Een succesvolle kapsalon openen |

Als het uw droom is om een ​​kapsalon te openen, is dit misschien een van de beste tijden om het te doen. Volgens een rapport van de Professional Beauty Association groeit de salonindustrie. Sinds de recessie is de industrie weer beter geworden en verwachten analisten een aanhoudende groei voor ten minste de komende vijf jaar. Hoewel de timing misschien goed is, moet u nog steeds veel concurrentie ondervinden. Met ingang van afgelopen zomer waren er in de VS 974.000 salons. Maar laat dat aantal u niet schaden: die salons genereren ook jaarlijks $ 40 miljard aan omzet.

Om u te helpen een salon te openen en beginnen met het verkopen van uw eigen salons, we hebben twee salonbezitters gevraagd om een ​​paar tips te geven om je winkel te laten draaien.

Zie ook: Een businessplan opstellen

Dallas Alleman, de eigenaar van Salon Du Beau Monde in New Orleans, en Avi Shenkar, de eigenaar van het in Philadelphia gevestigde BLO / OUT, heeft verschillende achtergronden en verschillende bedrijfsmodellen, maar deelt vergelijkbare successtrategieën.

Alleman heeft een 40-jarige geschiedenis in de salonbusiness, als zowel een erkend schoonheidsspecialist als een instructeur. Hij heeft drie salons geopend in New York, Santa Fe en New Orleans en zijn huidige onderneming is een high-end boetieksalon die alle traditionele services biedt. Shenkar daarentegen is een zakelijke ervaring, maar geen salonachtergrond. Hij heeft echter twee BLO / OUT-locaties in Philadelphia geopend en werkt op drie andere locaties. BLO / OUT is geen traditioneel salon - klanten krijgen geen kapsel of kleur, alleen een uitbarsting.

Hoewel de twee eigenaren verschillende bedrijven hebben, zult u merken dat veel van hun tips voor succes hetzelfde zijn.

Een foto geplaatst door Bplans (@teambplans) op 19-jan-2016 om 12:15 uur PST

Planning van uw salon

Als u toegewijd bent aan het openen van een salon, heeft u meer dan een ounce nodig vastberaden om te beginnen. Hier zijn een paar dingen die u wilt doen voordat u uw winkel opent:

Maak een businessplan

Geen enkel bedrijf kan zonder een bedrijfsplan goed functioneren. U hebt een routekaart nodig, een document dat uw bedrijf naar succes zal begeleiden. Het hoeft geen lang proces te zijn. In feite hebt u waarschijnlijk al heel wat informatie mentaal samengesteld, of zelfs enkele aantekeningen op papier gezet. Het doel van een solide businessplan is om erachter te komen wat uw bedrijf is, hoe het succesvol zal zijn en hoe u problemen kunt oplossen.

Als u een beetje hulp nodig heeft om aan de slag te gaan, hebben we een aantal geweldige bronnen voor u inclusief gratis businessplan-sjablonen en zakelijke planningssoftware genaamd LivePlan waarmee u op de goede weg kunt komen.

Bereken financiering

Of u nu geld leent via een traditionele banklening of hebt samengewerkt met investeerders, u moet om erachter te komen hoeveel geld je nodig hebt om te beginnen en waar het vandaan komt. (Hier is een handige opstartcalculator om u te helpen de cijfers te crippen.)

Zoek een mentor

Terwijl u van plan bent om zaken te doen, is het een goed moment om een ​​bedrijfsmentor te vinden. Het is het beste om iemand in de salonbranche te vinden die vragen voor je kan beantwoorden terwijl je start en je bedrijf laat groeien.

Zet een boekhoud- en inventarisatieprogramma op

Om je geld- en projectgroei bij te houden, zul je een boekhoud- en inventarisatieprogramma willen implementeren. Wat de boekhouding betreft, hebt u een programma nodig om uw inkomsten en uitgaven bij te houden.

U moet ook uitzoeken hoe u Uncle Sam betaalt. Je moet gaan zitten en chatten met een accountant om je op weg te helpen.

