Wat elke kleine onderneming moet weten over SPAM |

Het zijn niet alleen rendierhoeven en puppyneuzen meer … Oké, dat is niet ECHT waar SPAM van gemaakt is … of is het?

Het onderwerp kwam onlangs naar voren in een van mijn Small Business Marketing Workshops en ik besefte dat er veel verwarring heerst over SPAM in het MKB.

We lijken allemaal een algemeen idee te hebben dat SPAM = SLECHT, maar de ins en outs niet echt begrijpen. Wat is het precies? Wat zijn de regels? Wanneer kan ik iemand e-mailen en wanneer niet? Dus ik zal proberen het voor je op te ruimen. Wat is er nou eigenlijk allemaal in vredesnaam aan de hand?

We krijgen allemaal tonnen e-mails per dag. En te veel van hen zijn ongevraagd en irritant, toch? Nou, zonder de CAN-SPAM-wet zouden er waarschijnlijk honderden meer zijn. De wet is ingesteld om de consument te beschermen tegen bedrieglijke e-mailpraktijken en het bombardement van ongewenste e-mail. Het is een 'wet die de regels voor commerciële e-mail vaststelt, eisen stelt aan commerciële berichten, ontvangers het recht geeft om te stoppen met e-mailen en harde straffen voor overtredingen beschrijft' (bron: CAN SPAM Act). Dus wat betekent dit eigenlijk? Het betekent dat als u iemand wilt e-mailen om uw bedrijf op welke manier dan ook te promoten - of u nu rechtstreeks in de e-mail aan hen verkoopt - u moet de CAN-SPAM-regels volgen.

Maar ik ben maar een klein bedrijfje; mijn e-mails vallen niet onder deze wet?

Ja, dat doen ze! Hier is wat de wet zegt onder de wet valt: "alle commerciële berichten, die de wet definieert als 'elk e-mailbericht met als voornaamste doel de commerciële reclame of promotie van een commercieel product of een commerciële dienst', inclusief e-mail die reclame maakt inhoud op commerciële websites. De wet maakt geen uitzondering voor business-to-business e-mail. Dat betekent dat alle e-mail - bijvoorbeeld een bericht aan voormalige klanten die een nieuwe productlijn aankondigen - aan de wet moet voldoen. "

SPAM is ENIG ongevraagde e-mail die bedoeld is om uw bedrijf, product of dienst te promoten

De bodem regel stuurt geen e-mail naar mensen die u geen toestemming hebben gegeven. Ja, je kunt ze één e-mail sturen met de vraag of ze op je mailinglijst willen staan ​​- maar een telefoontje is beter.

Oké, dus hoe voorkom ik dat ik een SPAMMER word genoemd?

Gebruik geen false of misleidende header-informatie. Uw "Van", "Aan" en "Antwoord op" en routeringsinformatie - inclusief de oorspronkelijke domeinnaam en het e-mailadres - moeten nauwkeurig zijn en de persoon of het bedrijf identificeren die het bericht heeft gestart.

Gebruik geen misleidend onderwerp lijnen - creatief zijn is één ding, maar volledig misleidende ontvangers zijn tegen de wet.

1. Voeg uw adres toe - u MOET uw adres ergens in uw e-mail hebben.
2. Geef ontvangers de mogelijkheid om zich af te melden en een gemakkelijke manier om doe dit - elke commerciële e-mail moet een duidelijke en eenvoudige manier hebben om u af te melden voor toekomstige e-mails.
3. Aanvragen tot eerherstel onmiddellijk! Wacht niet!
4. En tot slot is
5. CAN-SPAM niet alleen een suggestie - het is de WET! -

En er zijn boetes voor overtreders! Naast al deze formele dingen - het sturen van e-mails naar mensen die er niet om vragen is gewoon grof. Waarom zou je een relatie willen beginnen waardoor iemand boos op je wordt? Het is heel eenvoudig om te vragen: " hey ik stuur wekelijkse marketingtips, wil je ze ontvangen?"

Mensen zeggen meestal ja, maar ik vertel ze ook dat als ze het niet leuk vinden ze eenvoudig kunnen kiezen uit … geen kwaad, geen fout. Als u de volledige tekst van de CAN-SPAM-wet wilt lezen, bezoekt u de website van het Bureau voor consumentenbescherming. Wat vindt u ervan? Ik hoor graag van je!