Hoe vind ik een goede monteur?

Het ontwikkelen van een goede relatie met je automonteur kan je geruststellen. Wanneer uw auto een ongewoon geluid begint te maken of weigert te starten, heeft u ergens waar u zich kunt wenden voor antwoorden.

Als u uw auto meeneemt naar uw garage voor routine-automatisch onderhoud, blijft hij langer gezond en draait hij langer. Het moet er ook voor zorgen dat uw totale autokosten laag blijven, omdat u in de toekomst dure reparaties kunt vermijden.

Dus hoe vind je een goede, betrouwbare monteur? We hebben verschillende automotive-experts om hun beste advies gevraagd.

1. Krijg aanbevelingen

Er is geen tekort aan plaatsen om advies te krijgen over mechanica. Websites zoals Yelp en Angie's List zijn goede plaatsen om te beginnen, maar ze moeten niet zonder onderscheid worden vertrouwd, zegt Richard Reina, een automotive technicus en product training director bij CARiD.com, een online retailer voor aftermarket auto-onderdelen.

Reina vertelt mensen te zoeken naar consistentie en vraagt: "Zie ik een trend in de beoordelingen? Zijn ze zo goed geschreven dat ze geloofwaardig zijn? "Hij raadt ook aan om het Better Business Bureau en de agentschappen voor consumentenbescherming van de overheid te controleren om" u te helpen een organisatie te ontdoen die meerdere klachten heeft gehad ".

Maar uiteindelijk stellen experts voor prioriteiten te stellen aan aanbevelingen van vrienden en familieleden. "De beste manier om een ​​monteur te vinden of een doorverwijzing te krijgen, is van mond tot mond," zegt Reina. "Praat met mensen die je kent en vraag hoe gelukkig ze zijn met waar ze naartoe gaan om een ​​auto te laten onderhouden."

2. Zoek naar certificeringen

Als je een aantal namen hebt verzameld, doe je er onderzoek naar. Zorg er eerst voor dat de monteur is gecertificeerd door het National Institute for Automotive Service Excellence of de ASE. Dit is een groot probleem bij de meeste winkels - en het zou ook een grote deal voor je moeten zijn. "Gerenommeerde winkels huren vaak alleen ASE-gecertificeerde monteurs in," zegt Steve Peterson, eigenaar van een Christian Brothers Automotive-franchise in Castle Rock, Colorado.

Naast het zoeken naar ASE-gecertificeerde technici, beveelt de Federal Trade Commission aan te controleren of de winkel een actuele licentie heeft als uw staat vereist dat reparatiewerkplaatsen worden gelicentieerd of geregistreerd.

Je moet ook rekening houden met de ervaring van een monteur met je specifieke merk en model, naast zijn of haar algemene training en ervaring. Dit is vooral belangrijk als u een high-end of geïmporteerd voertuig bestuurt. Serviceafdelingen voor dealers hebben gespecialiseerde mechanica, maar u zult waarschijnlijk meer betalen dan u zou doen in een plaatselijke garage.

3. Wees op de hoogte - en verwacht hetzelfde van uw monteur

U bent misschien geen expert in autoreparatie, maar u kunt nog steeds kennis naar de winkel brengen als u uw auto aflevert. De handleiding van uw voertuig bevat een onderhoudsschema met het werk dat uw auto nodig heeft met verschillende mijlenintervallen. Als uw monteur u voorstelt om buiten deze extra diensten te betalen, kan dat een rode vlag zijn.

Reparaties buiten het geplande onderhoud komen echter zeker aan de orde. Kijk online voor prijzen van ballparks op specifieke reparaties en houd een gedetailleerd overzicht bij van eerdere tune-ups en vervangingen. En: "Pas op voor een monteur die suggereert dat je een reparatie nodig hebt die je al hebt gedaan", waarschuwt Rob Infantino, oprichter en CEO van Openbay, een app die klanten helpt bij het vinden van mechanica en het verzamelen van automatische reparatiecitaten.

Uw technicus moet ook informatie over u verzamelen. Zoek een monteur die luistert, beveelt Joe Torchiana aan, directeur van het Torchiana Automotive Training Institute. "Een goede monteur of serviceadviseur zal veel vragen over uw symptoom stellen en uw antwoorden kunnen herhalen," zegt hij. "Hoe beter ze uw probleem begrijpen, hoe beter ze de te controleren gebieden kunnen lokaliseren en hoe meer ze u kunnen besparen in diagnostische kosten."

4. Stel de juiste vragen

Nadat u hebt vastgesteld wat u naar de winkel brengt, zijn er nog een paar vragen die u moet stellen. Ten eerste, als uw auto nog steeds onder een fabriek of uitgebreide garantie is, controleer dan of het werk dat uw monteur doet onder de garantie valt.

Chauffeurs moeten ook een prijsofferte vragen voordat ze het werk laten doen, idealiter verdeeld in onderdelen en arbeid, zegt Reina. Als u slechts één groot aantal krijgt, adviseert hij u te vragen welke onderdelen en arbeid u voor die prijs krijgt. De FTC gaat een stap verder en beveelt aan dat klanten om een ​​schriftelijke schatting vragen.

Als chauffeurs met hun monteur over hun schattingen gaan, moeten chauffeurs "op zoek naar een manier om op het bed te lijken", zegt Infantino. "Iemand die vooral goed is, zal een paar minuten nodig hebben om uit te leggen waarom het loonpercentage bijzonder hoog is, of je de slijtage laten zien van het deel dat je zou moeten vervangen", zegt hij. Op dezelfde manier, als je geen persoonlijke aandacht kunt krijgen, kijk dan ergens anders.

Infantino raadt ook aan te vragen om eventuele vergoedingen die niet zijn opgenomen in de schatting - zoals een verwijderingsbijdrage voor banden in een bandvervanging - en een lijst met prioriteiten. "Als u een oudere auto heeft die meerdere reparaties vereist, geeft een eerlijke monteur u een idee van welke taken prioriteit moeten krijgen," zegt hij.

5. Test ze uit

Zoek naar een monteur voordat je een dringende reparatie nodig hebt. Dit geeft u meer vrijheid om een ​​auto-winkel te beoordelen of om het uit te proberen op een kleinere taak.Het kan ook een goede financiële betekenis hebben. "Ga voor je reguliere onderhoud," zegt Torchiana. "Iemand die je olie ververst, kan je ook een waarschuwing geven voor komende reparaties. Als je weet dat je in de komende maanden misschien nieuwe banden nodig hebt, kun je je budget dienovereenkomstig aanpassen."

het komt neer op

Naar de monteur gaan hoeft niet angstgevoelig te zijn en je moet je er niet incompetent door voelen. "Zorg ervoor dat de reparatiewerkplaats die u kiest u met beleefdheid en respect behandelt", zegt Peterson.

Chauffeurs moeten ook op hun instincten vertrouwen, zelfs als ze zich onervaren voelen. Torchiana zegt: "Als je niet zeker bent over de noodzaak van een reparatie, vraag dan een second opinion."