Je hebt ook een manier nodig om de voorraad bij te houden. Salon Today heeft een paar goede tips voor dit specifieke onderwerp. Zoek naar de juiste locatie. De juiste locatie is het verschil tussen succes en falen, zegt Shenkar, die toegeeft dat als hij terug zou kunnen gaan en een locatie zou kiezen voor zijn eerste salon zou hij waarschijnlijk niet dezelfde plek kiezen. U wilt een plek selecteren met goed verkeer, een hoge zichtbaarheid en bevindt zich op de plek waar uw doelgroep demografisch winkels of levens heeft. Wees kieskeurig over je locatie, zegt Shenkar - het is van vitaal belang.

Naast het rondtoeren op verschillende locaties bij een makelaar, stelt Alleman voor om door de gebieden te rijden waarin u zich wilt bevinden en op zoek te gaan naar leegstaande eigendommen. Alleen omdat er geen teken 'te koop' in het venster staat, betekent dit niet dat het niet beschikbaar is. In zijn ervaring houden mensen vast aan sentimentele redenen en zijn ze bereid om het te verhuren als de juiste gelegenheid lang duurt. Het doet nooit pijn om te bellen en de eigenaar te vragen of er een afspraak kan worden gemaakt.

Zie ook: Een bedrijfslocatie kiezen

Ken het gebied

U wilt niet alleen de juiste winkelpui, u wilt ook hele pakket, zegt Shenkar. Doe je huiswerk. Ken de demografische gegevens, de lokale concurrenten en denk na over hoe uw klanten naar uw salon zullen gaan. Is er voldoende parkeergelegenheid? Staat er een bouwproject op je blok gepland? Je wilt alles weten over het gebied voordat je een plaats selecteert.

Je salon openen

Met de planningsfasen voltooid, ga je verder met de details van het feitelijk openen van je salon.

Ontwerp uw salon rondom de klantenkring die u wilt

Voordat u begint met het verven van de muren en het uitkiezen van meubels, moet u ervoor zorgen dat uw ontwerp overeenkomt met het soort klanten dat u wilt aantrekken. Volgens Alleman is dit een van de belangrijkste lessen die hij heeft geleerd.

"Je wilt dat je klanten zich prettig voelen in je salon, dus maak er een plek van die ze willen bezoeken," zegt hij.

klantenbestand is de jongere generatie, ga met leuke, gedurfde kleuren en meubels. Voor een luxere uitstraling, ga voor een moderne en verfijnde look. Met andere woorden, pas uw uiterlijk aan uw beoogde klantenbestand aan.

Zie ook: Wat is doelmarketing?

Zorg voor uitstekende klantenservice

Nadat u een omgeving hebt gemaakt waar uw klanten van zullen houden, moet u doorgaan door uitstekende klantenservice aan te bieden.

"Zorg voor een ervaring voor uw klanten, niet alleen voor een service", zegt Shenkar. "De algehele ervaring zorgt ervoor dat klanten terugkomen."

Geld reserveren voor marketing

Om succesvol te zijn, hebt u klanten nodig. Om klanten aan te trekken, hebt u een marketingplan nodig. Alleman stelt voor om wat geld opzij te zetten om uw bedrijf te promoten. Zonder dit heb je het moeilijk.

Maak een geweldige website:

Om te beginnen heb je een goede website nodig. Als je het geld hebt, huur dan een professional in om je website te maken, stelt Alleman voor. Als je weinig geld hebt, zijn er genoeg DIY-website-platforms beschikbaar. Uw site moet aantrekkelijk zijn, gemakkelijk te navigeren en idealiter nuttige informatie voor uw klanten bevatten, zoals uren, locatie, contactgegevens en prijzen. Het opzetten van een online reserveringssysteem is ook een goed ding om in te kijken.

Voordat u een ontwerp induikt, bekijkt u de sites van uw concurrenten en probeert u iets te ontwerpen dat uw salon onderscheidt.

Vind creatief, goedkope marketingideeën:

Overweeg een evenement te organiseren zoals een lintknipsel of een klein liefdadigheidsevenement om meer klanten aan te trekken. Sponsort bijvoorbeeld een schoolspel of laat het personeel vrijwilligerswerk doen in een lokaal honkbalwedstrijd. U wilt het nieuws weten over uw salon en betrokkenheid bij uw community is een geweldige manier om dat te doen. Social media-accounts instellen en gebruiken:

Social media is een belangrijk onderdeel van uw marketingplan, Shenkar zegt. U kunt zoveel platforms gebruiken als u wilt, maar zorg ervoor dat u regelmatig publiceert en met uw klanten communiceert.

