Stortingen mobiel storten: tips van professionals om zeker te zijn dat ze soepel verlopen

Het storten van cheques vanaf uw telefoon of een ander mobiel apparaat is handig - maak gewoon een foto van uw cheque, tik op een paar toetsen en het vinkje komt naar uw account. Soms kan het proces echter mis gaan en voorkomen dat u uw storting voltooit.

Volg deze 7 tips om te voorkomen dat uw stortingen voor mobiel cheques worden geweigerd.

Maak een betere foto

Houd de cheque niet vast tijdens het fotograferen; stel het in zodat de foto stabiel is, niet wazig. Alleen de cheque moet in het frame zitten - geen zwerfpapieren, creditcards, willekeurige lego's of andere visuele afleidingen. "Zorg ervoor dat uw vingers niet boven de regel met het rekeningnummer onderaan staan", zegt Bob Meara, senior analist bij Celent voor bankieren.

Gebruik goede belichting en vermijd zware schaduwen die over de ruit vallen.

"Je moet de vier hoeken van de cheque veroveren", zegt Marek Helcl, eigenaar van mobiele depositoproducten bij Mitek Systems, een leverancier van technologie voor chequedeposito. Eén bank, Capital One, adviseert klanten om een ​​kleine stip op elke hoek te tekenen, wat de cheque niet zal beschadigen, maar het wel leesbaarder maakt.

Maak controlestroken of loonstroken los

Als je salaris aan een heel vel papier met een loonstrookje is gekoppeld, "scheur dat allemaal weg, dus het is een mooie rechthoek", zegt Helcl. Er mag niets worden bijgevoegd, inclusief controlestroken, loonstroken of vouchers.

Gebruik een effen, donkere achtergrond

"Een lichte controle op een witte tafel is erg moeilijk voor de computer om te zien," zegt Helcl. Drukke patronen - zelfs de stekelige korrel van een aanrecht in granieten keuken - vormen een slechte achtergrond voor een chequefoto. Een afgewezen cheque die Helcl onderzocht, was gefotografeerd 'bovenop een plastic zak met walnoten die op een Batman-printtafelkleed stond', zegt hij. Alle reflecties en hoeken zorgden voor een vreselijke foto en een mislukte aanbetaling.

Houd uw bank-app bijgewerkt

Veel van de nieuwere apps draaien tegenwoordig in de videomodus en maken een foto voor u wanneer de omstandigheden goed zijn. Bank of America, US Bank en Wells Fargo behoren tot de grote banken die de nieuwere technologie gebruiken. De app vraagt ​​je of je bijvoorbeeld naar rechts moet bewegen, dichterbij de cheque moet komen of meer licht moet gebruiken.

"De consument houdt eenvoudigweg het apparaat over de controle - ze hoeven niet te klikken - en het apparaat registreert automatisch een bruikbare afbeelding", zegt David Albertazzi, een senior analist die banktechnologie bij Aite Group behandelt. "Dat betekent dat zelfs nieuwe gebruikers succesvol zullen zijn." Het is dus de moeite waard om uw bank-app bij te werken naar de nieuwste versie die uw apparaat ondersteunt.

" MEER:De beste banken en kredietverenigingen van Investmentmatome voor mobiel bankieren

Controleer op goede signaalsterkte

U hebt een sterk gsm-signaal nodig voor uw cheque-afbeelding om naar de server van uw bank te reizen en te worden geverifieerd. Als je signaal zwak is, wacht dan tot je een beter signaal hebt voordat je je cheque probeert te storten, zegt Meara.

Bevestig de controlestatus - twee keer

Sommige controles worden na inspectie afgewezen vanwege een slechte foto of ontbrekende informatie. Als de controle voor een klein bedrag was, merkt u mogelijk niet op en onderneemt u stappen om het probleem op te lossen. Uw app zal u waarschuwen wanneer de storting doorgaat, maar u moet de volgende stap zetten om te bevestigen dat het geld op uw rekening is gestort, hetzij met uw mobiele app of door in te loggen op de website van uw bank.

"Mijn Wells Fargo-app zal me binnen enkele seconden vertellen dat de aanbetaling naar de bank is verzonden. Na een paar minuten komt het terug om te zeggen dat het geverifieerd is. Wacht tot je de definitieve bevestiging krijgt, "zegt Meara.

Voorkom redeposits en bijbehorende kosten

Als iemand in uw huishouden een cheque via de mobiele app stort zonder u dit te vertellen, kunt u deze voor de tweede keer storten. Wanneer een dergelijke fout optreedt, e-mailen sommige banken u eenvoudig om u op de hoogte te stellen van het probleem. Anderen zullen je slaan met een "duplicate presentment" -tarief. Om dingen overzichtelijk te houden, schrijft u duidelijk "Gestort door mobiele app" op de papiercontrole als u klaar bent.

Met ingang van half januari, controleert u de printer Harland Clarke met het afdrukken van papieren cheques met een selectievakje in het bevestigingsgebied aan de achterzijde zodat klanten kunnen aangeven wanneer ze een mobiele storting gebruiken, wat een handige herinnering is.

Met deze geheime tips is het waarschijnlijker dat uw stortingen met mobiele cheques de eerste keer vlot zullen verlopen. Dat geeft je meer vrije tijd voor je favoriete bezigheden in plaats van naar de geldautomaat of het bankfiliaal te rijden.

Jeanne Lee is een schrijver van het personeel bij Investmentmatome, een website voor personal finance. E-mail: [email protected]. Twitter: @jlee_jeanne.

Afbeelding via iStock.