One-stop-shopdefinitie & voorbeeld |

Wat het is:

A one-stop-shop is een enkele locatie waar alles van de benodigde services voor een bepaalde activiteit worden aangeboden.

Hoe het werkt (voorbeeld):

One-stop-shopping is een populair concept voor het verpakken van producten en servicegerichte bedrijven. In de financiële sector, bijvoorbeeld, bieden commerciële leningen en hypotheekmakelaardijen one-stop-shops. De marketing, originatie, acceptatie, inspectie, beoordeling, documentatie, afwikkeling, escrow-management en onderhoud worden allemaal afgehandeld onder één entiteit voor de klant. Vastgoedbedrijven richten vaak one-stop-shop-activiteiten op om diensten op het gebied van brokerage en property management aan te bieden, samen met alle uitleen- en serviceactiviteiten die nodig zijn om kopers en verkopers van onroerend goed te bedienen.

Waarom dit belangrijk is:

One-stop winkels zijn handig voor kopers en verkopers. Het one-stop-shop kan echter soms de werkelijke kosten van elke service verbergen en vervolgens de concurrentie voor de leverancier met de laagste kosten beperken. Bovendien kan het hebben van alle functies in een enkele "winkel", zelfs wanneer bepaalde diensten zoals inspectie en beoordeling vereist zijn door het uitbesteden van regelgeving, een belangenconflict vormen tussen de klanten en de one-stop-shop-operator.