Verwacht niet dat u veel geld zult verdienen met productlijnen Als eigenaar moet u selecteer een productlijn. Er zijn tientallen opties om uit te kiezen, en terwijl sommige winkeliers een verscheidenheid aan productlijnen verkopen, raadt Alleman het af.

"Ik vind dat het kiezen van één merk om mee te werken minder verwarrend is voor de klant en het personeel," zegt hij. Sommige winkels kunnen veel geld verdienen met de verkoop van shampoo en conditioner, maar volgens Alleman moet je het niet als een grote bron van inkomsten beschouwen. Je geeft vooraf geld uit om de inventaris te kopen en tegen een prijs te verkopen om een ​​paar dollar te verdienen, maar dat geld gaat meestal meteen terug naar de aankoop van meer producten, reden te meer om één productlijn te gebruiken.

Uw salon laten groeien

Met uw bedrijf in volle gang, verschuift u uw denken van het openen van uw bedrijf naar het laten groeien van uw bedrijf.

Personeel inhuren op basis van persoonlijkheid

Wanneer u voor het eerst begint, bent u misschien de enige werknemer, maar hopelijk is je winkel zo populair dat je extra hulp moet inhuren. Wanneer dat gebeurt, stelt Alleman voor iemand aan te nemen die meer is gebaseerd op persoonlijkheid dan op vaardigheden.

"Ik huur niet voor talent - ik kan een nieuwe medewerker de vaardigheden bijbrengen die ik wil, maar ik kan iemand niet opleiden om van mijn te houden en te koesteren klanten, "zegt hij.

U wilt dat uw klanten genieten van binnenkomen. Natuurlijk wilt u iemand die de weg kent in een haardos, maar u moet uw beslissing niet alleen op vaardigheden baseren. Persoonlijkheid is belangrijk.

Doorgaan met marketinginspanningen

Wanneer een klant een stylist vindt die hij of zij leuk vindt, worden ze meestal terugkerende klanten. Dit betekent echter niet dat u uw marketinginspanningen moet laten vallen. Zelfs als je een gestage stroom van klanten hebt, moet je voortbouwen op de marketinginspanningen die je al gebruikt.

"Ik geloof niet in afhankelijk zijn van welk soort bedrijf dan ook," zegt Shenkar. "Nieuwe klantenwerving moet een fulltime baan zijn en mag nooit over het hoofd worden gezien. Tevredenheid zal een salon doden. "

Zie ook: 4 redenen om uw bedrijf te brandmerken

Evalueer uw bedrijfsplan opnieuw

Een bedrijfsplan moet altijd worden beschouwd als een werk in uitvoering. Met elke voorbijgaande maand leert u meer over uw bedrijf en uw klantenbestand. Het is een goed idee om terug te gaan naar je plan, het te lezen en ervoor te zorgen dat je nog steeds op schema bent. Als u eventuele wijzigingen moet aanbrengen, wat waarschijnlijk is, doet u dit nu.

Controleer op manieren om op te slaan

Wanneer u uw deuren voor het eerst opent, heeft u misschien een aantal dingen opgesnoven waarvan u dacht dat u ze nodig had, maar echt niet. Nadat uw bedrijf is gevestigd, controleert u uw voorraad en ziet u of u eventuele wijzigingen of kortingen kunt aanbrengen om geld te besparen. Kijk ook naar uw maandelijkse uitgaven - is er iets dat u kunt inkorten of kwijtraken? Misschien kunt u uw internetservice downgraden of elke maand minder producten kopen.

Het openen van een salon is een gewaagde onderneming. Zoals met elke nieuwe onderneming, is het belangrijk om zoveel mogelijk te plannen en bereid te zijn om aan te passen terwijl u leert wat het beste werkt voor uw bedrijf. Je zult veel tijd en geld spenderen om je salon van de grond te krijgen, maar Alleman zegt dat er niets is zoals het runnen van een veelgevraagde, succesvolle salon.

Als je salon-eigenaar bent en graag een extra salon wilt toevoegen tip om prospects te helpen slagen, aarzel niet om het te delen in het gedeelte hieronder.