Klanten aantrekken op uw openingsdag |

U hebt uw bedrijf zorgvuldig gepland. Je hebt je financiering veilig gesteld. Je bent bijna klaar met het opzetten van een winkel. Al je metaforische eenden zitten mooi op een rij. Wat nu?

Voordat je simpelweg je deuren opent voor het publiek, wil je misschien een strategie bedenken.

Met een plan voor je openingsdag, jij ' Ik zal ervoor zorgen dat je genoeg klanten binnen de deur krijgt en voldoende media-buzz genereert om lang na te blijven.

Je bent ongetwijfeld enthousiast (en misschien een beetje nerveus) bij het idee om eindelijk te openen uw bedrijf en een solide openingsstrategie is uw sleutel om uw eerste dag onvergetelijk te maken.

Hier zijn enkele strategieën om ervoor te zorgen dat uw openingsdag een succes wordt.

Zie ook: Zeven stappen om uw eigen bedrijf te starten

1. Krijg uw "verhaal" recht

Welk verhaal vertelt uw bedrijf?

Misschien, zoals Jillian Darlington, de maker van de MomCo-app, begon u met uw bedrijf om een ​​persoonlijk pijnpunt op te lossen dat de industrie niet aan het oplossen was.

Of misschien gaat je verhaal over hoe je je bedrijf hebt opgestart door verschillende nevenactiviteiten te starten en nooit je droom hebt opgegeven, zelfs niet in tegenspoed.

Denk aan je verhaal alsof het een elevator pitch is; het moet beknopt, gedenkwaardig en afleverbaar zijn in een paar zinnen of een kort gesprek.

Tom Smith van Insights From Analytics beveelt aan PR-outreach te doen naar lokale media en uw verhaal te delen. "Ja, u moet uw 'verhaal' maken en ervoor zorgen dat iedereen die bij uw bedrijf hoort het weet, 'adviseert hij. Doe dit vanaf het begin en je maakt media-aandacht over je grote opening meer samenhangend en gemakkelijk in te pakken.

2. Start vooraf met het bouwen van uw sociale-mediacampagne

Als u van plan bent te wachten tot uw bedrijf volledig operationeel is om actiever te worden op sociale media,

niet doen. Vroeg opstaan. Begin zo snel mogelijk met het opbouwen van interesse.

"Voor een van onze restaurantklanten hebben we een online sociale campagne gepland, de opening geplaagd en de unieke sfeer en het eten gepresenteerd", zegt Amy Wise, VP Marketing en Client Relations voor Appleton Creative, Inc. Ze deelden vervolgens de berichtgeving in de pers over de grote opening van het restaurant op hun sociale sites, waardoor een soort van terugkoppeling van de sociale media werd gecreëerd.

"De organische dekking werd vervolgens gedeeld en gebruikt in onze sociale campagne", legt ze uit. "De resulterende buzz heeft ons geholpen functies te winnen in nieuwsbrieven, blogs, posts op social media, radioprogramma's, tijdschriften en kranten."

Katherine Faubion, General Manager van CycleBar, deelt haar ervaring met vroege sociale betrokkenheid vroeg: "We hebben onderzoek gedaan naar en verbonden lokale sociale mediagroepen die pasten bij onze doelgroep, inclusief moedergroepen, wellnessgroepen en non-profitorganisaties. "

Door zich te richten op lokale sociale-mediagroepen en influencers die aansluiten bij uw bedrijf en door vroegtijdig buzz te creëren, kunt u bouw een sociale-mediacampagne die mensen enthousiast zal maken voor uw bedrijf voordat de deuren opengaan.

Zie ook: fouten in sociale media die uw bedrijf zou moeten vermijden

3. Stel de pers op de hoogte

Met uw geplande en lopende sociale-mediacampagne is het tijd om ervoor te zorgen dat u de media-aandacht krijgt van uw grote openingsdag.

"We gebruiken zoveel mogelijk organische kansen om onze public relations-inspanningen te maximaliseren door verzenden en publiceren van persberichten en mediaberichten, evenals het bereiken van ons lokale medianetwerk, "zegt Amy.

Hoe kunt u de media interesseren?

Richt uw campagne voor sociale media op uw unieke verhaal, of wat uw bedrijf speciaal maakt (soms bekend als uw unieke verkooppropositie), of iets dat visueel aantrekkelijk is voor uw bedrijf. "Als er iets is dat visueel interessant is voor uw bedrijf, nodig dan de medielleden uit voor de opening voor een sneak peek - we hebben drie bemanningen laten zien die onze fietsenstudio filmen!", Zegt Katherine.

Als uw bedrijf geen enorme visuele aantrekkingskracht heeft, hoeft u zich geen zorgen te maken! Er zijn andere manieren om media-aandacht te trekken, zoals het houden van een lintsnijceremonie - we komen daar aan. <4>. Werk samen met uw plaatselijke Kamer van Koophandel en organiseer een lint-cutting ceremonie

Wees niet bang om van uw openingsdag een evenement te maken dat het waard is om over te schrijven - dit vergroot uw kansen om gedekt te worden door lokale media.

Katherine of CycleBar herinnert zich hoe zij samenwerkten met hun plaatselijke kamer van koophandel voor hun lintknipselceremonie, wat een groot succes was. "Dit trok lokale ambtenaren en collega-ondernemers," zegt ze. "We gebruikten de foto's om vervolgacties te doen met lokale publicaties die het bedrijf aankondigden."

Vertel het verhaal over de ceremonie op uw verschillende sociale kanalen en zorg ervoor dat u vips in uw regio uitnodigt, zoals stadsambtenaren, eigenaren van nabijgelegen bedrijven en andere prominente marktleiders en smaakmakers in uw regio.

