten, en het bevatte een serieuze les in prijsbepaling in een analyse van het belang van Groupon en vergelijkbare new-wave social shopping sites. Praten over items met een hoge marge, zegt hij:

Een van de uitdagingen om goedkoop aan nieuwe klanten te verkopen, is dat je misschien een prijsklant krijgt, iemand die

altijd

goedkoop is, iemand die nooit zal converteren in het soort klant dat uw hoog margebedrijf nodig heeft om te overleven. Misschien is dat de reden waarom dure restaurants niet voorkomen in de lokale 2-voor-1 kortingsbonnen. Seth legt uit hoe Priceline dat probleem omzeilt: De reden waarom de originele Priceline zo ongelofelijk moeilijk te gebruiken was (met blinde omgekeerde veilingen, enz.) Was dat ze het zo wilden. Iedereen die bereid was om die moeite en ongerustheid te doorstaan ​​om $ 100 dollar te besparen voor een kaartje op Delta was duidelijk niet iemand die Delta een gemakkelijke tijd zou hebben om een ​​regulier ticket te verkopen. Het alternatief voor Priceline was een buskaartje of helemaal geen reizen … En Delta vond het prima om overtollige zitplaatsen aan te schaffen, omdat ze zich geen zorgen hoefden te maken over het vervreemden van hun kernklanten. Dat is een van die inzichten die vanzelfsprekend lijkt pas nadat je het hebt gezien. Seth heeft gezegd dat wat hij doet labels zijn voor dingen die je al kent. In de post van gisteren markeert hij een nieuw marketingverschijnsel:

Groupon is iets heel anders. Hier is het geen gedoe, het is de leuke factor … Als gevolg hiervan, veranderen veel klanten van Groupon in feite tot vaste klanten van de plaats die ze probeerden, omdat ze niet van nature goedkoop shoppers zijn. Als je een verbluffend product en een geweldige service aanbiedt nadat ze je hebben geprobeerd, kunnen ze op lange termijn worden omgezet in winkelen, niet omdat je een Groupon-vervanger bent, maar omdat je ze meer dan de alternatieven brengt.

Seth tot de volgende conclusie:

Het net maakt het opnieuw gemakkelijker om mensen te vinden en te organiseren, zelfs voor korte duur. Wanneer u deze uitgelijnde groepen met producten met een hoge marge kruist, kunt u fascinerende handelsmogelijkheden creëren. Dat is voor mij logisch, hoewel er nog creativiteit en implementatie voor nodig is om het voor elke specifieke businesscase te laten werken. Kun je bedenken hoe je het voor je bedrijf kunt laten werken?