Informatie overbelasting Groepsscènes E-mailverslaving |

The Wall Street Journal in technische bedrijven Doe mee aan het stoppen van e-mailverslaving: Hoe erg is een probleem met informatie-vervuiling? Een typische kantoormedewerker controleert meer dan 50 keer per dag een e-mail, 77 keer een expresbericht en bezoekt dagelijks meer dan 40 websites, volgens onderzoek door RescueTime, de maker van de trackingsoftware, door de Times geciteerd. Het onderzoeksbedrijf Basex, dat lid is van de IORG, meldde vorig jaar dat bedrijven $ 650 miljard per jaar verspillen vanwege informatie-vervuiling. Het grootste deel van dat is de productiviteit die werkers van een product ondervinden wanneer ze worden onderbroken door een e-mail of ander bericht - vaak voor iets onbeduidends - en de tijd die het kost om zich opnieuw te concentreren op de taak die voorhanden is.

Sommige zeer grote bedrijfsnamen maken zich zorgen dit, bezorgd genoeg om de Onderzoeksgroep Informatieoverbelasting te vormen. Schrijven in

The New York Times, Matt Richtel noemde het Tech Firms Face Self-Made Beast: De grote chipfabrikant Intel ontdekte in een intern onderzoek van acht maanden dat sommige werknemers werden aangemoedigd om digitale apparaten te beperken onderbrekingen zeiden dat ze daardoor productiever en creatiever waren.

Intel en andere bedrijven experimenteren al met oplossingen. Kleine eenheden bij sommige bedrijven moedigen werknemers aan om e-mailberichten minder vaak te controleren, groepsberichten slimmer te verzenden en te voorkomen dat de tromgeroffel van digitale missies voortdurend opschudden en takenlijsten opnieuw ordenen.

Een Google-softwareingenieur voor het laatst week introduceerde E-Mail Addict, een experimentele functie voor de e-mailservice van het bedrijf waarmee mensen zichzelf 15 minuten van hun inbox kunnen afsnijden.

Jonathan Spira, hoofdanalist bij het onderzoeksbureau Basex en lid van de nieuw bestuur van de groep, zei dat de bedrijven zich realiseerden dat ze voor een monster van hun eigen creatie stonden. Hij wees naar een uitspraak van Silicon Valley dat bedrijven "hun eigen hondenvoer" zouden moeten eten, wat betekent dat ze hun eigen innovaties zouden moeten gebruiken.

"Ze beseffen dat ze te veel eten," zei dhr. Spira.

Veel mensen herkennen snel dat ze voortdurend onderbroken worden, of uitnodigen, maar de nieuwe gegevens over de omvang van het probleem kunnen als een verrassing komen.

Ik denk dat dit deel uitmaakt van een gemeenschappelijke cyclus, waarin de nieuwe technische capaciteiten maken ons een tijdje productiever, dan halen de verwachtingen in. Of, in het geval van e-mail, overspoelt de realiteit ons.

Tim Berry

President

Palo Alto Software