Hoe de perfecte bank samen te stellen

Mensen gaan op sociale media om te klagen over een hele reeks dingen: hun partner, hun sportteam, hun lunch. Voeg daar hun banken aan toe.

Twitter en Reddit staan ​​vol met kleurrijke en vaak niet-afdrukbare klachten over hoge kosten, slechte prijzen en vreselijke klantenservice. Terwijl sommige van deze mensen van bank veranderen, leggen de meesten zich neer bij het geloof dat dit precies zo is.

Maar wat als dit niet was hoe het is? Wat zou het voor klanten kosten om in plaats daarvan de plaatsen te prijzen die hun geld houden?

Maak kennis met de perfecte bank

No-nonsense-accounts

Sommige instellingen bombarderen je met opties in wat een grote truc lijkt om je af te leiden van het feit dat geen enkele bijzonder goed is. Niet zo bij de perfecte bank, die bovenal efficiënt is.

Het biedt een betaalrekening, een spaarrekening en een aantal depositocertificaten. De betaalrekening heeft rente, en de spaarrekening heeft een jaarlijks opbrengstpercentage van 1%, vergelijkbaar met wat een paar van de beste high-yield online spaarrekeningen bieden.

Geen of lage kosten

Wat de perfecte bank niet heeft, is net zo belangrijk als wat ze heeft. Het kost u geen maandelijkse onderhoudskosten en het houdt andere kosten minimaal. Als u buiten de netwerkkosten betaalt bij de geldautomaten van andere banken, dekt de perfecte bank deze tot maximaal $ 20 per maand.

Als je je account overdrawt, in plaats van een flat - en hair-raisingingly high - vergoeding van ongeveer $ 34, rekent de perfecte bank je 10% rente aan over het overdraaide bedrag. Dus als u uw saldo met $ 100 overschrijdt en het u een week kost om uw account uit het rood te halen, bent u minder dan 25 cent aan kosten verschuldigd.

Uitstekende hulpmiddelen

De perfecte bank luistert naar zijn klanten. Het houdt de trends in de branche in de gaten. Het weet bijvoorbeeld dat bijna de helft van alle mobiele-telefooneigenaren met een bankrekening mobiel bankieren gebruikte in 2015, tegenover 33% twee jaar eerder. En het werkt op die intel - zijn technische hulpmiddelen zijn top-of-the-line. Het biedt een app met een mobiel cheque-aanbetaling en een dagelijkse limiet van maximaal $ 20.000, en de functies voor facturering en overboeking zijn gratis en gemakkelijk te gebruiken.

De website van de bank laat u niet met meer vragen achter, deze beantwoordt ze eigenlijk. Het beschrijft duidelijk de rekeningen en de bijbehorende kosten in een taal die duidelijk en gemoedelijk is. Het zal nog steeds niet voor de meest boeiende lezing zorgen, maar het zal je in elk geval niet achterover laten lopen met je hoofd op je bureau. U vindt een informatieve pagina met veelgestelde vragen en een live-chatservice met wachttijden die zelden langer duurt dan een minuut of twee.

Bekende attributen

De perfecte bank biedt ook een verscheidenheid aan leningen en hypotheken, en klanten die meerdere accounts hebben, komen in aanmerking voor premiumtarieven. Wanneer u wordt geconfronteerd met netelige problemen, kunt u een van de vele filialen bezoeken.

Klinkt dat niet allemaal geweldig? Helaas …

Waarom een ​​perfecte bank niet bestaat …

De perfecte bank kan veel dingen zijn, maar wat het niet is, is realistisch. Het lichten aan takken is duur, en dat kan een serieuze hap uit de marges van een bank kosten. Dat is gedeeltelijk waarom de spaarquota bij de meeste nationale banken zo laag zijn.

Als een bank uitzonderlijke tarieven biedt, is de kans groot dat deze geen filialen heeft, een dealbreaker voor bepaalde consumenten. Of misschien heeft het geen bijzonder nuttige online hulpmiddelen, die technisch onderlegde klanten elders zoeken. De lijst gaat verder. Hoe goed een bank ook presteert in een bepaald gebied, de kans is groot dat hij de bal ergens anders neerzet.

… maar hoe je je eigen kunt bouwen

De bovengenoemde rekeningen, diensten, tarieven en vergoedingen werden niet bedacht en in een laboratorium verzonnen door een of andere financiële Frankenstein; ze bestaan ​​bij enkele van de beste banken en beste kredietverenigingen in het land. Het samenstellen van uw eigen versie van de perfecte bank is volledig te doen.

U kunt zich bijvoorbeeld aanmelden voor een hoogrenderende online spaarrekening terwijl u een betaalrekening bijhoudt bij een fysieke instelling die persoonlijke assistentie biedt. Of, als u uw account meerdere keren heeft overschreven, kunt u een bank met lage kosten zoeken en deze koppelen aan een bank met geweldige hulpprogramma's waarmee u uw uitgaven kunt volgen.

Het is aan u om te bepalen welke van deze functies het aantrekkelijkst is, maar wetende dat ze beschikbaar zijn, is een goed begin en als u hiervan profiteert, wordt u vrijwel zeker een gelukkiger klant. Wie weet krijg je zelfs de drang om erover te tweeten.

Tony Armstrong is een stafchrijver bij Investmentmatome, een website voor persoonlijke financiën. E-mail: [email protected]. Twitter: @tonystrongarm.