Dank u wel zeggen - De hoeksteen van uw marketingcampagne |

Elke goede verkoper weet hoe hij de charme moet aanslaan wanneer hij voor het eerst een potentiële nieuwe klant benadert. Maar het is gemakkelijk om iemand op te slokken. Het moeilijkste is om ze terug te laten komen voor meer, en verder hen te inspireren om hun vrienden en zakenpartners naar u te verwijzen.

We zijn allemaal vastbesloten om 'dank u' te zeggen als iemand ons iets geeft of iets doet voor ons. Na 'hallo' is dit de eerste zin die we leren als we naar een ander land met een vreemde taal reizen. Maar bedoelen we het echt elke keer dat we een "bedankt", "gracias" of "merci?" Uitspreken. Of je nu een nieuwe klant zoekt of binnen een langetermijncontract werkt, dankbaarheid werkt wonderen voor zakelijke kanalen blijven stromen. En wanneer klanten, klanten en werknemers tevreden zijn, groeit het bedrijf meestal. Onthoud alleen deze belangrijke punten bij het uiten van uw waardering.

Wees oprecht.

1. Zeggen "thank you" kan heel eenvoudig zijn, zolang het maar eerlijk is. Wanneer u een factuur naar een klant verzendt, voegt u een persoonlijke notitie toe met een bericht van dank. Schud na een vergadering een e-mail om te zeggen dat u hun tijd op prijs stelt en van het gesprek geniet. Stuur een handgeschreven bedankbriefje als dit gepast is. Maak het uzelf gemakkelijk door postzegels en schrijfwaren bij de hand te houden, en het duurt maar een minuut of twee om een ​​persoonlijk bericht te sturen dat niet onopgemerkt zal blijven. Geef Kudos Online
2. Als uw bedrijf een Facebook-pagina heeft, het is gemakkelijk om dank u te zeggen door uw zakenpartners een eenvoudige gunst te geven. Laten we zeggen dat je een weddingplanner bent, en je hebt net een bloemist ontmoet die mogelijk een partner voor de lange termijn is. Het kost niet veel tijd om een ​​snel bericht op te stellen en te zeggen: 'Ik heb net Susie van de bloemist uit Main Street gesproken. Hun lente-arrangementen zijn geweldig! ' Je hebt de deal misschien niet bevestigd tijdens de vergadering, maar nadat Susie ziet dat je haar een openbaar compliment betaalt, zal ze je des te meer graag van je houden. Natuurlijk, als je eenmaal een werkrelatie hebt, zorg er dan voor dat je linkt naar de bloemist van Main Street op uw website. Een 'Links'-pagina van vrienden en zakelijke partners geeft publiekelijk hun vertrouwen in hen uit en zegt dankjewel voor hun rol in uw bedrijf. Keep Them Happy
3. Weet u nog toen alle banken lollies uitbrachten? De mijne doet het nog steeds, en hoewel ik er zelden een neem, waardeer ik het gebaar. Het geeft me een goed humeur wanneer ik de verteller benader, en hoewel het een kleinigheidje is, voelt de bank zich lokaal, zoals een deel van de gemeenschap. Dezelfde soort gebeurde vorige week op een ambachtelijke markt. Mijn vrouw keek naar de kralenkettingen van een artisan, toen ik daar een bord chocolaatjes op de tafel zag. Ik was erop gebrand om verder te gaan, maar nu liep ik dichter naar de tafel toe. Omdat ik bereid was om daar een minuut langer te blijven en feedback te geven, koos mijn vrouw uiteindelijk een ketting waar ze misschien van weggelopen was. Natuurlijk is marketing meer dan gratis snoep, maar elk klein ding helpt. Elke keer dat je iets weggeeft (en bonbons en lolly's kosten niet veel), opent het een deur in de hoofden van mensen. Ze ontspannen en blijven een moment langer - het moment dat mogelijk het verschil maakt tussen een potentiële klant en een uitverkoop. Blijf in contact, maar niet lastig vallen.
4. Een maandelijkse e-mail- of gedrukte nieuwsbrief is een geweldige manier om contact te houden met klanten en klanten, maar het is een terrein waarop zacht moet worden gelopen. Het laatste dat u wilt doen, is mensen irriteren en hen laten wennen aan het verwijderen van uw e-mails. Een eerste tip is om uw e-maillijst helemaal opnieuw te laten groeien, met mensen die u hun adres hebben verstrekt - dan bent u zeker van uw belangrijke doelgroep. Ten tweede bieden deze trouwe klanten een kortingsbon of korting. Voor de goede orde, 10 procent korting is nauwelijks aantrekkelijk in dit tijdperk van halve dagaanbiedingen. Kies een item voor een scherpe korting of geef 25 procent korting op een item in uw winkel, menu of services. Je zult binnenkort e-mailontvangers hebben die op het punt zitten om je volgende bericht te ontvangen. Het is onmogelijk om een ​​geldbedrag op een bedankje te zetten. Als het gaat om het opbouwen van duurzame zakelijke relaties, is het tonen van dankbaarheid van onschatbare waarde. Hoe dan ook, het bedanken is altijd goed voor je winst.

afbeelding door flickr-gebruiker Steve Snodgrass