Voorbeeldhandboek klusjesmanonderhoud - Uitvoerige samenvatting |

Samenvatting

HandyMan Stan is een start-up organisatie die inwoners van Duluth, Minnesota een complete klusjesman-service biedt. Door de reputatie te ontwikkelen als een gekwalificeerde, redelijk geprijsde en vertrouwde dienstverlener, zal HandyMan Stan snel marktpenetratie genereren en een solide basis van terugkerende klanten ontwikkelen.

De markt

De doelmarkt van HandyMan Stan is onderverdeeld in: huiseigenaren en property managers. Er zijn 24.090 potentiële klanten in het segment van de huiseigenaar. Deze groep heeft een jaarlijks groeipercentage van 5%. Er zijn 1.243 potentiële klanten in het property manager-segment. Deze groep groeit met een jaarlijkse groei van 4%.

Services

Stan zal als klusjesman een breed scala aan reparatiediensten voor thuis aanbieden. De diensten zijn over het algemeen vrij kleine taken, als het probleem groot wordt, is een aannemer het meest geschikt om de moeilijkheid op te lossen. HandyMan Stan biedt de toegevoegde waarde om een ​​aannemer vooraf te screenen wanneer Stan niet in staat is om de reparatie uit te voeren. Dit zal een vertrouwensband met de klant tot stand brengen, zodat wanneer een minder belangrijk probleem aan de orde is, de klant eerder Stan belt vanwege zijn eerder getoonde eerlijkheid. Stan biedt fix-it-services voor: sanitair, elektrisch, hekken, ramen, dekken / patio's, schilderen, weerbestendigheid, vloeren.

Competitive Edge

HandyMan Stan onderscheidt zich van de concurrentie door te bieden: lage prijs en lage minimum in rekening brengen. Stan rekent een redelijke $ 30 per uur aan in een poging om mensen aan te moedigen hem in te huren voor taken die ze anders zelf zouden proberen te negeren totdat het meer een probleem werd. Het tweede element van het concurrentievoordeel is Stan's laagste minimum van een uur. Dit steekt gunstig af bij de andere concurrenten in de sector die vaak minimaal twee tot drie uur nodig hebben. Deze voorsprong creëert ook een stimulans voor de klant om de hulp van Stan eerder in te roepen dan bij vergelijkbare serviceproviders.

Hebt u werkelijke kaarten nodig?

We raden u aan LivePlan te gebruiken als de eenvoudigste manier om grafieken voor uw eigen bedrijfsplan te maken.

Maak uw eigen businessplan

1.1 Missie

De missie van HandyMan Stan is om deskundige, handige en redelijk geprijsde klusjesman-service te bieden aan de Duluth, Minnesota-gemeenschap. HandyMan Stan zal elke klant voorzien van een eerlijk dag werk en alles repareren wat niet goed wordt gedaan.

1.2 Sleutels tot succes

• Behandel elke klant alsof ze de belangrijkste klant van het bedrijf is.
• Eerlijk gezegd evalueer de benodigde vaardigheden voor een baan, geef deze door aan een aannemer als deze te moeilijk is in plaats van een baan aan te nemen die niet perfect kan worden afgemaakt.
• Werk hard, garandeer al het werk en promoot 100% klanttevredenheid, als dit het geval is de winstgevendheid komt op zijn plaats.

1.3 Doelstellingen

• Ontwikkel de onderneming in een volledige baan binnen 12 maanden.
• Genereer vaste inkomsten per jaar tegen het einde van het tweede jaar.
• Creëer meer dan 20% van de omzet bedrijf van terugkerende klanten.