Ik heb een creditcardbetaling gemist en het was niet mijn fout. Wat kan ik doen?

Mis je een creditcardbetaling? Dat kan je echt kosten. Ten eerste wordt u tegen een late vergoeding geslagen, meestal rond de $ 15 tot $ 35. Een enkele instantie zet je niet te veel terug, maar herhaalde overtredingen tellen snel op.

Vervolgens is er een kans dat het creditcardbedrijf uw rentetarief verhoogt. Dit kan uiteindelijk veel meer kosten dan een eenmalige boete. Als u nog steeds geniet van een inleidend APR-aanbod van 0%, kan dat heel goed worden ingetrokken.

En tot slot zal een gemiste creditcardbetaling een onaangename indruk maken op uw kredietrapport. Uw credit score zal een hit worden en u zult in het vervolg moeilijkere leningen, appartementverhuur en zelfs banen krijgen.

Gelukkig willen creditcardmaatschappijen uw bedrijf. Tenzij u een ernstig delinquent account hebt, waarderen ze uw loyaliteit veel meer dan een enkele late betaling. Als je een creditcardbetaling hebt gemist en een redelijk goed excuus hebt, kun je misschien met het bedrijf praten om je wat speling te bezorgen. Hier zijn de stappen om uw creditcardmaatschappij te benaderen over het vergeven van late betalingen:

1. Bereid je voor op het telefoongesprek

Maak je zaak voordat je de telefoon opneemt. Je zou niet naar de rechter stappen zonder een argument te repeteren en bewijsmateriaal te verzamelen. Hetzelfde principe is hier van toepassing. Zoek uit waarom u te laat bent en kies zorgvuldig uw taal om positief te reflecteren op uw karakter. Je moet niet liegen, maar creditcardmaatschappijen zullen niet onder de indruk zijn van 'ik ben het vergeten'.

Verzamel alle relevante documenten en zorg ervoor dat u weet wat de basisvoorwaarden zijn voor uw late betaling. Pak uw ontvangsten en bankgegevens en noteer de datum van de betalingscyclus en de datum van de daadwerkelijke betaling. Als u uzelf als georganiseerd kunt presenteren, heeft de klantenservice mogelijk een gunstiger beeld van u.

2. Leg jezelf uit

Zodra u met de creditcardmaatschappij aan de telefoon gaat, is de eerste stap simpelweg om uw situatie uit te leggen. Beschrijf de omstandigheden waardoor u niet op tijd kon betalen. De toon van uw pleidooi draagt ​​bijna net zo veel gewicht als de inhoud. Vergeet niet om berouw te blijven. Als u een betaling hebt gemist, houdt uw creditcardmaatschappij u nog steeds verantwoordelijk, zelfs als dit het gevolg was van een noodgeval of natuurramp. Wees verontschuldigend, niet gerechtigd. Als dit de eerste keer is dat u een betaling hebt gemist, moet u uw betalingsgeschiedenis onder de aandacht brengen.

3. Onderhandelen

Vraag of ze kunnen afzien van de late vergoeding, laat uw APR met rust en geef geen melding van de gemiste betaling aan de kredietbureaus. In sommige gevallen zullen ze graag first-time overtreders vergeven. Soms moet u uw onderhandelingsvaardigheden oefenen. Als je de betaling nog niet hebt gedaan, zou je dat meteen moeten doen. Als dat niet mogelijk is, vertel de klantenservice dan wanneer u de betaling verzendt - en zorg ervoor dat u zich eraan houdt.

Een techniek die voor sommige consumenten heeft gewerkt, is aanbieden om aan te melden voor automatische betalingen in ruil voor vergeving. Creditcardbedrijven zijn vaak blij om te verplichten, omdat dit bijna garandeert dat ze hun geld op tijd zullen ontvangen. Als dat niet werkt, moet u mogelijk het bedrijf vertellen dat u uw account sluit als de betalingsachterstand niet kan worden vergeven. Creditcarduitgevers waarderen meer winstgevende klanten dan late vergoedingen. Als u een verleden van verantwoord betalen heeft, zal het bedrijf waarschijnlijk verplichten u te houden.

4. Follow-up indien nodig

Als het bedrijf nog steeds weigert om amnestie te verlenen, kun je een weesgegroet geven. Maak een brief met een beschrijving van de omstandigheden rond uw late betaling en maak uw zaak zo duidelijk mogelijk. Nogmaals, toon is belangrijk. Wees burgerlijk, maar direct. Houd een vlakke kop terwijl u duidelijk uw wensen vermeldt. Stuur het naar de klantenservice, zorg ervoor dat u de relevante documentatie en de naam van de persoon die u sprak aan de telefoon bevat. De kans dat deze brief de beslissing van het bedrijf verandert, is klein, maar het kan net het verschil maken.