Software as a Service (of SaaS) 101 |

Dit artikel maakt deel uit van onze SaaS Business Startup Guide-een samengestelde lijst met artikelen om u te helpen bij het plannen, starten en uitbreiden van uw SaaS-business!

Als u geïnteresseerd bent in het starten van een software als een service (of "SaaS"), is het een goed idee om de basisprincipes te leren van wat een SaaS-product eigenlijk inhoudt. Hier volgt een kort overzicht van de details, voordelen en risico's.

SaaS gedefinieerd:

SaaS (software as a service) kan het beste worden omschreven als een "gehoste oplossing" of "webgebaseerde oplossing". De softwaretoepassing is geopend via internet door de eindgebruiker.

Deze aflevermethode, voorheen het "ASP" -model (Application Service Provider) of "On Demand" -model genoemd, biedt de eindgebruiker toegang tot software zonder de software of hardware te bezitten door deze via de internet.

Software-afleveroptie:

In het verleden kocht een klein bedrijf het softwareprogramma dat nodig is voor de werking of ondersteuning van hun bedrijf en installeert het gekochte exemplaar eenvoudigweg op een eigen on-premise computersysteem. Wanneer deze essentiële bedrijfshulpmiddelen moesten worden bijgewerkt, zou er vaak meer software moeten worden aangeschaft en geïnstalleerd. De softwaretoepassingen zouden beperkt zijn tot het werkstation of de pc waarop de software was geïnstalleerd. Bijna elk nieuw bedrijf zal vandaag worden geconfronteerd met een keuze die een paar jaar geleden nog niet bestond. SaaS (software as a service) of gehoste oplossingen kunnen bedrijven van elke grootte in staat stellen direct toegang te krijgen tot de nieuwste en beste technologie. Het gemak van adoptie en schaalbaarheid van deze feature-rijke oplossingen kan een bedwelmende no-brainer zijn voor opgewonden. Maar de werkelijke kosten en de impact op de lange termijn voor uw bedrijf kunnen veel minder duidelijk zijn. Gelicentieerde software en apparatuur zou de traditionele optie zijn en een meer bepaalde vaste prijs bieden. Apparatuur tijdens het afschrijven kan ook fiscale voordelen hebben die in overweging moeten worden genomen.

Waarom SaaS voor de providers?

De softwareleveranciers houden van het SaaS-model voor één belangrijke reden: winstgevendheid. De softwareontwikkelaar heeft de noodzaak om te betalen voor de kosten van het produceren van een doos, CD, marketingplank en distributienetwerk geëlimineerd. Dit model biedt directe toegang tot de eindgebruiker en veel snellere "product-to-market" -cycli.

Residu-inkomstenmodellen zijn vaak winstgevender dan de afzonderlijke aankoopopties uit het verleden en kunnen een langetermijnrelatie met hun klanten mogelijk maken.

Wat is het voordeel voor mij?

Als webservice biedt SaaS u toegang tot zakelijke functionaliteit tegen een prijs die doorgaans lager is dan die voor een gelicentieerde toepassing. Er kunnen extra besparingen worden gerealiseerd door de behoefte aan extra hardware en apparatuur als gevolg van de gehoste aard van de service weg te nemen.

Het dagelijkse onderhoud en onderhoud van de software, evenals de personele middelen die aan de toepassing zijn toegewezen, vallen onder de verantwoordelijkheid van de serviceprovider en verhoogt de besparingen en het voordeel voor de eigenaar van het kleine bedrijf.

De pijn en kosten van het installeren van nieuwe software zijn geëlimineerd. Externe toegang is eenvoudig en gemakkelijk met het SaaS-model, zolang er internettoegang is. Software-updates worden automatisch gemaakt en weergegeven in de nieuwste, snelste versie die beschikbaar is telkens wanneer een gebruiker via inloggen toegang krijgt.

Waar is het risico?

De softwareleverancier verkoopt de SaaS-versie vaak rechtstreeks via een online kanaal of een in bedrijf genomen softwareverkoper. De winstmarges kunnen enorm zijn en de softwarebedrijven realiseren zich dat er ruimte is om grote opdrachten te betalen aan zeer bekwame verkopers. Er is weinig of geen regelgeving voor prijzen en het is een omgeving voor kopers die opletten.

Een toonaangevend bedrijf in de webconferentieruimte traint zijn interne verkopers om te beginnen met een $ 4.000 "set-up" -vergoeding. Hoewel meer dan 70% van de tijd het volledige tarief wordt kwijtgescholden, is dit een goed voorbeeld van hoe belangrijk onderhandelen kan zijn bij het kopen van SaaS.