De beste vier dingen die kerstinkopen willen dit seizoen |

Het komt eraan … Het vakantie-verkoopseizoen komt eraan. Verberg uw kinderen, verberg uw hond, want de vakantie sluisdeuren staan ​​op het punt te openen en u wilt niet blijven staan, onvoorbereid. Seizoensklanten hebben een lijst en controleren deze twee keer. We hebben het niet over geschenklijsten, we hebben het over een lijst met eisen. Dit seizoen verwachten vakantiegangers meer dan ooit serieuze voordelen van bedrijven. Dus wat staat er op hun lijst met eisen? Neem een ​​kijkje en check jezelf twee keer.

Social media deals

Net als iedereen willen uw klanten een goede deal. Dit jaar willen ze een goede deal die exclusief is voor hen, als trouwe merkvolgers. Lijkt me eerlijk genoeg, je geeft ze een leuke korting en ze geven je een nieuwe fan. Uit een recent onderzoek bleek dat de helft van de consumenten wordt beïnvloed door sociale media bij het doen van online aankopen, terwijl de 42 procent door sociale media wordt beïnvloed bij het doen van aankopen in de winkel. Hoe dan ook, de kans is groot dat een investering in je socialemediastrategie meer klanten zal opleveren.

Flexibel beleid voor verzending en retourneren

Als je dingen online verkoopt, weet je iets van het beleid voor verzending en retourneren. Wat u misschien niet weet, is dat gratis verzending de belangrijkste factor is die een verkoop stimuleert. Gratis retourzendingen komen op een goede tweede. Het is zelfs zo dat 96 procent van de consumenten eerder van een site koopt als deze gratis verzending aanbiedt. Verder geeft 79 procent aan liever een gratis verzending te hebben dan een korting. Moraal van het verhaal: het eten van de verzendkosten kan uw verkoop stimuleren.

Gemak

Geen verrassing, de meeste mensen winkelen online omdat het handig is. Waarom vecht je je een weg door een drukke menigte als je vanuit je luie stoel vergelijkbare of zelfs betere deals kunt krijgen? Daarom heb ik twee adviezen: 1) als u een fysieke winkel heeft, deuropeningen of kortingen in de winkel biedt en 2) als u online bent, zorg er dan voor dat uw fysieke concurrenten niet in de schaduw staan u. Kun je zeggen #CyberMonday?

Positieve klantrecensies

Een van de meest invloedrijke factoren bij het kiezen van wat en waar te kopen is de mening van collega-dealzoekers. Maak er een prioriteit van om positieve beoordelingen op uw site aan te moedigen en als er negatieve beoordelingen zijn, doet u er alles aan om de situatie voor de recensent te verhelpen (binnen redelijke gronden). Als ze niet tevreden zijn met het product, laat hen dan - en iedereen die de beoordeling leest - weten dat u zich aan uw product houdt en dat als iemand ontevreden is, u het probleem kunt oplossen.

Al met al is het vakantiewinkelseizoen hoeft niet chaotisch te zijn. Met voldoende voorbereiding, kortingen en betrokkenheid kunt u het nog het beste verkoopkwartaal maken. Hier gaat het om het creëren en ondersteunen van tevreden klanten en hoge inkomsten!