Hoe automonteurs u mogelijk te veel zullen betalen

Karen Hennessey wist dat er iets niet klopte toen een lokale bandenwinkel meer dan $ 1.000 aan reparaties aanbood aan haar bijna gloednieuwe Toyota Camry.

Hennessey, een moeder van twee en een kleine ondernemer in Melbourne, Florida, had net haar auto naar een dealer gebracht voor een oliewissel drie dagen eerder. Ze zeiden dat alles er geweldig uitzag. Toen ze de bandenspecialist even vertelde, "begon hij te mompelen en zijn verhaal te veranderen."

"Ik vertelde hem dat ik teleurgesteld was dat ik werd misbruikt en dat ik nooit zaken met hen zou doen," zei Hennessey. "Ik waarschuw iedereen over die plek."

Het is veilig om te zeggen dat veel consumenten autoveilers in de winkel plaatsen om naar de tandarts te gaan. Het doet zeer. Het is niet leuk. En je weet dat je waarschijnlijk een arm en een been gaat betalen.

Hoewel veel mechanica betrouwbaar zijn, zijn er altijd die slechte appels die extra geld willen verdienen aan de onwetendheid van mensen. Hier zijn enkele manieren waarop automonteurs u kunnen overladen en wat u eraan kunt doen:

Onnodige flushes

Motor spoelt. Transmissie spoelt. Stuurbekrachtiging spoelt. Koelvloeistof spoelt.

Er zijn veel van hen. En veel, zo niet de meeste, zijn niet nodig wanneer uw monteur zegt dat ze dat wel zijn.

"De meeste mensen realiseren zich niet dat er een door de fabrikant gepland interval is voor het verwisselen van specifieke vloeistoffen. Op veel plaatsen zullen flushes en onnodige services worden aanbevolen als je je auto inlevert voor een 'scherp geprijsde' olieservice, "zegt Jill Trotta, certificeringsmanager bij Repair Repair voor autoreparatie.

Vroege remklussen

Ja, remmen zijn erg belangrijk om te onderhouden. Maar wanneer uw monteur bezorgd naar u komt omdat uw remblokken versleten zijn tot 50%, val er dan niet voor. Wacht in plaats daarvan tot ongeveer 15% tot 20% voordat u een vervanging plant, volgens Edmunds.com.

Up-selling services

Voor veel reparatiewerkplaatsen is een olieverversing nooit alleen maar een olieverversing. Het is ook een kans om u te verkopen op diensten zoals remreparaties, een transmissiespoeling of banduitlijning. Zeg gewoon "nee" en lees uw gebruikershandleiding om te weten te komen welke services uw auto nodig heeft.

"Als je een nieuwe auto hebt met minder dan 50.000 kilometer erop, heb je waarschijnlijk niet zoiets nodig als een spoeling met een motor of een injectorreiniging", zegt Tony Molla, vice-president communicatie bij het National Institute for Automotive Service Excellence.

Werktijd overschatten

Afhankelijk van hoe de winkel in rekening brengt voor arbeid, zou je kunnen betalen voor de tijd die je monteur niet aan je auto besteedde. Sommige winkels rekenen op basis van schattingen van de fabrikant, terwijl anderen aangeven hoeveel tijd daadwerkelijk is ingenomen. In het laatste geval kan het voor monteurs gemakkelijk zijn om die uren te overschatten.

Wat je kunt doen

Eerst en vooral, leer jezelf.

Lees uw gebruikershandleiding en ontdek wat de fabrikant van uw auto aanbeveelt voor zover er olie ververst en ander onderhoud. Ontvang offertes uit verschillende winkels en vraag vrienden en familie om aanbevelingen voor de winkel.

"Een geïnformeerde consument kan niet worden benut", zegt Molla.

Wees niet bang om vragen te stellen, en vraag het nog een keer als je het nog steeds niet begrijpt. Krijg dan misschien een second opinion. Vraag ook om een ​​schriftelijke schatting voordat u akkoord gaat met enig werk, suggereert Mike Calkins, de technische servicemanager van AAA.

Bezoek geschatte sites voor reparatie van auto's, zoals RepairPal en AutoMD. Op die manier weet u de prijsklasse voor bepaalde reparaties aan uw voertuig voordat u naar binnen gaat, zegt Art Shaw, CEO van RepairPal.

Natuurlijk is het altijd een optie om het zelf te doen. Als u een diagnostische codelezer voor uw voertuig koopt in een auto-onderdelenwinkel, kunt u problemen oplossen met een "check engine" -lampje zonder monteur. Sluit hem gewoon aan op het computersysteem van uw auto en interpreteer de foutcode-uitlezing. Sommige winkels bieden een gratis "check engine" -lichtdiagnose, maar probeer vervolgens diensten te verkopen die u niet nodig hebt als u eenmaal binnen bent.

Het loont ook om een ​​reparatiewerkplaats en de mensen die daar werken te leren kennen.

"Niemand gaat profiteren van iemand die ze leuk vinden," zegt Molla.

Afbeelding via iStock.