Zie ook: 5 personen met wie u moet praten voordat u een bedrijf opent

5. Vergeet niet betaalde advertenties

Met zoveel nadruk op een grote sociale media push voor het openen, kan het gemakkelijk zijn om betaalde advertenties te vergeten.

"Het is altijd een bonus om gebruik te kunnen maken van dekking en informatie bij betaalde advertenties - het is sociaal, PPC of traditioneel, "zegt Amy.

Doe wat marktonderzoek om te bepalen welke betaalde advertentiekanalen je beste gok zijn, of dat nu pay-per-click advertenties zijn, traditionele offline marketing, of een combinatie van deze methoden.

De beste strategie verschilt per branche, maar het is misschien verstandig om naast organische of guerillamarketing ook betaalde advertenties op te nemen.

6. Overweeg een VIP-avond of een zachte opening te houden.

Een zachte opening of een VIP-avond geeft u de kans om een ​​deel van de knikken in de openingsdag op te lossen, terwijl u ook uw publiek buzzt voordat het voor het grote publiek wordt geopend.

" Voor een recente openingsdag van het restaurant deden we een media-preview, gevolgd door een groots openings VIP-evenement. Er was een zachte open voor het grote publiek, maar het werd geen algemene kennis tot de gepubliceerde gebeurtenissen ", legt Amy uit.

7. Bied kortingen, weggeefacties of verkopen voor je grote opening

Als je een grote opening houdt, zorg er dan voor dat deze speciaal is voor de aanwezigen.

Je kunt dit doen door een speciale korting aan te bieden; uw klanten behandelen met een weggeeftas met enkele voorbeelden van uw product (indien van toepassing) en merkartikelen; of een verkoop houden voor een bepaald product of een bepaalde service.

Wat u als promotie aanbiedt, hangt grotendeels af van het type bedrijf waarin u zich bevindt. "Veel hangt af van het prijsniveau van het product en het product demografisch ", legt Amy uit.

" Tijdens een recente opening van een klant in een yoghurtwinkel hebben we bijvoorbeeld gecoördineerd op media-aandacht ter plaatse en games en kortingen voor jongeren, zoals gratis yoghurt voor jongeren met een aankoop voor volwassenen. We hebben ook een sociale promotie uitgevoerd met een korting als je hebt bewezen dat je de zaak op sociale media volgt. "

Als je van plan bent om weggeefacties te geven, overweeg dan om samen te werken met andere lokale bedrijven. Dit zal niet alleen meer klanten aantrekken, maar u zult ook de wortels van uw bedrijf in de lokale gemeenschap verdiepen.

Een brouwerij openen? Partner met de bakker in de straat en laat hun cupcakes zien tijdens je grote openingsfeest. Of misschien start u een kledingbedrijf en kunt u samenwerken met een plaatselijke schoonheidssalon om kortingsbonnen weg te geven voor hun diensten in uw goodie bags.

"We werkten samen met andere bedrijven om buzz te genereren en heel veel freebies voor klanten samen te stellen- we hadden gratis donaties van gezonde Fit Foods, een sjerpboetiek, een smoothie-winkel, enz., "zegt Katherine. "Uw klanten krijgen geweldige gratis dingen en kortingen, en andere bedrijven kunnen zichzelf promoten en hun klanten uitnodigen om te zien wat u te bieden heeft."

8. Verleng de speciale prijzen na je grote opening

Om de hype hoog te houden na je grote opening, blijf je een speciale prijsstructuur of bepaalde kortingen aanbieden voor een week of zo.

Dit moedigt klanten aan die uw grote opening niet zo snel mogelijk kunnen maken om uw nieuwe bedrijf te bezoeken.

"We hebben speciale pakketprijzen beschikbaar gesteld aan mensen die ons in de eerste paar weken hebben bezocht", zegt Katherine, die een grote openingskorting na de officiële opening van CycleBar.

9. Vermijd de "omgekeerde vloek"

Nog een laatste opmerking: pas op voor het aantrekken van te veel klanten.

Wacht-wat? Hoewel dit contra-intuïtief lijkt, is het iets om op te letten.

"Bedrijven moeten niet alleen focussen op het krijgen van klanten op de openingsdag van de deur - ze moeten ook plannen voor wat ik de 'omgekeerde vloek' noem", waarschuwt Elle Kaplan, CEO en oprichter LexION Capital.

"Te veel klanten hebben kan net zo schadelijk zijn als helemaal geen klanten hebben," legt ze uit. "Toen ik voor het eerst mijn deuren opende voor LexION Capital, heb ik dit heel abrupt geleerd toen ik op de eerste dag meer potentiële klanten had dan ik in het eerste jaar verwachtte. Toen ik niet bereid was om zoveel mensen van hoge kwaliteit te leveren, moest ik tijdelijk een aantal potentiële klanten neerhalen terwijl ik opschaalde. Gelukkig begrepen mijn toekomstige klanten, maar de uwe misschien niet, vooral niet als ze al geld hebben besteed aan uw bedrijf. Vermijd de 'omgekeerde vloek' door vooraf een idee te krijgen van hoe uw productvoorraad eruit ziet en hoe lang deze duurt zou je herbestellen of hoe je boekingsmogelijkheden eruit zien als je een servicebedrijf bent. Wees realistisch met je klanten en met jezelf, en je zult verdriet aan beide kanten voorkomen.

"Het is een probleem dat over het hoofd wordt gezien, omdat de meeste mensen het als een zegen beschouwen," zegt Elle. "Maar u moet altijd plannen hebben voor scenario's voor groei en beste scenario's."

Welke tip is volgens u het nuttigst bij het maken van de beste openingsdag ooit?