Garantiedefinitie & voorbeeld |
ISK - Garantie (Clip officiel)
Inhoudsopgave:
Wat het is:
Een garantie is een garantie, meestal geschreven, dat een product of service werkt zoals verwacht.
Hoe het werkt (Voorbeeld):
Als u bijvoorbeeld een nieuwe auto koopt bij een autodealer, geeft de garantie aan dat de auto werkt. Als de auto niet werkt, geeft de garantie de eigenaar het recht om de dealer de auto te laten repareren onder bepaalde omstandigheden (tijdsduur, oorzaak van schade, etc.). Deze voorwaarden worden meestal beschreven in de garantie. In veel gevallen kunnen consumenten uitgebreide garanties van fabrikanten, verkopers of derden kopen.
Er kan een garantie bestaan, zelfs als deze niet schriftelijk is (dat wordt een impliciete garantie genoemd). Als u bijvoorbeeld een hamburger bestelt in een restaurant, wordt deze geleverd met de impliciete garantie dat deze eetbaar is. De Uniform Commercial Code (UCC) bevat een "impliciete garantie van verkoopbaarheid" die stelt dat in elke verkooptransactie het verkochte goed geschikt moet zijn voor de gewone doeleinden waarvoor het goed wordt gebruikt, zonder bezwaar in de handel zou gaan, adequaat is verpakt en geëtiketteerd, en weerspiegelt de beloften die op het etiket zijn gedaan.
Soms bestaat er ook een impliciete garantie wanneer de verkoper weet waarvoor de koper het goed gaat gebruiken en de koper bij de keuze van de goederen op het oordeel van de verkoper vertrouwt. Als de koper een goed geïnformeerde koper is, bestaat de impliciete garantie echter niet altijd, vooral als de koper zoveel meer weet over het product dan de verkoper.
Waarom het belangrijk is:
Garanties beschermen de consument tegen aankopen waarbij producten of services betrokken zijn die defect zijn of die niet zijn vertegenwoordigd door de verkoper. Ze zijn vaak het juridische mechanisme achter waarom consumenten producten met gebreken doorgaans aan handelaren kunnen retourneren voor een terugbetaling. Soms ontkennen verkopers een impliciete garantie op het moment van de verkoop (hoewel ze dit schriftelijk en meestal in vetgedrukte letters moeten doen).
