5 Staten die consumenten helpen om antwoorden te krijgen, geld te besparen op verzekeringen

Als u een vraag heeft over verzekeringen, kunt u een berg zoekmachine-resultaten doorzoeken of de website van de verzekeringsafdeling van uw land bezoeken. Hoe dan ook, misschien vindt u niet het antwoord dat u zoekt, tenzij u in een handvol staten woont waar verzekeringsafdelingen een extra stap nemen.

Een recente Investmentmatome-studie van alle 50 staten en het District of Columbia heeft vastgesteld dat de meeste sites van de verzekeringsafdeling van de staat een deel van de hulpmiddelen en middelen missen om hun inwoners te helpen betere verzekeringsbeslissingen te nemen en geld te besparen. Maar een paar afdelingen doen het veel beter dan gemiddeld.

De gemiddelde staat verdiende een score van 60% in de Investmentmatome-analyse, maar de gemiddelde score bij de top vijf gerangschikte afdelingen was 91%. Texas scoorde het hoogste met 98%, gevolgd door Kansas (93%), Colorado (91%), Maryland (87%) en Utah (86%).

De studie keek naar meer dan 20 verschillende maatregelen in vier categorieën. De hoogst scorende staten hadden meer kans om:

• Heb bijgewerkte premiumvergelijkingen.
• Geef een overzicht van de bijgewerkte klachtengegevens van de verzekeringsmaatschappij voor auto, gezondheid, huiseigenaren en levensverzekeringen.
• Bied hulpmiddelen voor consumentenvoorlichting aan.
• Zorg voor goede telefonische hulp.

Deze functies waren ook uitgebreider en gemakkelijker te vinden op de best scorende sites.

"Sommige verzekeringsafdelingen doen hun werk beter en zijn meer toegewijd om consumenten voor te lichten en middelen te verstrekken", zegt Birny Birnbaum, uitvoerend directeur van het Centrum voor Economische Rechtvaardigheid, die voegde toe dat alle afdelingen ruimte hebben voor groei.

Alle staatsverzekeringsafdelingen verzamelen en lossen verzekeringsklachten van consumenten op, controleren tarief- en beleidswijzigingen en stellen regelgeving op om de sector te besturen. Ze bevinden zich op een unieke plek om de omwonenden te helpen de verzekering te begrijpen.

Elizabeth Renter is een stafchrijver bij Investmentmatome, een website voor persoonlijke financiën. E-mail: [email protected]. Twitter: @ElizabethRenter.