Hoe Incasseerincidenten op te sporen
Resolve Incidents Faster: Transforming Your Incident Management Process
Inhoudsopgave:
- Rode vlaggen van oplichting oplichting
- Veel voorkomende oplichting
- Wat te doen
- Informatie krijgen
- Bescherm uw persoonlijke informatie
- Neem contact op met de oorspronkelijke schuldeiser
- Negeer de oproepen
- Een klacht indienen
Als u dreigende telefoontjes krijgt over een schuld, zelfs als u dit herkent, bent u mogelijk het doelwit van een incassoprobleem.
Hier zijn de belangrijkste manieren om jezelf te identificeren en te verdedigen tegen onwettige schuldinzamelaars.
Rode vlaggen van oplichting oplichting
Misschien krijg je een telefoontje van een nep-incassobureau als je de schuld die je zogenaamd verschuldigd bent niet erkent of als de beller:
- Kan of wil geen gedetailleerde informatie geven over de schuld en de oorspronkelijke schuldeiser.
- Geeft u geen informatie over het bureau dat hij of zij beweert te vertegenwoordigen, inclusief naam, adres en telefoonnummer.
- Gebruikt agressieve tactieken om u onder druk te zetten voor onmiddellijke betaling.
- Verzoekt betaling via de telefoon.
- Vraagt om gevoelige informatie, zoals gegevens over uw bankrekening, uw sofinummer of uw creditcard- of bankpasnummer.
Veel voorkomende oplichting
Het is gemakkelijk om een zwendel te detecteren waarin iemand probeert een schuld te innen die u niet erkent of die u niet verschuldigd bent. Valse schuldinzamelaars hebben veel manieren om uw informatie te krijgen, en ze hopen u onder druk te zetten om snel te betalen door een koude oproep.
Anderen kunnen moeilijker te detecteren zijn, zoals een oplichter die probeert een schuld te innen die u verschuldigd bent. Oplichters kunnen gebruikmaken van uw kredietwaardigheidsverslag om bijvoorbeeld te zien aan wie u geld schuldig bent en vervolgens doen alsof ze die schuldeisers vertegenwoordigen.
Bedreigingen van politieoptreden en beledigende taal zijn veelbetekenende tekenen van een oplichter, aldus de Federal Trade Commission. Je kunt niet worden gearresteerd voor een schuld, en het is tegen de Fair Debt Collection Practices Act om consumenten te misleiden over de gevolgen van het niet betalen van een schuld. Legitieme schuldinzamelaars hebben de neiging heel voorzichtig te zijn op dit gebied.
Een andere rode vlag: iemand die beweert de Internal Revenue Service te vertegenwoordigen en onmiddellijke betaling vraagt. Het belastingontvangende agentschap van de overheid zal nooit eisen dat u onmiddellijk betaalt via de telefoon of om een creditcard- of bankpasnummer vraagt. Beide zijn tekenen van phishing-zwendel. Houd er echter rekening mee dat de IRS in 2017 beginnen met het gebruik van particuliere incassobedrijven.
Vraag net zoals bij elke schuldbrief een validatiebrief - een document met de details van de schuld - voordat je iets doet.
Wat te doen
Denk na voordat je iets doet met een incassobureau. Maar neem deze specifieke stappen als u denkt dat een beller u probeert op te lichten.
Informatie krijgen
Begin met het verzamelen van informatie over de incasseerder en de schuld. Vraag om een bevestigingsbrief. Legitieme schuldinzamelaars zouden u deze informatie onmiddellijk moeten toesturen, zonder enige twijfel. Elke aarzeling kan een teken zijn van een oplichter.
Vraag de beller naar zijn of haar naam en werkgever en zijn telefoonnummer en adres. Als de beller u deze informatie niet geeft, is dat een rode vlag.
Bescherm uw persoonlijke informatie
Ongeacht hoe agressief een potentiële incassant vraagt, geef niet weg of bevestig geen details over uw bankrekeningnummer, creditcard- of bankpasnummer of sofinummer. Als u dit doet, loopt u het risico om identiteitsdiefstal te plegen of laat een oplichter geld van uw rekeningen halen.
Neem contact op met de oorspronkelijke schuldeiser
Als u denkt dat een oplichter voor schuldslavernijen u heeft benaderd voor betaling van een schuld die u verschuldigd bent, vraagt u de oorspronkelijke schuldeiser of hij uw schuld heeft verkocht en voor de contactgegevens van het incassobureau dat de schuld heeft.
Negeer de oproepen
Het negeren van herhaalde telefoontjes is een van de beste manieren om een oplichter van je rug te krijgen. Aarzel niet om op te hangen in het aangezicht van intimidatie of bedreigingen en beantwoord geen terugbelacties. Omdat oplichters op zoek zijn naar een snel doelwit van een gemakkelijk doelwit, zullen ze je waarschijnlijk niet lang achtervolgen voordat ze verder gaan.
Als je echter contact hebt met een legitieme incassobureau, moet je een plan maken om de schuld op te lossen.
Een klacht indienen
Aarzel niet om een klacht in te dienen bij het Consumer Financial Protection Bureau of bij het kantoor van uw openbare aanklager, als u denkt dat een incassobureau u heeft benaderd. Verzamel alle informatie die u kunt en voeg deze toe aan uw formele klacht.