Een zondebok vinden? Neem verantwoordelijkheid voor uw werknemers |

Al te vaak in de zakelijke wereld, het gaat allemaal om het vinden van de zondebok. Er gaat iets mis en iedereen verspilt meteen kostbare tijd en middelen om de schuld op iemand anders te pinnen. Helaas zet dit soort denkwijze ons weg van het echt beoordelen van situaties zonder vooringenomenheid, wat vaak resulteert in valse antwoorden die ons nergens brengen.

Dit geldt vooral voor bazen. Hoewel het ongemotiveerde poolpersoneel zeker een afvoerkanaal kan lijken, zijn ze misschien niet de schuldige. Voordat je op een heksenjacht gaat, moet je goed naar jezelf kijken om er zeker van te zijn dat jij niet degene bent die de problemen veroorzaakt.

Micro-management

Het kan moeilijk zijn om los te laten. Kijk maar naar de huidige trend van helikopterouders die actief weigeren hun kinderen zich als individu te laten ontwikkelen. Dit is niet anders als u het uw werknemers aandoet. Ze zijn volwassenen, volledig in staat om verantwoordelijkheden op zich te nemen en het alleen te doen.

Door elke dag in te checken hoe hun project wordt voltooid en anders hun nek in te ademen, leggen je acties hen twee dingen uit. De eerste is dat je ze niet vertrouwt. De tweede is dat je hun arbeidsethos niet respecteert. Hoewel ze meestal onbedoeld zijn, krijgen medewerkers een hekel aan dergelijk overheersend gedrag en eindigen ze in opstand. Voor sommigen is het projecten op een ondermaats niveau aan het afronden. Voor anderen stopt het en vindt een nieuwe baan.

Zie ook: De 7 sleutelstatistieken Elke bedrijfseigenaar moet controleren

Kiesfavorieten

Leren een groot leider te zijn, betekent leren hoe u het beste gebruik kunt maken van de sterke punten van uw hele team. Een geweldige baas wijst projecten toe aan iedereen, maar zet de meest geschikte teams voor taken die passen bij hun sterke punten.

Dit kan echter al snel een spel met favorieten worden. Zodra u één werknemer elke belangrijke taak begint te geven of één team als de door u gewenste opdracht aanwijst, verliest u de loyaliteit en toewijding van de rest van de medewerkers.

Medewerkers moeten zich geïnvesteerd voelen in de bedrijf en zijn toekomst. Ze kunnen dit niet doen als ze nooit betrokken zijn bij belangrijke zaken. Het kiezen van duidelijke favorieten leidt tot een cultuur van wrok - en dit kan niet alleen schadelijk zijn voor degenen die zich niet gewaardeerd voelen, maar ook voor de favorieten. Binnenkort worden ze verbannen uit de groep en kunnen ze uiteindelijk elders op zoek gaan naar werk om aan de vitriool te ontsnappen.

Accountability-factor

Meestal komt bij de term 'verantwoording' negativiteit in het oog.

Is een aankoop verwerkt? verkeerd? Heeft iemand een ontmoeting met een belangrijke klant gemist? Was het project niet op tijd voltooid? Dit alles eindigt bij één medewerker die de bal laat vallen.

Verantwoording verwijst echter ook naar succes. Een deal sluiten, een grote verkoop doen en fantastisch werk leveren aan een project zijn allemaal net zo belangrijk om te vieren als de ongelukken zijn om te straffen. Onthoud gewoon - vind een sterke balans tussen de twee. Te veel focus op succes en medewerkers zien je als een overrompeling; te veel aandacht voor straf en de medewerkers stoppen met proberen.

Bent u de communicatiehub?

Als een leider in het bedrijf is het logisch dat u veel communicatie zult ontvangen, of het nu van uw werknemers is verificatie nodig van het hogere management of omgekeerd. De problemen beginnen wanneer elk gesprek door je e-mailvakje loopt, waardoor iets verstopt raakt dat al onmogelijk schoon te maken is.

Wanneer dit gebeurt, wordt je door deze storing in de communicatiepijpleiding platgedrukt en ben je minder productief, wat dan de concentratie van je team bemoeilijkt. vermogen om te presteren. In dat geval moet u erachter komen waar het probleem vandaan komt.

Als werknemers bijvoorbeeld contact met u opnemen met betrekking tot technische problemen, zeg hen dan om contact op te nemen met tech in plaats van de e-mail voor hen door te sturen. Dit leert hen meteen dat u geen doorlopende lijn bent naar een andere afdeling.

Nuttige feedback

Zorg ervoor dat uw kritiek nuttig is wanneer u met uw werknemers feedbackgesprekken geeft. Wanneer medewerkers vergaderingen bezoeken met slechts het vaagste idee van wat ze goed doen en wat ze verkeerd doen, is er een probleem.

Ze hebben specifieke richtlijnen nodig. Nogmaals, het gaat erom dat je hen als volwassenen vertrouwt om hun eigen gewoonten op te lossen. Vertel ze direct waar ze het zwakst zijn en geef suggesties voor verbetering. Het is bijvoorbeeld niet eerlijk om voortdurend een medewerker uit te schelden dat hij elke dag te laat komt wanneer niemand op kantoor hem ooit rechtstreeks heeft verteld dat het een probleem is.

Zie ook: De 5 soorten werknemers die u op uw bureau zult vinden Opstartreis en hoe ze te beheren

De werkomgeving

Zoals de meeste aspecten van het werk, moet u het goede medium vinden tussen toegewijde werkruimte en vriendelijke familie tijd. Beide zijn ongelooflijk moeilijk om in te werken, wat resulteert in een lagere productiviteit van iedereen.

Zie het als een klaslokaal, kijk naar je bedrijf als een team. Uw werknemers willen goed presteren. Het enige wat ze nodig hebben is leiding en lof van jou. Houd de onruststokers onder controle en je hebt een team met de flexibiliteit en vastberadenheid om op wat dan ook te slagen.

Tot slot kan niet genoeg benadrukt worden hoe belangrijk vertrouwen is voor een groep volwassenen. Hoewel er altijd onfrisse karakters zullen zijn, is de overgrote meerderheid van de medewerkerspool gevuld met getalenteerde individuen die willen slagen in wat ze doen. Als u toestaat dat bedrijfsbeleid in werking treedt dat de privacy bedreigt, zult u zeer snel een niet-vertrouwde set werknemers hebben.

Toegang tot bedrijfsmails? Fijn. Het blokkeren van bepaalde websites? Ook goed. Wat niet OK is, is het eisen van doktersbriefjes voor elke ziektedag of het eisen van toegang tot hun persoonlijke sociale mediasites. Als u uw werknemers wantrouwt, zullen zij u wantrouwen.

Zie ook: Wat bepaalt uw bedrijfscultuur?

Management is verantwoordelijk voor veel van wat er in de werknemerspool speelt. Mochten de normale rimpelingen in golven veranderen, dan moet je opklimmen als agent van verandering, jezelf eerst richten.

Ze zien je allemaal als de leider, en in plaats van te vragen wat ze voor je kunnen doen, vraag je wat je kunt doen voor hen. Pas nadat u hebt geverifieerd door vertrouwde collega's dat geen van deze kwesties de oorzaak is van onenigheid, moet u dan naar uw werknemers kijken.

Wat doet u om een ​​positieve werkomgeving te behouden en verantwoordelijkheid te nemen als manager? Deel uw ervaring in de reacties.