Consumenten Watch: Nieuwe Breed of Payday Lender komt op de markt met zogeheten optionele kosten
Predatory Lending: Last Week Tonight with John Oliver (HBO)
Inhoudsopgave:
In een nieuwe draai heeft een amorf netwerk van betaaldagleningen, bekend als FastLoan4Me, een andere manier gevonden om geld van consumenten af te troggelen: niet-openbaar gemaakte "optionele" vergoedingen die zijn gekoppeld aan "gratis" applicaties. FastLoan4Me.com en de bijbehorende sites zijn "gratis", tenzij u zich aanmeldt voor hun optionele $ 30-hulpprogramma. Maar volgens hun algemene voorwaarden:
Door uw aanvaarding van de Algemene voorwaarden van deze website te initialiseren en de knop Verzenden te selecteren, stemt u in met het inschrijvingsgeld van het inschrijvingsgeld van Fastloan4me.com $ 30,00 (dertig dollar en nul cent), die via elektronische cheque van uw bankrekening wordt afgeschreven
Deze kosten van $ 30 worden nergens op de aanvraagpagina bekendgemaakt - je moet de algemene voorwaarden doornemen om het te vinden. Omdat de vergoeding wordt afgetrokken van de bankrekening van de klant, heeft dit ertoe geleid dat veel mensen te lang hebben gewacht en extra kosten van $ 25- $ 35 hebben gekregen van hun banken.
FastLoan4Me en zijn dochterondernemingen hebben 540 klachten verzameld bij het Better Business Bureau (BBB) en bijna 1.500 hebben betrekking op Scambook.com.
De payday lending-industrie is al onder de loep genomen voor het verstrekken van wanhopige klanten met kortlopende, hoogrentende en vaak hernieuwde leningen; dit leningnetwerk grenst aan misleidende marketing. En het wordt alleen maar erger:
Onmogelijk te bereiken
Zodra u uw informatie in het systeem van FastLoan4Me hebt ingevoerd, kunnen ze u voor eeuwig contacteren:
U stemt ermee in dat wij telefonisch contact met u kunnen opnemen via live operator of opgenomen aankondiging, of elektronische internetcommunicatie zodra u bent ingeschreven voor het Fastloan4me.com-programma, niettegenstaande uw vermelding op een lijst Niet bellen of Do not Market. U kunt op elk moment onze klantenservice bellen om uw toestemming te verwijderen om vooraf opgenomen aankondigingen te ontvangen.
Merk op dat de site consumenten wel een manier geeft om zich af te melden voor hun e-mail- en telefooncommunicatie: bel of mail hun ondersteuningsteam. Er is echter maar één probleem - de e-mail werkt niet. Een aanvraag verzonden naar [email protected] (de enige vermelde e-mail) kaatste terug; oproepen naar hun klantenservicenummer gingen rechtstreeks naar de voicemail.
Volgens de BBB werd een brief verzonden in februari 2013 naar het adres van FastLoan4Me - een postbus in Nevada - teruggestuurd met de vermelding "geweigerd".
Niet de enige verdachte site die er is
FastLoan4Me is niet de enige website met de praktijk om een optionele vergoeding van $ 30 in rekening te brengen; de websites van haar zuster omvatten FastLoanFast en Loan4UToday. De werkelijke eigenaar van deze sites proberen te vinden, is een nachtmerrie: alle drie de voorwaarden noemen Vantage Funding, wat voor zover wij kunnen zeggen geen website of publiek beschikbare informatie heeft.
Het nummer van de klantenondersteuning bellen - het is hetzelfde voor alle drie de sites - levert geen informatie op. Het antwoord in het script luidt als volgt:
Bedankt dat je de afdeling leenverificatie hebt gebeld. Wij zijn uw one-stop-shop voor goedkope leningen. Ga naar het webadres dat u heeft aangevraagd om uw lening te verifiëren. We bieden ook e-mailondersteuning; het adres bevindt zich op de website.
Nergens in dit bericht staat de naam van het bedrijf, de website of de ondersteuningsmail vermeld.
Waar moeten consumenten naar zoeken?
Consumenten moeten FastLoans4Me en haar zusterwebsites vermijden, maar zoals we hebben gezien, is het moeilijk om alleen op naam te gaan. Gelukkig zijn er twee eenvoudige manieren om dit schaduwrijke netwerk te identificeren:
- Een klantenondersteuningsnummer van 775-200-1525 - het wordt gedeeld tussen alle drie sites
- Websites die op de bovenstaande foto lijken.
Dit biedt echter alleen bescherming tegen dit specifieke uitleennetwerk. Payday lending heeft zijn aandeel in schaduwrijke karakters; van wie je ook leent, volg deze stappen om veilig te blijven:
- Zoek in het Better Business Bureau, Ripoff Report en soortgelijke klachtenforums om te zien of mensen zijn mishandeld.
- Vermijd elke site die zegt dat u een lening krijgt zonder een burgerservicenummer of een andere vorm van identificatie.
- Vermijd elke site die u een lening garandeert, wat er ook gebeurt.
Vergeet niet dat flitskredieten een zeer dure vorm van kredietwaardigheid zijn. Als je nu te weinig geld hebt, ben je waarschijnlijk over twee weken kort als de lening komt. Dan moet je opnieuw leengeld betalen, evenals rente. Het Bureau voor consumentenbescherming heeft een aantal huiveringwekkende statistieken over kortlopende leningen; Houd deze cijfers in gedachten voordat u zich aanmeldt.
