GoDaddy gehackt: hoe u uw kleine onderneming kunt beschermen

Miljoenen websites en domeinen geregistreerd via GoDaddy zijn maandag offline gegaan en hebben talloze kleine bedrijven getroffen. Wat is er gebeurd? Hoe werd 's werelds grootste domeinregistreerder donker? Iemand die beweert te zijn gelieerd aan de beruchte hackergroepering, nam in eerste instantie de verantwoordelijkheid, maar GoDaddy's interim CEO, Scott Wagner, beweert "de storing van de service werd niet veroorzaakt door externe invloeden … [maar] was het gevolg van een reeks interne netwerkgebeurtenissen die routergegevens beschadigden. tafels.”

Ongeacht de oorzaak van de uitval van GoDaddy, hebben kleine bedrijven het meeste geslagen, omdat veel van hen geen websiteconnectiviteit en geen toegang tot e-mail meer hadden, wat hen mogelijk miljoenen dollars aan omzet kostte in slechts 6 uur.

Dit zal waarschijnlijk een pijnlijke les zijn voor veel kleine bedrijven die eerder gebruik hadden gemaakt van de bundelde domeinregistratie-, webhosting- en e-mailservices van GoDaddy. Voor deze slachtoffers van het falen, was het centrale probleem dat ze te afhankelijk waren van een "single point of failure" - met GoDaddy offline konden ze niet langer toegang krijgen tot hun e-mail of hun websites, en evenmin waren hun klanten.

Als u niet wilt dat dergelijke storingen uw bedrijf in de toekomst onderbreken, volgen hier enkele stappen die u kunt nemen om rampen te beperken en uw website en uw bedrijf draaiende te houden.

Diversifieer uw e-mailservice

Is e-mail het hart van uw bedrijf? Als uw e-mailadres niet klopt, hoe gaat u dan in contact met uw klanten en uw bedrijf runnen? De eenvoudigste stap die u kunt nemen om rampen te beperken, is door uw e-mailprovider te scheiden van uw webhost. Op deze manier kunt u, zelfs als uw winkel uitvalt, uw klanten waarschuwen, reageren op vragen en e-mailbestellingen aannemen.

De webfavoriet: Gmail gebruiken als uw e-mailhost

Gmail is een e-mailservice op basis van een browser en biedt een eenvoudige manier om een ​​e-mailadres in te stellen voor uw domein, zoals [email protected]. Het is eenvoudig in te stellen en Google heeft een robuuste infrastructuur waarvan het onwaarschijnlijk is dat deze gedurende lange tijd offline gaat:

1. Meld u aan voor een Google Apps-account.
2. Volg de stappen voor verificatie van het eigendom van domeinen die door Google worden geleverd. U hebt de inloggegevens van uw domeinprovider nodig en ze hebben een eenvoudige video-zelfstudie.
3. Configureer uw nieuwe Gmail-e-mailinstellingen door deze instructie voor MX-records te volgen. Je krijgt ook instructies over hoe je dit moet doen als je je aanmeldt.

De gratis versie van Google Apps for Business biedt ook geweldige voordelen:

• 10 GB e-mailgrootte inbox
• Gebruik uw domeinnaam in het e-mailadres
• Maak eenvoudig aangepaste e-mailgebruikersaccounts
• Stuur de e-mail van uw domein naar de servers van Google
• Bonusservices: Google Agenda, Google Drive, Google Talk en meer

Als u aarzelt om dingen over te dragen aan Google, volgt hier een vergelijking van enkele andere e-mailhostingoplossingen die u kunt proberen.

Met deze stap uit de weg hoeft u zich in ieder geval geen zorgen te maken dat uw bedrijf stilvalt wanneer uw serviceprovider of webhost het laat afweten. Vervolgens laten we u zien hoe u kunt voorkomen dat uw webhost op de eerste plaats gaat.

Scheid uw domeinregistratie van uw webhosting

Webhostingservices bundelen meestal domeinregistratie en webhosting om schijnbaar uw leven gemakkelijker te maken en u geld te besparen. Als uw host echter naar beneden gaat zoals GoDaddy heeft gedaan, is uw hele website leeg en werkt uw domeinnaam helemaal niet meer.

Dit kan worden voorkomen door uw domeinregistratie van uw webhosting te scheiden en uw website te hosten bij een provider die zelden downtime ondervindt.

