Wees reactief in uw marketing voordat u proactief bent! |
Proactief gedrag of reactief gedrag?
Palo Alto Software is er trots op Joe Dager, een van de Duct Tape Marketing Coaches, te verwelkomen die de komende maanden zal posten.
Uw marketing wordt uiteindelijk gemeten door uw klant. Het doel is om te voldoen aan de eisen en verwachtingen van de klant bij de verkoop van uw product. Er is een neiging om te denken dat marketing een geweldige advertentie, een geweldig evenement of een direct mail-stuk betekent. Maar een briljant ontworpen advertentie die geen ROI oplevert is goed, verspilling? Het doel van marketing, met behulp van de definitie van de duct tape-marketing, is om iemand te krijgen die je moet kennen, waarderen en vertrouwen. Maar om dat te doen, moet u eerst het koopproces van de klant begrijpen en een proactief plan en proces instellen om aan die criteria te voldoen.
Aangezien het aankoopproces wordt gedefinieerd door de klant, lijkt het u misschien dat het volledig subjectief is. Er is echter veel over een koopproces dat objectief kan worden gemaakt. Dit vereist eerst een uitsplitsing van de term 'kopen of kopen' in een aantal gebieden die de kenmerken ervan definiëren. Bekijk elk van de individuele kenmerken en bepaal uw reactie op dat proces. Een van de kenmerken van uw product is bijvoorbeeld het testen van de oplossing in hun omgeving. Na een casestudy kan de getuigenis op zijn plaats de oplossing versnellen of zelfs voorkomen dat een volledige test moet worden uitgevoerd. Een dergelijke tool die u kunt gebruiken voor het beoordelen van uw marketingproces, is een zandloper of verkooptrechter op de markt brengen. Het zal toelaten het proces van de klant te documenteren en de marketingreactie daarop te bepalen. Uiteindelijk kunt u meerdere uurbrillen maken op basis van producten en verkoopkanalen om effectief te zijn.
Marketing is geen evenement, het is een proces en een mindset. Een marketinginspanning van constante hoge kwaliteit kan niet worden geproduceerd door een verkeerd proces. Niet alleen moeten producten of diensten aanwezig zijn om aan de verwachtingen van uw klanten te voldoen, er moet ook een herhalingscyclus zijn van het meten van waarde en het bijwerken van processen die moeten plaatsvinden. Om het proces te laten werken, moet u onderweg statistieken verzamelen. Dit vereist meting . Zonder, zal het zeer moeilijk zijn om elk proces te verbeteren door elk initiatief. Je moet ergens beginnen, zelfs als de metriek niet klopt, zul je nooit beginnen. Dat is de reden waarom een bewezen systeem of plan noodzakelijk is. De meeste mensen lopen vast in het ontbreken van een planningsstructuur en veel goede ideeën worden verspild vanwege een slecht plan. Maar dat is een onderwerp voor een andere keer. Probeer nu uw marketing reactief te maken. U zult verrast zijn door de effectiviteit ervan.