Identiteitsdiefstal en creditcardfraude: welke staten zijn het kwetsbaarst
Melanie (18) is slachtoffer van identiteitsfraude op internet
Inhoudsopgave:
- Klachten over identiteitsdiefstal per 100.000 inwoners
- Belangrijkste bevindingen
- De toekomst van creditcardfraude
- Hoe helpt het CFPB consumenten?
- Investmentmatome's analyse
- Test uw kennis van creditcardfraude
- Methodologie
- Diefstalcijfers van identiteit per staat
- Identiteitsdiefstal in de grootste grootstedelijke gebieden in de Verenigde Staten
Bewoners in sommige staten zijn meer kwetsbaar voor identiteitsdiefstal, volgens een overzicht van federale gegevens door Investmentmatome, een website voor persoonlijke financiën.
In 2014 waren er 332.646 klachten over identiteitsdiefstal in de Verenigde Staten, gegevens van de beurs van de Federal Trade Commission. Dit cijfer omvat klachten van consumenten aan de FTC, evenals meldingen van federale en nationale wetshandhavingsinstanties, nationale organisaties voor consumentenbescherming en niet-gouvernementele organisaties.
Het meest voorkomende soort identiteitsdiefstal is fraude met overheidsdocumenten, zoals socialezekerheidskaarten, paspoorten en rijbewijzen, en fraude met overheidsvoordelen. Andere vormen van identiteitsdiefstal zijn creditcardfraude, telefoon- of nutsbedrijvenfraude, bankfraude en arbeidsgerelateerde fraude.
Klachten over identiteitsdiefstal per 100.000 inwoners
De kaart laat zien hoe identiteitsdiefstal in de Verenigde Staten verschilt. Om het aantal identiteitsdiefstalklachten per 100.000 inwoners te zien, klikt u op de fraudecategorieën en zweeft u over een staat of bladert u door de lijst met alle 50 staten en Washington, D.C.
Bekijk de volledige gegevens voor identiteitsdiefstalpercentages per staat en per grootstedelijk gebied in de onderstaande tabellen. Ontdek hoeveel u weet over creditcardfraude door onze quiz te doen.
Florida is nummer 1. De Sunshine State loopt voorop in algemene identiteitsdiefstalklachten per hoofd van de bevolking, met 186 per 100.000 inwoners. Washington, Washington, D.C., Oregon en Missouri hebben ook een hogere graad van identiteitsdiefstal. Ondertussen was het laagste percentage klachten over identiteitsdiefstal in South Dakota, Hawaii en North Dakota. In vergelijking tonen gegevens aan dat per hoofd van de bevolking bijna vijf keer zoveel identiteitsdiefstalklachten waren in Florida als op Hawaii. Creditcardfraude meldde meer over de kusten. Florida leidt het land bij klachten over creditcardfraude per hoofd van de bevolking, terwijl Washington, D.C., Californië, Nevada en New York ook hoge tarieven hebben. Bewoners in North Dakota, South Dakota, Vermont, Wyoming en Iowa dienen de minste klachten over creditcardfraude in. Klachten over creditcardfraude omvatten 17,4% van de 332,646 klachten over identiteitsdiefstal in 2014. De klachten van consumenten zijn niet verholpen. Ongeveer 9% van de kredietkaartfraude klachten van consumenten werden gesloten zonder enige vorm van hulp van de betrokken bedrijven, aldus het Bureau voor consumentenbescherming. We hebben gegevens van CFPB-gegevens geanalyseerd van december 2011 tot en met 14 september 2015 om te onderzoeken hoe bedrijven omgaan met klachten van consumenten. Een van de missies van het bureau, dat in 2010 door het Congres is opgezet, is om consumenten voor te lichten over de financiële overeenkomsten voor hun hypotheken, flitskredieten en andere leningen, zoals creditcards. EMV-technologie, een manier om creditcardbetalingen veiliger te maken door het genereren van een unieke code voor elke persoonlijke creditcardtransactie, wordt op grote schaal in de VS toegepast. Na oktober zullen verkopers of