Winkelretourbeleid: hoe je die kerstsweater terugkrijgt die gewoon niet paste

De cadeautjes zijn allemaal geopend en de familieleden zijn allemaal op weg naar huis, dus de feestdagen zijn officieel voorbij. Nu je een moment hebt gehad om achterover te leunen, te ontspannen en te genieten van al de prachtige geschenken die je hebt ontvangen, heb je gemerkt dat sommige, nou ja, niet zo geweldig zijn.

Of het nu gaat om een ​​oversized shirt of een stuk speelgoed dat gewoon niet werkt, sommige cadeaus moeten - terwijl ze beladen zijn met goede bedoelingen - gewoon teruggaan naar waar ze vandaan kwamen.

Nu tot eind januari zullen winkels over het hele land (en over de hele wereld) retoursregels hebben die vaak langer zijn dan inkoopregels. Bespaar uzelf de hoofdpijn en doe uw onderzoek voordat u zich bij de rij met herhalers voegt. Je wilt niet 45 minuten in de rij wachten om erachter te komen dat die lelijke roze konijntjesmuffies van je tante Maude niet restitueerbaar zijn.

We hebben een paar winkels nader bekeken om u te helpen. Dit zijn de retourvoorwaarden van 10 van de populairste winkels in het land:

1. Walmart

De gigantische ketting maakt het retourneren van je ongewenste items relatief eenvoudig. U kunt artikelen retourneren tot 90 dagen na de datum van aankoop en u hoeft zelfs uw kwitantie niet te hebben. Volgens zijn website geeft "Walmart klanten de mogelijkheid om geld terug te krijgen (als de aankoop minder dan $ 25 was), een winkelpas voor het bedrag van de aankoop (als het meer dan $ 25 was) of een gelijkmatige uitwisseling voor het product."

2. Doel

Het enige wat u nodig hebt, is de bon of een geldig identiteitsbewijs om uw Target-aankoop in de winkel te retourneren. Volgens de website van Target zullen "meest ongeopende items in nieuwe staat die binnen 90 dagen worden geretourneerd, een terugbetaling of omruiling ontvangen. Sommige artikelen hebben een gewijzigd retourbeleid van minder dan 90 dagen.

Deze artikelen zullen een "retour" -datum weergeven onder het item op uw kassabon of pakbon en op het tabblad "Artikelgegevens, verzending" indien gekocht op Target.com.

3. Beste koop

De originele bon, cadeaubon of pakbon is vereist voor alle retouren en uitwisselingen. Bij het retourneren of ruilen van een artikel in een Best Buy-winkel is ook een geldig identiteitsbewijs met foto vereist.

Sommige items die niet kunnen worden geretourneerd zijn onder meer: ​​werk, levering en / of voltooide Geek Squad®-installatieservices, sommige vooruitbetaalde kaarten, digitale abonnementen of service, verbruiksartikelen zoals eten, drinken en batterijen, items die beschadigd of misbruikt zijn en items die missen accessoires zoals afstandsbedieningen, snoeren en kabels.

4. Oude marine

Old Navy is eigendom van Gap, dus alle retourbeleid is extreem vergelijkbaar met die van Gap Store en online retouren.

Via de website: "Retourzendingen voor winkelaankopen moeten oorspronkelijk zijn gekocht in een Old Navy-winkel. Als het artikel uit een verkoopraam is gehaald, mag u de waren om welke reden dan ook niet retourneren. Neem uw kassabon en het artikel dat wordt teruggestuurd naar de winkel en de medewerker van de klantenservice zal de teruggave verwerken."

5. Disney Store

De Disney Store biedt restituties in winkelkrediet, hoewel gepersonaliseerde producten niet worden geretourneerd.

6. Amazon.com

Volgens hun site kunnen objecten die tussen 1 november 2012 en 31 december 2012 door Amazon.com zijn verzonden, tot 31 januari 2013 worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling. Items moeten echter in nieuwstaat zijn, worden geretourneerd met alle originele verpakking en accessoires, moeten ongeopend zijn (films moeten nog in plastic verpakking zijn) en een UPC- of serienummer hebben om een ​​volledige terugbetaling te ontvangen.

7. Bad- en carrosseriebedrijven

Neem je kwitantie mee en retourneer items in deze populaire lotionwinkel. Cadeaubonnen kunnen niet worden ingewisseld voor geld.

8. J. Crew

Volgens de website, "aanvaardt J.Crew graag retouren van ongedragen, ongewassen, onbeschadigde of defecte artikelen die zijn gekocht in onze winkels voor een volledige terugbetaling of omruiling binnen 30 dagen na de oorspronkelijke aankoop. Verzoeken om terugbetaling of omruiling van goederen die contant of per cheque zijn gekocht, moeten vergezeld zijn van het originele aankoopbewijs. Restituties worden gedaan in de vorm van de oorspronkelijke betaling. Verzoeken om goederen die als cadeau zijn ontvangen te ruilen, moeten vergezeld zijn van een cadeaubon."

9. Apple

Hier is wat informatie die goed is om te weten voordat je de grenzen gaat verleggen in je Mac-winkel in de buurt: je hebt 14 kalenderdagen om een ​​artikel te retourneren vanaf de datum waarop je het hebt ontvangen. Voor een Apple iPhone heb je 30 kalenderdagen.

Alleen items die rechtstreeks bij Apple zijn gekocht, via de Apple Online Store of bij een Apple Retail Store, kunnen aan Apple worden teruggegeven. Apple-producten die via andere verkopers zijn gekocht, moeten worden geretourneerd in overeenstemming met hun respectieve beleid ten aanzien van retourneringen en teruggaven.

Het terugkeerbeleid van Apple is een van de slechtste die er is, dus zorg ervoor dat je op de hoogte bent van het tikkende 14-daagse retourneervenster wanneer je je nieuwe tech-speelgoed evalueert.

10. GameStop

Je hebt zeven dagen om producten van GameStop terug te sturen om je geld terug te krijgen. Het product moet zich in de originele verpakking bevinden en alle kabels, handleidingen en algemene onderdelen bevatten.

Algemene tips

Als je op zoek bent naar een geavanceerdere vergelijking van meer dan 300 populaire retailers, kijk dan in de retourbeleidskaart van ReturnGuru om beide links naar de pagina met terugkeerbeleid van het bedrijf te vinden en ReturnGuru's eigen scores op de retourprocedures van de verkoper.

Vergeet ook niet dat het retourbeleid niet per detailhandelaar kan verschillen. Het is mogelijk dat ze per staat verschillen. Zoek het algemene terugbetalingsbeleid van uw staat op, dat vaak wordt beschreven in een gedeelte over consumentenbescherming van de website van uw staat, zodat u een idee hebt van het absolute minimum dat een winkelier nodig heeft.

Het retailretourbeleid van Californië vereist bijvoorbeeld dat verkopers voor de hand liggende en gemakkelijk te begrijpen tekens op goederen plaatsen die niet binnen 7 dagen kunnen worden geretourneerd voor een geldteruggave, creditering of ruil met een aankoopbewijs.

U kunt ook aankopen per post retourneren. Hoewel elke winkel en zijn retourbeleid variëren, er zijn een aantal belangrijke dingen om in gedachten te houden voordat u dat retourpakket verstuurt.

• Gebruik de originele verpakking of stevige golfkartonnen doos.
• Voeg de originele pakbon toe en zorg ervoor dat het retouretiket op de voorkant wordt afgedrukt voor verzending.
• Zorg ervoor dat je je pakket heel veilig inpelt.

Gelukkig nieuwjaar!