The Root Canal Theory |
Root Canal Treatment Step by Step
Bij Palo Alto Software hebben we soms de wortelkanaalanalogie gebruikt om een bedrijfsplan te beschrijven. Het is iets dat je nodig hebt, maar dat maar weinig mensen ernaar uitkijken om te doen. Een van de uitgangspunten bij het ontwikkelen van Business Plan Pro was om mensen te helpen hun angst voor het schrijven van een bedrijfsplan te overwinnen door een tool te leveren die het veel gemakkelijker maakt om een succesvol plan te voltooien. Dit is echter een dilemma in marketing: hoe breng je je boodschap effectief over naar je klanten als je een product of service verkoopt waarvan mensen intrinsiek afzien?
Een lokaal urologisch instituut heeft dit dilemma geconfronteerd met een van hun diensten: de vasectomie. Deze procedure zou in feite zelfs een nog beter voorbeeld kunnen zijn van de wortelkanaalanalogie dan zelfs het wortelkanaal! Maar, terug naar het verhaal. Het kantoor van deze dokter vond een manier om zijn hoog gedefinieerde markt te bereiken via een reclamespotje dat werd uitgezonden tijdens een middag sportradio talkshow. Deze week promootte hij dat de eerste 24 mannen die moeten bellen en zich aanmelden voor een vasectomie op de dag vóór het NCAA basketbaltoernooi gratis pizza's krijgen die op speeldag worden bezorgd, een upgrade naar de "eerste" procedurenservice en … ah ja …. een gratis zak erwten. Houd ervan of haat het - de promotie werkte. Ik sprak vanmiddag met het kantoor van de dokter en ze hebben alle 24 plekken al ingevuld.
Als uw product of dienst enigszins van de wortelkanaalfactor is voorzien, zijn er manieren om uw klantenbestand te gebruiken. Weten wie uw klanten zijn en welke berichten resoneren met hen kan van het grootste belang zijn. In dit geval hebben sport en een beetje humor een lange weg afgelegd om een groep mensen iets te laten doen wat ze hebben uitgesteld. Dus terwijl 24 mannen genieten van hun pizza's, telt het urologiebureau hun extra $ 15.000 aan inkomsten.
Beth Anne Whalen
Directeur Marketing
Palo Alto Software