Fout met bestemmingspagina # 1: zwakke call-to-action

Building Expanding Creatives - Google Web Designer

Dit artikel maakt deel uit van een vijfdelige serie over online leadgeneratie. De informatie die in deze serie wordt gebruikt, is het resultaat van vele gesprekken met een mentor van mij, Andrew Pawlak, een branchegenoot en CEO van leadPops, een geavanceerde oplossing voor de bestemmingspagina.

Een call-to-action is een verklaring die uw doelgroep precies vertelt wat u wilt dat ze doen op het moment dat ze uw bestemmingspagina bereiken. In de meeste gevallen is het een of twee zinnen die een dringende, actieve taal gebruiken om een reactie van uw bezoeker te stimuleren. In bepaalde gevallen kan een call-to-action zich bevinden in een advertentie of ander gebied dat zich onderscheidt van de rest van de pagina.

Wat is een zwakke call-to-action?

Een zwakke call-to-action -actie is precies wat het zegt: zwak! Volgens Nielsen Norman Group is het bouncepercentage van een goed gebouwde bestemmingspagina 70-90 procent en een bezoeker niet langer dan 10-20 seconden op een site. Dus als een bezoeker op uw bestemmingspagina neerstrijkt en zich afvraagt wat hij moet doen, is uw call-to-action niet sterk genoeg.

Informatie-overload: te veel call-to-actions

Als uw bestemmingspagina meer dan één heeft,

misschien twee call-to-actions heeft u er te veel. Het internet is een spervuur van informatie overal waar je gaat, maar je bestemmingspagina zou dat niet moeten zijn. Hieronder heb ik een fragment uit de landingspagina van Lowe's Home Improvement gehaald, waar je zes call-to-actions kunt zien: De call-to-action die het meest opvalt, is de optie voor hulp bij rampenbestrijding. Hoewel dit belangrijk is, denk ik niet dat dit de ideale actie is die Lowe's u zou willen geven bij het bezoeken van deze pagina.

Te veel tekst of tekst

Dit verschilt enigszins van informatie-overload omdat dit zich richt op de hoeveelheid tekst die is opgenomen in uw call-to-action. Op sommige bestemmingspagina's wordt de call-to-action een kopregel met enkele bulletpoints die deze bewering ondersteunen. Anderen gooien alles tegelijk over hun product of dienst naar u toe. Dit laatste is ervaren tijdens het bezoeken van LeadFormix, wat vreemd genoeg een leadgeneratiesoftware is.

Er is zoveel tekst op deze pagina dat je hoofd pijn doet, je ogen zullen prikken en je zult geen klant achterlaten. Het is buitengewoon moeilijk om de tekst te lezen, laat staan om de call-to-action te vinden die u naar hun verkooptrechter zou moeten leiden.

Afleidend ontwerp

Design kan zeer krachtig zijn wanneer mensen worden beïnvloed om een beslissing te nemen. Het kan ook zeer snel overboord gaan en een succesvolle bestemmingspagina vernietigen door bezoekers de aandacht te laten houden door afbeeldingen en niet toe te staan dat ze zich concentreren op het doel van de pagina. Dit is gebeurd bij het voor de eerste keer bezoeken van de PagePlus x6-webpagina.

U zult merken dat ze onderaan zes afbeeldingen proppen die vergezeld gaan van tekst en een link naar de respectieve pagina voor meer informatie. Dit leidt bezoekers af van de belangrijkste call-to-action die klein is en naar de rechterkant wordt gedrukt (let op de kleine groene knoppen).

Niet genoeg informatie: waarvoor meld ik me aan?

Dit is de zeldzaamste van de vier categorieën omdat de meeste mensen

wayyy over de top gaan, maar het kan nog steeds af en toe voorkomen. Sommige bestemmingspagina's bevatten weinig ontwerpelementen om de belangrijke onderdelen van de webpagina te markeren, zoals het aanmeldingsformulier of call-to-actions. Zoals het geval was met de volgende startpagina van AtTask: Het lijkt erop dat de call-to-action "Try AtTask" is, wat niet zo erg is als een aandachttrekker. Maar de lettergrootte is klein, zodat er geen aandacht aan wordt besteed, de kleur maakt het niet "knallen" voor je ogen, er is geen uitleg over wat AtTask echt voor je doet, en de afbeelding om de call-to te ondersteunen -actie is zo klein dat je het amper kunt lezen. De lijst kan doorgaan, maar ik geloof dat je de essentie begrijpt.

Maak uw call-to-action sterker

Het is veilig om aan te nemen dat de bovenstaande voorbeelden allemaal aanpassingen behoeven. Als uw bestemmingspagina een zwakke call-to-action bevat die onder een van deze categorieën valt, hoeft u zich geen zorgen te maken. Hieronder vindt u vijf manieren om uw call-to-action-verklaring veel sterker te maken:

Wees direct en to the point:

Iedereen denkt dat ze bezig zijn, zelfs als ze dat niet zijn. Dus berichten die direct op een punt zijn gericht, zijn effectiever. Als u wilt dat een bezoeker van een bestemmingspagina zich aanmeldt, zegt u hem 'Meld u hier aan voor uw gratis proefperiode.' Zorg voor uw publiek:
De sleutel tot een effectieve call-to-action is uw publiek kennen. De call-to-action-instructie moet rechtstreeks worden aangepast aan de doelgroep van uw bestemmingspagina. Als je publiek van vissen houdt, zal een uitspraak als "Word de grootste vis in de vijver" werken. Insider-jargon is niet effectief. Houd het simpel:
Met eenvoud komt succes. Als je de hersenen van je bestemmingspagina bezoekers met een hoop informatie tegelijk bombardeert, zullen ze uitfrissen en weggaan. Een eenvoudig te begrijpen call-to-action maken zal het meest effectief zijn, vooral omdat de menselijke geest al is voorgeprogrammeerd op basis van ervaringen uit het verleden. Dit kan gedaan worden met zinsdelen zoals "aanmelden", "meer informatie", "haal je" en "word een …" Laat het knallen:
als je call-to-action niet uitdraait het is waardeloos. U hebt uw call-to-action nodig om op te vallen tussen de andere inhoud op uw site. Enkele manieren om dit te doen zijn door de lettergrootte, de letterkleur en contrasterende kleuren te onderscheiden van de achtergrond van de bestemmingspagina's. Voeg wat urgentie toe:
Mensen zijn zelfgenoegzaam en moeten worden overgehaald om een beslissing te nemen. Dit uitgangspunt geldt voor uw bestemmingspagina. Het gebruik van een call-to-action-verklaring die een gevoel van urgentie creëert, helpt deze zelfgenoegzaamheid te overwinnen. Zinnen als 'Beperkte tijd', 'Nu handelen', 'Meld u vandaag aan', vergroten de kans dat uw bezoekers converteren. Er zijn veel andere manieren waarop u uw call-to-action sterker kunt maken, maar sommige liegen op het ontwerp, de ontwikkeling en de algemene functionaliteit van de bestemmingspagina. Voor de meeste mensen, die niet technisch zijn, zullen deze op basis van tekst gebaseerde wijzigingen grote gevolgen hebben.

In de komende weken post ik over de fout in de bestemmingspagina # 2, waarbij ik ga voor de halsband (ook al te vroeg om persoonlijke gegevens vragen)).