leveranciers die geen EMV-technologie ondersteunen, aansprakelijk zijn voor frauduleuze transacties die persoonlijk plaatsvinden. Sean McQuay, onze site creditcards-expert, waarschuwt dat er enkele beperkingen zijn aan deze technologie. "Het is belangrijk dat consumenten weten dat EMV-chips geen wondermiddel zijn voor creditcardbeveiliging", zegt McQuay. "Het is belangrijk dat consumenten weten dat EMV-chips geen wondermiddel zijn voor de beveiliging van creditcards", zegt Sean McQuay, expert in creditcards voor Investmentmatome. Hoewel EMV-technologie op de lange termijn zou moeten bezuinigen op creditcardfraude - met name vals geld - zullen klachten als gevolg van online winkelfraude waarschijnlijk toenemen. Online winkelen en andere vormen van zogenaamde card-not-present-fraude namen in 2014 met 120% toe ten opzichte van een decennium in het Verenigd Koninkrijk vanaf 2004, toen de EMV-technologie werd goedgekeurd. Er is een kans dat inwoners van Florida, Washington, D.C. en Californië hun al hogere tarieven voor creditcardfraude in de komende maanden meer zien stijgen wanneer ze online aankopen doen. Elke week registreert de CFPB duizenden klachten over financiële producten en diensten om consumenten te helpen antwoorden van bedrijven te krijgen. Hier is een voorbeeld van een van de duizenden consumentenverhalen die klagen over creditcardfraude in de CFPB-database: "Ik reikte naar [de uitgever] voor hulp en ze ontkenden mij te helpen. Ik huurde een onderzoeker in om me te helpen die de regels en voorschriften van de bank begrijpt. We hebben de informatie naar [de uitgever] gestuurd voor hulp en ze hebben een brief gestuurd waarin staat dat ze me nog steeds niet kunnen helpen mijn geld terug te geven." "Ik reikte naar [de uitgever] voor hulp en ze ontkenden mij te helpen. Ik huurde een onderzoeker in om me te helpen die de regels en voorschriften van de bank begrijpt. We hebben de informatie naar [de uitgever] gestuurd voor hulp en ze hebben een brief gestuurd waarin staat dat ze me nog steeds niet kunnen helpen mijn geld terug te geven." Deze consument is niet de enige. Investmentmatome analyseerde de 4.607 klachten over creditcardfraude van het CFPB van december 2011 tot 14 september 2015 om te zien hoe bedrijven reageren op consumenten. We ontdekten dat 58% van alle klachten over creditcardfraude bij het CFPB werd afgesloten met een toelichting van de bank, wat betekent dat het tegemoet kwam aan de door de consument gewenste resolutie of waarom er geen verdere actie werd ondernomen. Ongeveer 17% van de klachten over creditcardfraude werd afgesloten met enige financiële compensatie, terwijl 13% werd afgesloten met niet-monetaire vrijstelling. Maar 9% van alle klachten over creditcardfraude werd gesloten zonder geldelijke of niet-monetaire hulp of zonder een verklaring. De consument in de klacht hierboven, bijvoorbeeld, kreeg een toelichting, maar kreeg geen geldelijke of niet-geldelijke opluchting van de creditcardmaatschappij. Het CFPB meldt dat de consument de reactie van de kaartuitgever heeft betwist. Gegevens over identiteitsdiefstalpercentages per 100.000 inwoners zijn vanaf 2014 en het Consumer Sentinel Network van de FTC. Gegevens over de responspercentages van bedrijven op klachten over creditcardfraude zijn afkomstig van de Consumer Complaint Database van het CFPB van december 2011 tot en met 14 september 2015. Blader door de tabel om de gegevens te bekijken over identiteitsdiefstalpercentages per staat en categorie van december 2011 tot en met 14 september 2015.
Blader door de tabel om de gegevens te bekijken over identiteitsdiefstalcijfers per grootstedelijk gebied van december 2011 tot 14 september 2015.
