Marktanalyse voor uw online bedrijf |

Elk online marketingplan moet een duidelijke uitleg bevatten van de marktsegmentering, focus op de doelmarkt en een marktprognose. Het moet gedetailleerde informatie over elk van de doelmarkten bevatten.

Om een ​​effectief plan op basis van de behoeften en de aard van uw klanten te ontwikkelen, zou u deze vragen moeten kunnen beantwoorden:

• Wie zijn ze?
• Waar zijn ze?
• Wat hebben ze nodig?
• Hoe nemen ze hun aankoopbeslissingen?
• Waar kopen ze?
• Hoe bereik je ze met je marketing- en verkoopberichten?

De weg kennen antwoorden op deze vragen is van cruciaal belang, ongeacht wie uw potentiële klanten zijn. Dit geldt ook wanneer een non-profitorganisatie zich op een markt begeeft die op zoek is naar financiering, bijdragen in natura en vrijwilligersparticipatie.

Het specifieke onderzoek in verband met deze marktanalyse begint met statistieken die het totale aantal huishoudens, klaslokalen, bedrijven, en werknemers in een markt. Dit zijn uw basis demografische gegevens. Wat u nodig heeft, hangt af van of u bedrijven, huishoudens of individuen als uw belangrijkste doelgroepen beschouwt. Wanneer mogelijk, zou u in staat moeten zijn om huishoudens te segmenteren op inkomensniveau, bedrijven op grootte en werknemers op functietype, opleiding en andere factoren. Werkgelegenheidsstatistieken kunnen informatie toevoegen over soorten werknemers en hun opleiding en achtergrond. U kunt uw doelklanten ook indelen in groepen op basis van psychografische gegevens. Dit is uw strategische marktsegmentatie, een kernelement van uw marketingstrategie.

Uw veronderstellingen bouwen

Terwijl u de totale potentiële markt schat, moet u noodzakelijkerwijs een aantal verreikende basisaannames maken. U moet uitgaan van een prijsniveau voor het nieuwe product, een relatie met vervangende producten en bepaalde economische rechtvaardigingen. Je moet ervan uitgaan dat het totale marktpotentieel een stabiel concept is dat niet jaarlijks verandert. Deze veronderstelling stelt u in staat om een ​​geleidelijke toename van de penetratie te projecteren.

Onderzoek, verkenning, verklaring

Voor elk van uw marktsegmenten moet de marktanalyse zoveel mogelijk uitleggen over de doelklanten die in die groep zijn opgenomen. Dat omvat normaal de segmentbeschrijving, behoeften en vereisten, distributiekanalen, concurrentiekrachten, communicatie en sleutels tot succes. Elk van de volgende punten kan een onderwerp in het plan zijn:

Segmentbeschrijving

U hebt een basisbeschrijving van elk doelsegment nodig met attributen die het segment kenmerken, zoals het aantal potentiële klanten, jaarlijkse groeisnelheid, jaarlijkse uitgaven en marktwaarde. Hoe meer details u toevoegt, hoe beter.

Noden en vereisten

De beste marketing is altijd gericht op de behoeften van de klant. Waarom hebben ze uw product of dienst nodig? Wat gaat ze kopen? Laat u niet vastgrijpen door alleen maar te marketen wat u heeft wanneer u een klantbehoefte zou moeten identificeren en ernaar moet werken.

Distributiekanalen

Wat zijn de standaard distributiekanalen voor dit klantensegment? Hoe verschillen ze van andere segmenten? Dit is met name van belang voor productmarketing via kanalen, maar in alle gevallen moet u weten waar uw klanten naartoe gaan om te voldoen aan de behoeften en vereisten die u hebt vastgesteld.

Concurrerende krachten

Ken het koopproces voor deze doelklanten. Wat zijn de belangrijkste beslissingsfactoren? Sommige klanten zijn bijvoorbeeld gevoeliger voor prijzen dan andere, sommige segmenten maken zich meer zorgen over kwaliteit dan over prijs, en sommige houden zich het meest bezig met beschikbaarheid en gemak. In beide gevallen zijn die klanten bereid te betalen om de gewenste voordelen te realiseren.

Communicatie

Waar gaan leden van dit segment voor informatie? Welke soorten informatie zal het meest effectief zijn? Weet waar u marketingcommunicatie kunt verzenden, zoals advertenties en persberichten, zodat de juiste klanten ze kunnen vinden. Weet hoe je die berichten moet maken, zodat ze het juiste antwoord genereren.

Sleutels tot succes

Welke factoren maken het meeste verschil in succes of mislukking met dit marktsegment? Sleutelfactoren kunnen per segment verschillen en kunnen bestaan ​​uit prijs, waarde, beschikbaarheid, imago, functies, financiering, upgrade of retourbeleid en klantenservice. Maak een lijst van de belangrijkste drie of vier factoren.

Marktinformatie verkrijgen

Er is heel wat marktinformatie beschikbaar. Kijk eerst naar internet. Deze informatie is toegankelijk, actueel en veel ervan is gratis. De meeste vermelde bronnen moeten websites bevatten of informatie publiceren via zoeksites, naast de meer traditionele publicatiemethoden. Marktonderzoeksbureaus en branche-experts publiceren veel van hun informatie in handels- en zakelijke tijdschriften. Naslagwerken indexeren deze tijdschriften en bibliotheken slaan ze op. Beroepsverenigingen publiceren veel listings en statistieken. De wetgeving inzake de openbare aandelenhandel vereist een gedetailleerde rapportering van de financiële resultaten en informatiebronnen voor de aandelenmarkt verzamelen industriestatistieken uit financiële rapporten. Je kunt waarschijnlijk alles vinden wat je nodig hebt in een lokale bibliotheek. Als dat niet het geval is, kunt u terecht bij geautomatiseerde databaseservices, professionele informatiemakelaars en overheidspublicaties van de Verenigde Staten.

Veel bedrijfstakken zijn gezegend met een actieve handelsvereniging die fungeert als een belangrijke bron van branchespecifieke informatie. Dergelijke verenigingen publiceren regelmatig ledenlijsten en de betere publiceren statistische informatie die de omzet, winst, economische trends enz. Van de industrie volgen.