Kansas City aan de Seine - een succesverhaal

De winkel van 1000 vierkante meter beschikt over 'stijl, selectie en service'. Terry modelleerde clair de lune na lingerieboetieks in Italië en Frankrijk. Het heeft voornamelijk Europese lijnen die bekend staan ​​om hun ontwerp, pasvorm en vakmanschap ("de kant", riepen Terry, "en de basis"). De winkel biedt professionele hulpstukken die maximaal driekwart uur kunnen duren, ongezien in warenhuizen en ketens. Het is geschikt voor vrouwen tussen 30 en 65 jaar oud, die misschien niet vinden wat ze willen op dergelijke jeugdgeoriënteerde locaties als Victoria's Secret, noch de juiste maat hebben. Clair de lune draagt ​​groottes die variëren van klein tot ruim, een ander gebied waar veel winkels verlegen zijn.

Tijdens een reis naar Europa rond deze tijd merkte Terry op: 'deze prachtige lingerieboetieks, waar de lingerie zo mooi was; van een hogere kwaliteit en een beter ontwerp dan de dingen die je in Kansas City ziet. "Een verbeelding voor lingerieboetiekjes veranderde in een serieuze carrièrestap. Het was niet alsof ze ooit had geprobeerd om een ​​boetiek te runnen, zei ze. Alleen dat ze de Europese lingerieboetiek naar Kansas City wilde brengen. Toen ze eenmaal de beslissing had genomen, begon ze te plannen.

Terry verbeterde haar marketingervaring met Business Plan Pro®. Ze kende het jargon, zei ze, van conjunctuurcycli en terugkoop, maar de cijfers waren een raadsel. Een financieel adviseur adviseerde haar om een ​​businessplan te vinden en bij het zoeken op het web, kwam het Business Plan Pro van Palo Alto Software tevoorschijn als "alles hebben" wat ze wilde. Ze vond het gemakkelijk te gebruiken en helemaal niet intimiderend. Voor Terry: "Het was het getallengedeelte dat geweldig was, en het hielp me goed te schatten wat er zou kunnen gebeuren. En toen waren de tafels er al, "in eerlijke kopieën voor de leenofficieren. Palo Alto Software stelde haar in staat om haar droombedrijf te creëren en te financieren. Ze schreef een prijswinnend voorstel waarmee ze een lening van $ 150.000 voor Small Business Administration (SBA) kreeg.

Zonder een zakelijke achtergrond, Terry trok met verrassende snelheid van haar baan in reclame en marketing naar het runnen van een winkel. Ze geeft toe dat haar gewoonte om deskundigen te bereiken zo goed heeft gewerkt dat het haar verbaasde. Ze kreeg "goede begeleiding van goede mensen", vond mentoren toen ze die nodig had (wanneer mistig over hoeveel te bestellen in elke maat, bijvoorbeeld). Ze leerde dat als je het vraagt, mensen vaak bereid zijn. De leveranciers zelf waren behulpzaam. "Ze willen niet dat je dingen hebt die niet bewegen, dus zullen ze eerlijk zijn met jou over wat te kopen."

De langzame dagen zijn de grootste uitdaging van Terry, maar omdat ze zes, vaak zeven dagen per week, werkt, kan ze de pauzes met goed resultaat draaien door te doen wat ze wil: interactie met klanten, leren wat ze willen. Haar aanwezigheid moedigt mensen aan om haar ook te identificeren met clair de lune - nog een andere manier om de plaats te personaliseren. Al met al heeft Terry's carrièreshift haar van achter de schermen naar buiten gebracht. Ze houdt ervan om een ​​uniek gevoel voor stijl, variëteit (veertig lingerie lijnen) en service aan vrouwen in Kansas City te bieden. Haar doel: de winkel een regionale attractie voor lingeriewinkels maken. Tegen die achtergrond ziet clair de lune er niet alleen als een bestemming uit, maar fungeert het ook als een 'Great Bra Exchange', wat shoppers een kans biedt om enigszins versleten beha's te recyclen en $ 10 te verdienen voor hun volgende aankoop. Zoals ze op de website zegt: "Het is niet alleen de grootte van je beha die ertoe doet; het is de grootte van je hart. "

Ondertussen blijft Business Plan Pro dienen als een benchmark om de oorspronkelijke doelen van Terry bij te houden en haar te herinneren aan de initiatieven die ze wilde vestigen. Tegen oktober 2005 verwacht Terry een gezond klantenbestand van ongeveer 1.500, met de meerderheid terugkerende klanten. Daarna hoopt ze dat haar reputatie en klantenbestand niets anders zal doen dan "exponentieel groeien", waardoor clair de lune een sterke reputatie geniet bij klanten uit het hele Midwesten. Ze zou graag een e-commercecomponent ontwikkelen en verbeterde diensten aanbieden voor nichemarkten zoals moeders en borstamputomie.

Met zijn unieke Europese inventaris en servicegerichtheid, uiterlijk, sfeer, gevoel voor stijl en evenementen, daar is alle reden om te geloven dat clair de lune al zijn niche heeft gevonden in Kansas City.

Voor meer informatie over clair de lune, kijk op de website, //www.clairdelunekc.com, of stop bij Hawthorne Plaza, 5014 West 119 Street, Overland Park, Kansas, van maandag tot en met zaterdag van 10 tot 18 uur.