" MEER: Bezoek onze creditcardgegevenspagina voor meer studies, enquêtes en statistieken Afbeelding via iStock. Belangrijkste bevindingen
De toekomst van creditcardfraude
Hoe helpt het CFPB consumenten?
Investmentmatome's analyse
Test uw kennis van creditcardfraude
Methodologie
Diefstalcijfers van identiteit per staat
Rang
Staat
Totaal identiteitsdiefstal klachten per 100.000 inwoners
Regeringsdocumenten of uitkeringsfraude-klachten per 100.000 inwoners
Klachten over creditcardfraude per 100.000 inwoners
Telefoon of utilities fraude klachten per 100.000 inwoners
Klachten over bankfraude per 100.000 inwoners
Klachten over werkgelegenheidsfraude per 100.000 inwoners
1
Florida
186.3
96.1
28.1
15.0
15.3
5.1
2
Washington
154.8
85.7
17.6
9.4
8.8
4.8
3
Washington, D.C.
142.8
47.5
25.0
22.3
12.0
5.8
4
Oregon
124.6
76.6
13.0
6.4
6.6
2.5
5
Missouri
118.7
73.6
12.2
9.4
5.9
2.7
6
Georgië
112.7
45.9
17.1
16.1
9.1
3.4
7
Michigan
104.3
44.0
14.3
23.2
5.9
3.3
8
Californië
100.5
24.8
24.7
11.6
10.4
8.2
9
Nevada
100.2
28.0
22.3
10.8
10.3
6.0
10
Arizona
96.0
29.9
13.8
10.1
7.4
12.7
11
Maryland
95.9
33.9
17.3
13.4
8.5
3.4
12
Texas
95.9
35.0
14.4
11.0
7.5
7.7
13
Illinois
95.6
35.3
14.9
16.9
6.9
4.4
14
Colorado
85.5
30.9
12.6
9.1
8.7
8.1
15
Connecticut
85.4
37.2
16.1
10.6
6.5
3.8
16
Arkansas
83.6
22.4
9.3
12.6
5.0
3.1
17
Pennsylvania
81.7
28.3
13.4
10.8
6.7
3.3
18
New York
80.8
25.4
19.6
10.6
7.9
3.5
19
Mississippi
80.5
37.5
7.4
12.1
5.5
2.7
20
New Jersey
79.9
22.8
17.0
10.7
9.1
3.9
21
Ohio
79.0
40.1
10.4
9.6
5.0
1.8
22
Delaware
78.1
28.9
12.8
11.5
7.5
2.7
23
Alabama
77.7
36.4
9.5
9.1
6.4
2.4
24
New Mexico
77.2
26.3
10.6
9.0
6.2
7.6
25
Tennessee
76.2
28.6
11.2
13.8
5.9
2.3
26
Massachusetts
75.8
32.6
11.8
9.7
5.2
3.9
27
Wisconsin
74.4
37.1
10.6
6.5
4.2
2.0
28
Louisiana
73.8
33.5
10.0
8.6
5.4
1.9
29
Noord Carolina
73.8
30.9
11.4
8.2
5.6
2.4
30
Alaska
73.6
40.2
8.7
5.4
4.6
1.6
31
zuid Carolina
73.3
26.0
10.5
10.6
5.5
2.1
32
Virginia
71.1
24.8
12.0
11.6
6.7
1.7
33
Oklahoma
68.5
27.1
9.3
7.5
5.4
3.4
34
Indiana
68.2
26.9
9.0
11.6
4.9
2.9
35
Rhode Island
66.2
29.1
11.9
7.8
5.2
2.6
36
Kansas
65.2
22.3
11.2
6.6
7.3
2.8
37
Vermont
64.2
35.6
6.4
5.9
4.1
1.0
38
West Virginia
61.4
29.3
8.5
9.3
3.6
1.1
39
Minnesota
59.2
21.4
10.9
6.7
5.2
1.9
40
Idaho
58.9
22.1
9.4
6.9
4.4
1.8
41
Montana
57.2
22.5
8.3
4.1
3.9
2.1
42
New Hampshire
54.7
24.5
8.7
5.7
4.5
