Houd de concurrentie in de gaten. |

Image via Wikipedia

De trage economie blijft een probleem voor eigenaren van kleine bedrijven. En nu lijkt het erop dat de concurrentie ook moeilijker wordt. Volgens het Trendsearch-rapport van Guardian Life Small Business zullen grotere bedrijven agressief op de markt brengen voor prospects die ooit als 'te klein' worden beschouwd. Dat betekent dat degenen onder ons die kleine bedrijven hebben, zich kunnen bezighouden met nieuwe en hardere concurrenten. je beschermt jezelf. Om te beginnen moet je de concurrentie nauwlettend in de gaten houden. U hebt waarschijnlijk het oude gezegde gehoord: "Wat u niet weet, zal u geen pijn doen." Wel, raad eens! Het kan en het zal je pijn doen. Het is belangrijk om zoveel mogelijk te weten over uw markt, uw klanten, uw producten en uw concurrentie. Met weinig of geen budget voor concurrerend onderzoek, vraagt ​​u zich waarschijnlijk af hoe u die informatie kunt verzamelen. Er zijn talloze goedkope methoden die u kunt gebruiken om de informatie te krijgen die u nodig hebt om op de hoogte te blijven van de dingen in uw markt en om uw klantenbestand te beschermen.

Ontdek het internet

. Dit moet vrij duidelijk zijn, maar u kunt op internet naar uw concurrent (en) zoeken. U kunt veel nuttige informatie ontdekken. U kunt bijvoorbeeld informatie krijgen over personeelswijzigingen, een nieuw productaanbod en zelfs nieuwe klanten / klanten.

Ga naar de website van uw concurrent . Websites zijn een goede bron van informatie over een bedrijf. Meestal zijn er achtergrondinformatie over het managementteam van het bedrijf samen met een geschiedenis van het bedrijf en zijn missie. Sommige websites onderhouden ook klantenlijsten en als het een e-commercesite is, kunt u prijzen vergelijken

Contact opnemen met uw handelsorganisatie . Veel kleine bedrijven behoren tot handelsverenigingen die actuele onderzoeksbevindingen opleveren. Deze onderzoeken richten zich op de perceptie van de consument van uw product of dienst en groeiende trends binnen uw branche. De meeste van deze studies zijn gratis voor verenigingsleden. Bovendien publiceren verenigingen meestal nieuwsbrieven of vakbladen waarin u mogelijk concurrerende informatie kunt vinden.

Praat met leveranciers . Een van de beste informatiebronnen zijn uw leveranciers. Een van uw leveranciers die ook aan uw concurrent verkoopt, kan mogelijk veel inzichten delen over wat uw concurrentie aan het doen is. Wees echter voorzichtig. Als ze informatie aan u bekendmaken, kunt u er gerust van uitgaan dat ze hetzelfde doen met uw concurrenten

Let op advertenties . Let op de advertenties van uw concurrent. Hoe positioneren ze zichzelf? Hoe vaak adverteren ze? Waar adverteren ze? Aan wie zijn hun advertenties gericht? Door deze informatie te verzamelen, krijgt u een beter inzicht in de strategie van uw concurrent op de markt.

Geheime shoppers . Geheime shoppers kunnen een goede manier zijn om meer te weten te komen over het verkoopproces van uw concurrent. Vraag een vriend of familielid om te poseren als potentiële klant en bel uw concurrent of bezoek de winkellocatie. Dit is natuurlijk niet geschikt als u zich in een branche bevindt waarin elke verkooppresentatie is aangepast.

Netwerk. <<<<<> Bereik zakenpartners om meer te weten te komen over de marktplaats. De kans is groot dat er mensen binnen uw netwerk zijn die zaken hebben gedaan met uw concurrenten. Ontdek wat ze leuk vonden en wat ze niet leuk vonden. Praat met je concurrenten

. Afhankelijk van de branche waarin je je bevindt, merk je mogelijk dat je concurrenten vriendelijk zijn en bereid om bepaalde problemen met je te bespreken. De Society of Competitive Intelligence Professionals (SCIP) is een goed hulpmiddel voor richtlijnen. Tot slot, welke informatie u ook verkrijgt, gebruik deze op een constructieve manier om de groei van uw bedrijf te ondersteunen. Gebruik het nooit om je concurrent pijn te doen. En als u toegang krijgt tot informatie die eigendom lijkt te zijn, vernietig deze dan onmiddellijk.

Concurrerend onderzoek hoeft geen fortuin te kosten en de voordelen kunnen enorm zijn.