Webinhoud schrijven: de oude regels voor bewerken zijn nog steeds van toepassing

Stuurt uw website verkopen of wordt potentiële klanten weggedreven? Denk er eens over - hoe u zichzelf presenteert via uw website is de eerste indruk van uw klant van u en uw bedrijf. Wat u zegt en hoe u zegt dat het ertoe doet.

Er zijn tal van uitstekende bronnen beschikbaar om u te helpen bij het schrijven van boeiende kopieën voor uw site. Copyblogger is bijvoorbeeld een geweldige bron van tips, verhalen en algemene informatie over copywriting en schrijven op het web voor zoekmachineoptimalisatie (SEO).

Terwijl ik cursussen copywriting volgde, kwam ik een andere site tegen die artikelen, boeken en cursussen bood bij het schrijven van een webkopie. Tot mijn verbazing (en amusement) bevatte het woord "copywriting" een typfout. In de kop. Op de startpagina!

Als u een softwarebedrijf of een reisbureau bent, laten we zeggen dat een typefout op uw startpagina misschien genant. Een typfout in de eerste kop die een bezoeker ziet … we noemen dat ECHT gênant.

Maar als u producten verkoopt over het schrijven van webcontent, moet uw website een schone, goed bewerkte kopie bevatten. Een typfout in de eerste zin toont slordigheid. Onoplettendheid. Een ernstig gebrek aan aandacht voor detail. Als er ontelbare soortgelijke bronnen zijn en ik ze met een simpele muisklik kan vinden, volstaat een misplaatste letter in een kop om naar een schrijversklasse te zoeken.

De betreffende 'expert' bedankte me voor het wijzen zijn fout uit toen ik hem mailde, hoewel hij mijn opmerking verwierp dat hij misschien klanten zou verliezen door onvoorzichtig te zijn. Zijn antwoord was in wezen: "zou je stoppen met het lezen van een boek omdat je er een typfout in hebt gevonden?" En mijn antwoord was: "als ik het nog niet had gekocht, en de typefout op de eerste pagina stond, en het was een boek over schrijven? U wed dat ik zou stoppen met het lezen! "

Nu ben ik een schrijver en redacteur. Dus mijn toelating voor typefouten is waarschijnlijk lager dan die van de gemiddelde persoon. Maar alleen al omdat het snel en gemakkelijk is om typfouten en vergissingen online te maken, vergeleken met die in een boek of tijdschrift of krant (waar het beste wat je kunt doen is, is een correctie uit te voeren achteraf), betekent niet dat je het niet nodig hebt om uw inhoud opnieuw te lezen, te bewerken en te beoordelen op fouten, spelfouten en typefouten.

Het lijkt misschien old school, maar het is ook gezond verstand. En het is van toepassing op elke website, ongeacht wat u verkoopt. Met zoveel online opties die beschikbaar zijn voor hen, moet u ervoor zorgen dat het uw klanten niet gemakkelijk maakt om u te ontslaan.

afbeelding door Dainis Graveris, 1st Web Designer.com

-Jay Snider

Palo Alto-software