1.4
43
Utah
53.9
16.3
10.9
5.5
5.0
4.0
44
Kentucky
53.4
23.2
9.2
5.8
3.9
2.2
45
Maine
52.1
29.5
7.5
4.2
3.8
0.5
46
Wyoming
49.1
18.7
7.0
5.8
4.3
2.4
47
Nebraska
48.6
16.8
7.4
6.2
3.7
3.4
48
Iowa
48.5
21.8
7.1
5.3
3.4
1.8
49
Noord-Dakota
43.1
19.6
6.0
4.5
3.2
1.1
50
Hawaii
40.9
14.0
8.8
2.6
4.2
0.8
51
zuid Dakota
36.3
13.9
5.2
4.0
3.4
1.8
Identiteitsdiefstal in de grootste grootstedelijke gebieden in de Verenigde Staten
Rang
grootstedelijk gebied
Totaal klachten identiteitsdiefstal
Klachten over identiteitsdiefstal per 100.000 inwoners
1
Miami-Fort Lauderdale-West Palm Beach, FL
18,428
316.2
2
Seattle-Tacoma-Bellevue, WA a
7,473
207
3
St. Louis, MO-IL
5,724
204.4
4
Tallahassee, FL
706
189.1
5
Naples-Immokalee-Marco Island, FL
586
172.5
6
Olympia-Tumwater, WA
418
159.3
7
Portland-Vancouver-Hillsboro, OR-WA
3,685
159.2
8
Pueblo, CO
252
156.1
9
Jacksonville, FL
2,156
154.6
10
Detroit-Warren-Dearborn, MI
6,522
151.9
11
Cape Coral-Fort Myers, FL
988
149.4
12
Port St. Lucie, FL
650
148.4
13
Lakeland-Winter Haven, FL
908
145.7
14
Salem, OR
567
141.6
15
Atlanta-Sandy Springs-Roswell, GA
7,809
141.4
15
Beckley, WV
176
141.4
17
Orlando-Kissimmee-Sanford, FL
3,124
137.8
17
Tampa-St. Petersburg-Clearwater, FL
3,956
137.8
19
Stockton-Lodi, CA
915
129.9
20
Vallejo-Fairfield, CA
549
129.2
21
Deltona-Daytona Beach-Ormond Beach, FL
769
128
22
Columbus, GA-AL
404
127.6
23
Milwaukee-Waukesha-West Allis, WI
2,002
127.5
24
Memphis, TN-MS-AR
1,650
123
25
Longview, WA
124
121.7
26
The Villages, FL
130
121.4
27
Dallas-Fort Worth-Arlington, TX
8,158
119.8
28
Sebastian-Vero Beach, FL
170
119.7
29
Mount Vernon-Anacortes, WA
140
117.8
30
Fresno, CA
1,121
117.3
31
Flint, MI
482
116
32
Gainesville, FL
312
115.4
33
Ocala, FL
389
115.3
34
Montgomery, AL
425
113.8
35
Dothan, AL
167
113.1
36
Bremerton-Silverdale, WA
287
113
37
Houston-The Woodlands-Sugar Land, TX
7,076
112.1
38
San Francisco-Oakland-Hayward, CA
5,060
112
39
North Port-Sarasota-Bradenton, FL
817
111.5
40
Los Angeles-Long Beach-Anaheim, CA
14,397
109.6
41
Palm Bay-Melbourne-Titusville, FL
602
109.3
42
Modesto, CA
568
108.1
43
Jackson, MS
621
107.7
44
Laredo, TX
282
107.4
45
Waterloo-Cedar Falls, IA
181
106.8
46
Racine, WI
206
105.6
47
Pittsburgh, PA
2,479
105
48
Chicago-Naperville-Elgin, IL-IN-WI
9,992
104.8
49
Pensacola-Ferry Pass-Brent, FL
489
104.7
50
Cleveland-Elyria, OH
2,155
104.4
