Uw persoonlijkheid of uw merk? |
Hoe kies je de juiste parfum? | Tips voor het kopen en dragen van parfum
Haar blog noemt zichzelf "advies op het kruispunt van werk en leven", en gezien haar eigenaardige leven en werk, werkt het eigenlijk. Elke post probeert een nuttig carrière-advies te geven, terwijl onvermijdelijk een deel van Penelope's eigen excentriciteiten wordt ingebracht (ze heeft zelfs een navigatiegedeelte met als titel 'Mijn leven vermomd als carrière-advies'). Maar ik moest er wel aan denken. Wat gebeurt er als de persoonlijkheid HET merk IS? Is het mogelijk (of zelfs wenselijk) om ze te scheiden? Hebben we het over het verbreken van de Beatles, of meer zoals het verbreken van Sting, vrij van The Police?
Er is het geval van Ina Garten, de Barefoot Contessa. Toen Garten eind jaren zeventig een luxe levensmiddelenwinkel kocht, bewaarde ze haar merk, Barefoot Contessa, en paste haar aanpak erin: eenvoudig en leuk, aards en elegant. In de loop van de volgende 20 jaar, bouwde ze het in DE plek om te gaan voor high-end take-out comfort eten in de East Hamptons, met gerookte zalm voor $ 32 per pond, of, voor de budgetgerichte, geroosterde aardappelen voor $ 11 per pond.
Toen Garten de dagelijkse gang van zaken moe werd, verkocht ze het aan de algemeen manager en chef-kok en verhuisde ze naar boven (ze behield het eigendom van het gebouw) om haar volgende zet te achterhalen.
Het lijkt misschien contra-intuïtief (of zelfs uitvoerbaar) om een bedrijf met een bestaand merk te verkopen, het te laten opereren onder dat merk. merk, maar gebruik dat merk toch voor een apart bedrijf. Maar na al die tijd waren Garten en het merk synoniem. Nog afgezien van Ava Gardner, voor veel van haar klanten, was zij The Barefoot Contessa. De winkel zelf sloot het jaar na de verkoop (mogelijk onder invloed van Garten - naar verluidt bood zij een andere huurovereenkomst onaanvaardbaar aan de nieuwe eigenaren). Wat de manoeuvres achter de schermen ook zijn, The Barefoot Contessa heeft de oorspronkelijke locatie, het doel, het bedrijf en de eigenaar al lang overleefd en is nog steeds sterk - net als Ina Garten.
Mannen met pennen
Aan een ander uiteinde van het spectrum is James Chartrand, freelance copywriter en oprichter van Men with Pens. Voor veel klanten is James Chartrand met zijn pen met IS IS - zijn maandelijkse advies over Copyblogger is net zo populair onder schrijvers als Dooce met huisvrouwen.
Het enige probleem is dat James Chartrand geen man is.
Een van de grote voordelen van virtuele interacties, waarbij kopiëren altijd digitaal is en een "vergadering" een online chat betekent, is dat je jezelf kunt presenteren op elke manier die je kiest. Zoals Chartrand uitlegde in 'Waarom James Chartrand vrouwenonderbroeken draagt', deed het merk 'James Chartrand' (de mannelijke pseudoniem) het gewoon beter dan het hare.
Het mannelijke merk bracht meer geld, meer respect, minder gedoe en meer banen, voor precies hetzelfde werk.
Ondanks deze onthulling gaat Men With Pens verder met Chartrand aan het roer. Het merk is eenvoudig opnieuw ingericht. De tijd zal leren of het laten glippen van haar masker de kracht van het merk beïnvloedt.
Deskundigen en eigenaren
In onze branche (bedrijfs- en marketingplanning) hebben we veel experts die in wezen hun eigen merk zijn, van onze eigen Tim Berry aan Guy Kawasaki aan John Jantsch. Advies geven als een expert is bijna onvermijdelijk. Elke onafhankelijke accountant, elke instructeur in vechtsporten, een eigenaar van een klein bedrijf met veel persoonlijk contact met klanten, wordt het bedrijfsmerk. Of het wordt ze, net als bij Garten. Dit is prima terwijl het bedrijf klein is, maar wat gebeurt er wanneer je een andere locatie opent? Wanneer wil je met pensioen? Wanneer u van rol wilt veranderen in het bedrijf?
Zorg ervoor dat je je associatie met je merk niet in de weg staat van verandering of groei - je groei of die van je bedrijf.
- door Sara Prentice Manela
Editor
Palo Alto Software, Inc.
