Kijk uit voor deze regels voor terugkeerbeleid

Je zou kunnen merken dat je in de weken na Kerstmis sjokkende door een drukke winkelcentrum met zakken vol broek die te kort zijn en truien die niet je stijl zijn. Maar de drukte en de zware lading zijn misschien niet je grootste frustraties.

Lees de regels en uitzonderingen die u kunt tegenkomen bij het retourneren van een geschenk dat u hebt gegeven of ontvangen, voordat u begint aan uw reis na een vakantie.

Verwarrende retourvensters

Sommige retailers hebben strikte retourtijden, dus het is verstandig om misleidende cadeaus eerder dan later terug te brengen. Maar het kan moeilijk zijn om de exacte deadline vast te stellen.

Kmart breidt het retourvenster uit, waardoor kopers kunnen terugkeren tot 31 januari items die zijn aangeschaft tussen 1 november en 24 december. Maar dat geldt alleen voor artikelen met een retourperiode van 30 dagen. Sommige zijn uitgesloten, inclusief die verkocht door externe verkopers, vloeronderhoudsapparatuur, stofzuigers en grote huishoudelijke apparaten. En je kunt seizoensgebonden kerstartikelen niet na 25 december retourneren. Ga er niet vanuit dat je product in aanmerking komt voor het uitgebreide vakantieperiode van een verkoper. Kijk online om te zien welke deadline bij uw cadeau past.

Documentatie vereist

Met een ongebruikt geschenk in de winkel verschijnen, is niet altijd voldoende om een ​​terugbetaling te ontvangen. U zult waarschijnlijk extra bewijs moeten aanschaffen. Om een ​​verspilde reis te voorkomen, arriveert gewapend met een vorm van identificatie, uw ontvangstbewijs of pakbon en alle verpakkingen en onderdelen van het product. Soms moeten ook tags worden bijgevoegd.

Help je ontvangers van cadeaus door hen het bewijs te geven dat ze nodig hebben. De meeste winkels hebben een cadeaubon en / of bestelnummer nodig om de aangifte te verwerken. Macy's stuurt bijvoorbeeld teruggestuurde cadeaus terug die een factuur of kadobon missen.

Gecompliceerde vergoedingen

Als u een cadeau retourneert dat u hebt gekocht, ontvangt u mogelijk een teruggave op uw kaart, tegoedbon of contant geld.

Best Buy vergoedt u bijvoorbeeld voor de meeste geretourneerde artikelen op dezelfde manier als u hebt betaald. Maar als u meer dan $ 800 contant of meer dan $ 250 per cheque of een betaalpas zonder een belangrijk creditcardlogo heeft betaald, ontvangt u binnen tien werkdagen een teruggavecontrole.

Garantie mazen

Je kunt je geschenk echt leuk vinden, maar als het defect is, moet je het retourneren of ruilen.

Het Better Business Bureau waarschuwt dat garanties soms winkels vrijwaren van aansprakelijkheid voor beschadigde producten. U moet deze artikelen rechtstreeks naar de fabrikant sturen voor vervanging.

Uiteindelijke verkoopitems

Sommige producten kunnen helemaal niet worden geretourneerd. Bij Wet Seal komen lingerie, badkleding, sieraden en ruimingsaankopen niet in aanmerking voor retournering of omruiling. Bij Steve Madden zijn aankopen van spullen en sieraden definitief. Tory Burch accepteert niets dat is gedragen, veranderd of gewassen.

Als u niet zeker bent van het retourbeleid van een verkoper, bel dan met de klantenservice of zoek het online op voordat u tevergeefs een reis naar de winkel of het postkantoor maakt.

Courtney Jespersen is een stafchrijver bij Investmentmatome, een personal finance-website. E-mail: [email protected]. Twitter: @ CourtneyNerd.

Dit artikel is geschreven door Investmentmatome en werd oorspronkelijk gepubliceerd door USA Today.