Bepaling van de ingecheckte bagagestatus van American Airlines: Hoe een claim in te dienen

Als u denkt dat u in de afgelopen vijf jaar mogelijk door American Airlines ten onrechte een ingecheckte bagagetoeslag hebt betaald, kunt u mogelijk uw geld terugkrijgen.

Vorige maand keurde een rechter een rechtszaak tegen de Amerikaan goed over vermeende misleiding in bagagekosten: bepaalde passagiers kregen te horen dat ze gratis ingecheckte tassen zouden krijgen bij het boeken of voor aankomst op de luchthaven, maar werden vervolgens gedwongen om de tarieven op de luchthaven te betalen voor vluchten tussen juli 13, 2013 en 7 juni 2018.

Enkele van de redenen die zijn opgegeven voor het niet in rekening brengen van bagagekosten waren gebaseerd op de reisroute, dienstcabine (zoals eerste klas) of de status van frequent flyer.

Hier leest u hoe het claimproces werkt

• U kunt het claimformulier online invullen als u per e-mail of per e-mail op de hoogte bent gesteld van uw geschiktheid. U zult uw notificatie-ID en bevestigingscode invoeren uit de kennisgeving die u heeft ontvangen. Je kunt ook het claimformulier downloaden en mailen. U moet in de Verenigde Staten wonen, maar het formulier vermeldt niet dat u een Amerikaanse staatsburger moet zijn. De deadline voor het indienen van uw claim is 19 oktober 2018, maar het proces is mogelijk pas half december voltooid. De claim wordt niet gegarandeerd betaald. Uw claim moet nog worden onderzocht.
• Maak het onderzoeksproces gemakkelijk door alle frequente vliegernummers in te dienen die u misschien hebt gebruikt bij het boeken van uw American Airlines-vlucht. American werkt samen met andere luchtvaartmaatschappijen in een netwerk met de naam OneWorld. Als u het Frequent Flyer-nummer van een partnerluchtvaartmaatschappij gebruikte, zoals voor British Airways, neemt u deze nummers op in het formulier.
• Restitutiebedragen variëren van $ 18,75 tot $ 200. Restitutiebedragen worden van geval tot geval geëvalueerd. Betalingen worden via PayPal of cheque uitgegeven.

Bezorgd over het betalen van bagagetoeslagen in de toekomst? Lees meer over de recente beslissing van American Airlines om naast een persoonlijk item een ​​gratis handbagage toe te staan.

Hoe u uw beloningen kunt maximaliseren

U wilt een reiscreditcard die prioriteit geeft aan wat belangrijk voor u is. Dit zijn onze keuzes voor de beste reiscreditcards van 2018, inclusief die voor:

• Airline-miles en een grote bonus: Chase Sapphire Preferred® Card (Verdien 50.000 bonuspunten nadat je $ 4.000 hebt uitgegeven aan aankopen in de eerste drie maanden na het openen van je account. Dat is $ 625 in de richting van reizen wanneer je inwisselt via Chase Ultimate Rewards®).
• Forfaitaire reisbeloningen: Capital One® Venture® Rewards-creditcard (verdien onbeperkte 2 mijl per dollar bij elke aankoop).
• Premium reisbeloningen: Chase Sapphire Reserve® (Krijg 3 punten per dollar voor reizen en dineren in restaurants over de hele wereld en 1 punt per dollar voor alle andere aankopen).
• Geen jaarlijkse kosten: Bank of America® Travel Rewards-creditcard (verdien onbeperkt 1,5 punten per uitgegeven dollar voor alle aankopen, zonder jaarlijkse kosten).
• Luxe voordelen: De Platinum Card® van American Express (krijg 5 punten per dollar voor vluchten die rechtstreeks bij luchtvaartmaatschappijen worden geboekt of via American Express Travel, plus krijg toegang tot de Global Lounge Collection). Voorwaarden zijn van toepassing.

Zul je een claim indienen? Vertel ons erover.

Een reis plannen? Bekijk deze artikelen voor meer inspiratie en advies: Hoe u betaald krijgt voor vertragingen van luchtvaartmaatschappijen Hoe credit card beloningen te hinderen in het hoogseizoen American Airlines AAdvantage-programma: de complete gids