Veranderen van uw web hosting provider

Het gebruik van een externe hostingprovider is een manier om problemen zoals maandag te voorkomen. Uw hostingprovider is gewoon de computer waarop al uw websitebestanden zijn opgeslagen en het overschakelen van de ene naar de andere host is net zo eenvoudig als het kopiëren van bestanden over en het bewerken van uw DNS-vermeldingen. Dit betekent dat als uw domeinregistreerder craps out, u niet wordt beïnvloed. Ondertussen, als uw hostserver sterft, kunt u gewoon schakelen. U kunt dit niet doen als uw domeinregistreerder en hostingprovider hetzelfde zijn.

U wilt een provider die een geweldig record heeft om altijd online te zijn, veilig, betrouwbaar en met hoge klanttevredenheidsclassificaties. Hier zijn twee middelen die de moeite waard zijn om te bekijken om u wat tijd te besparen. Ze zijn gericht op bloggers, maar ze zijn van toepassing op iedereen:

• Met wie wordt Rockstar Bloggers gehost? (premium versies)
• Hoe de beste WordPress Hosting kiezen? (budgetversies)

Als een waarschuwing hebben veel webhostingproviders (vooral de goedkope) soms last van storingen, dus het helpt om een ​​back-up van uw website te hebben om eenvoudig over te schakelen als dat nodig is. Het hebben van een noodplan is altijd gunstig. De stappen voor het overzetten van uw webhosting verschillen ook tussen webhostingproviders, dus volg hun procedures zorgvuldig.

Hier zijn enkele handleidingen over het overzetten van uw site naar een aantal populaire providers:

• DreamHost - Breng uw hosting naar ons over
• HostGator - Websiteoverdrachten

En in de nasleep van de GoDaddy-ramp gisteren, bieden veel concurrerende domeinregistratie- en webhostingproviders deals aan voor degenen die overstappen van GoDaddy.

• NameCheap - Gebruik couponcode BYEBYEGD voor 50% korting op shared hosting van de eerste maand
• HostGator - Gebruik couponcode godaddyisdown voor 1^st zes maanden gratis webhosting voor nieuwe hostingaccounts, 50% korting op domeinregistratie, 30% korting op initiële hostingfactuur en 50% korting op jaarlijkse of langere factureringscycli

Maak een noodplan

Door uw e-mail, domeinnaam en webhosting te scheiden, blijft uw bedrijf draaien, zelfs wanneer een van die services onverwachts wordt afgebroken. Maar het doet nog steeds pijn om een ​​back-upplan te hebben. Je weet nooit wanneer het tijd is om je bestaande domeinregistreerder of je bestaande webhost op te schorten, dus neem deze stappen om je verliezen te minimaliseren:

• Maak een back-up van alles - kopieer alle bestanden, databases, e-mails, alles.
• Stel accounts in met ten minste twee goedkope (of gratis) webhosts, zodat u een moment van tevoren kunt inschakelen.
• Houd een register bij van de nameservers van elke host, om de DNS-instellingen van uw domeinregistratie in te voeren bij een overstap.
• Test vooraf uw website op elke host, zodat u verrassingen tot een minimum kunt beperken.
• Of betaal elke maand een beetje meer voor een hostingprovider met een hoge uptime-garantie - hoe dichterbij 100%, hoe beter.
• Houd er rekening mee dat het tot 48 uur kan duren voordat alle gebruikers uw nieuwe server zien, dus gebruik dit plan alleen in extreme gevallen.

Communiceer met uw klanten

Als u een blog hebt op Blogger.com of WordPress.com of als u een winkel heeft op sites als Etsy, Artfire of Big Cartel, zijn uw hostingprovider en uw domeinregistreerder al gescheiden. In deze gevallen stuurt u gewoon door van het ene domein (yourstore.com) naar het andere (yourstore.etsy.com). Dus als GoDaddy offline is, is je winkel nog steeds actief, alleen met een ander adres.

Neem in dit geval op een andere manier contact op met uw klanten, zoals Twitter of e-mail (aangezien u ons advies hebt ingewonnen en nog steeds e-mailtoegang hebt) en vertel hen de nieuwe URL te gebruiken.

Niets dat u kunt doen, zal uw site redden van ooit naar beneden gaan, maar met deze stappen kunt u ten minste de downtime minimaliseren en kunt u voorkomen dat u al uw eieren in de mand van GoDaddy stopt.

Heb je een horrorverhaal over GoDaddy of webhosting? Laat het ons weten in de comments hieronder.