Zijn winkelbeloningsprogramma's de moeite waard?

Je pakt de gallon melk die je gisteren vergeten was, pakt de goedkoopste tandpasta op en gaat naar de kraam. Net als je snelle reis naar de supermarkt bijna ten einde is, zegt de medewerker bij de kassa: "Heb je een bonekaart? Het is gratis om mee te doen."

Van warenhuizen tot drogisterijen, retailers vragen consumenten zich in te schrijven voor beloningsprogramma's, ook wel loyaliteitsprogramma's genoemd, voor toegang tot betere deals. Maar aanmelden is misschien niet de moeite waard.

"Allereerst zal je gewoon worden vernietigd met e-mails", zegt Kurt Jetta, CEO en oprichter van TABS Analytics, een bureau voor detail- en consumentenanalyse. "Het is geen wekelijks iets. Het is een dagelijkse zaak voor de meeste van deze retailers."

De voordelen van rewards-clubs zijn echter exclusieve kortingsbonnen, vroege toegang tot verkoopevenementen en beloningspunten die kunnen worden ingewisseld voor kortingen of producten. Dat lokt veel klanten om zich aan te melden. In de Colloquy Loyalty Census 2015 werd vastgesteld dat het gemiddelde huishouden in de Verenigde Staten is ingeschreven voor 29 loyaliteitsprogramma's, maar actief deelneemt aan slechts 12.

Maximaliseren van de voordelen

In plaats van zich aan te melden voor verschillende programma's, kan het voordeliger zijn om één of twee programma's te gebruiken die u vaak zult gebruiken. Sommige retailers, zoals Nordstrom en Best Buy, structureren hun programma's zodat de zwaarste spenders de grootste beloningen verdienen. Om bijvoorbeeld het hoogste niveau van het My Best Buy-programma te bereiken, moeten leden $ 3500 besteden aan aankopen per kalenderjaar. Dit ontgrendelt een langer retour- en uitwisselingsvenster (45 dagen vergeleken met de standaard 15) en meer punten voor aankopen (1,25 punten voor elke uitgegeven dollar vergeleken met 0,5 punten).

"De voordelen zitten echt bij mensen die het meeste uitgeven aan een bepaald merk", zegt Bob Phibbs, CEO van adviesbureau The Retail Doctor. Phibbs raadt aan om uw creditcardafschrift te bekijken om een ​​indruk te krijgen van waar uw geld naartoe gaat. Als je koopgedrag aantoont dat je al loyaal bent aan een bepaalde winkel of een bepaald merk, kun je daar het meeste uit een lidmaatschap halen.

Als u zich al heeft aangemeld voor meerdere programma's, lees dan de kleine lettertjes over promoties om u te helpen minder te verdienen. Annuleer lidmaatschappen bij winkels die regelmatig aanbiedingen verzenden met korte vervaltermijnen voor punten of strikte inkoopvereisten.

Sommige beloningsprogramma's worden met de tijd beter als je bereid bent te wachten. Jetta beschrijft beloningsprogramma's als een overeenkomst tussen de winkel en de klant: klanten verstrekken demografische of contactinformatie om zich aan te melden voor een programma en winkels gebruiken de informatie om programma's te wijzigen op manieren die mogelijk meer klanten kunnen behouden en de uitgaven kunnen verhogen.

In 2015 kondigde Starbucks bijvoorbeeld partnerships aan met Spotify en The New York Times om leden toegang te geven tot gratis muziek en inhoud. "Ze hadden een programma kunnen bouwen dat strikt gebaseerd was op het kopen van 10 koffies, een gratis krijgen, maar ze hebben het nu in de winkel uitgebreid", zegt Jeff Berry, senior directeur onderzoek en ontwikkeling bij het Loisteringsbedrijf voor gegevensanalyse. "Ze hebben echt geprobeerd om relevante voordelen voor hun klanten te creëren."

Beslissen om in te schrijven

Dus wanneer zou u een andere programmeerkaart voor winkelbeloningen moeten toevoegen aan uw toch al overbelaste sleutelhanger? Schrijf u alleen in als u vaak in een winkel winkelt en de voordelen daadwerkelijk gebruikt.

Anders, beleefd weigeren wanneer de kassier je vraagt ​​om je aan te melden.

Courtney Jespersen is een stafchrijver bij Investmentmatome, een personal finance-website. E-mail: [email protected]. Twitter: @ CourtneyNerd.

Dit artikel is geschreven door Investmentmatome en werd oorspronkelijk gepubliceerd door The Associated Press.