Succesverhaal opstart: The Trunk Club |
TRUNK CLUB Unboxing + Try On October 2020! $300 Cardigan?!
(Update 2010: onlangs is mij verteld dat Joanna Van Vleck niet langer de Trunk Club runt en dat er mogelijk problemen zijn geweest waarvan ik me niet bewust was toen ik deze post schreef. geschreven in 2007, meer dan twee jaar geleden. Tim)
Het heet The Trunk Club. Het is een goed voorbeeld van hoe markt, identiteit en focus samenkomen om nieuwe bedrijven te bouwen die nieuwe ideeën combineren met ouderwetse diensten aan de klant. Het is ook een persoonlijke favoriet omdat het het geesteskind is van een van mijn oud-studenten. Ik vat het marktidentiteit-focustrio samen als Heart of a Business over het plannen van startupsverhalen. De markt gaat over wat mensen willen, of nodig hebben, wie ze zijn, waarom ze het willen of nodig hebben, en hoe ze te bereiken. Identiteit Markt Toen kwam er een belangrijke "Aha! moment: "relatief weinig mannen identificeren zich met de uitdrukkingen" personal shopping "of" personal shopper. "" Maar mannen worden lid van clubs, "vertelde Joanna me deze maand telefonisch. "Ze sluiten zich aan bij golfclubs, atletiekclubs, sigarenclubs en jachtclubs." Dus de Trunk Club werd geboren. Focus De rest van het verhaal Joanna en Brie begonnen in Bend, wat ook een van de snelstgroeiende en meest businessvriendelijke steden in Oregon is, met uitzicht van Mt. Bachelor en de Three Sisters Wilderness; een geweldige plek om te wonen. Hun vlaggenschip Trunk Club is al een tijdje actief en heeft 85 leden. Nadat ze het model hebben bewezen, zoeken ze nu naar kapitaal om snel uit te breiden naar een selectie van belangrijke markten: Portland en Dallas nu, anderen binnenkort.
Joanna is een paar jaar geleden in mijn klas gekomen en wilde een personal shopperbedrijf opbouwen. Ze ontwikkelde een businessplan voor dat bedrijf. Ze had tijdens haar studie op Nordstrom gewerkt, ze kende de markt, ze wist dat ze van stijl hield en wilde haar eigen bedrijf. Ik ken Brie niet, maar ik weet wel dat Joanna doet waar ze altijd goed in is geweest en waar ze altijd van hield. Ik weet ook dat ze jong, knap, erg zelfverzekerd en zeer vastberaden is.
Joanna en Brie ontdekten dat hun doelgroep mannen was, vooral mannen van 35 jaar en ouder die meer waarde hechten aan service dan aan lage prijzen. Deze mannen wilden veel liever de service van winkelen in plaats van het zelf te doen.
Focus is magic. Toen Joanna en Brie eenmaal beseften dat ze persoonlijke shoppingdiensten aanbieden aan een high-end oudere mannelijke doelgroep, volgden het zakelijke aanbod en de marketing. De Trunk Club heeft leden die jaarlijkse contributie betalen. Ze krijgen maat en aangepast met wat ze willen. Dan bellen ze en vragen om wat dan ook - nieuwe pakken, nieuwe casual, nieuwe khaki's, nieuwe cargo-broeken, wat dan ook - en de Trunk Club levert.
Het bedrijfsmodel is puur goud. De beoogde klant wil niet gaan winkelen en is blij om nieuwe dingen te laten bezorgen, dus The Trunk Club heeft geen winkellocatie nodig of wil deze - of nog belangrijker - de investerings- en werkkapitaal- en vaste kostenimplicaties van een winkellocatie. In de tussentijd is er echter voldoende omzet om zakelijke relaties te leggen met verschillende van de meer stijlvolle en gewilde kledingmerknamen en grote distributeurs, zodat het lid krijgt wat hij wil, grote merken en geweldige stijlen, zonder de moeite. En The Trunk Club kan dezelfde marge maken als de winkels, maar zonder de overhead; en leden krijgen hetzelfde spul voor niet meer dan ze in de winkel zouden betalen.
