Moet u uw klantenlijst in 2011 snoeien? |

Wat doet u beter in het bedrijfsleven voor het nieuwe jaar? Als - en alleen als - uw professionele servicebedrijf er correct voor is gepositioneerd, kunt u overwegen uw klantenbestand te versmallen. Sommige van uw klanten zijn gemakkelijker om mee om te gaan, sommige zijn betrouwbaarder en sommige zijn minder betrouwbaar.

Als u niet dicht bij de capaciteit in uw bedrijf staat, vergeet het dan. Het snoeien van klanten is het belangrijkst voor bedrijven die niet gemakkelijk kunnen uitbreiden, meestal de eenpersoonsservice die meestal solide wordt geboekt. Als jij dat niet bent, is snoeien misschien een slecht idee. Maar als jij het bent, dan denk je er al aan hoe veel leuker het leven zou zijn als cliënt X, die altijd te veel vraagt, de neiging heeft om te klagen, ongeacht blaast afspraken af ​​en maakt je leven alleen maar moeilijker.

Strategisch gezien is het de bedoeling jezelf meer ruimte te geven om uit te breiden met meer van de juiste soorten langetermijnklanten die meer van een toekomst bieden die je kan helpen bij het opbouwen van je bedrijf.

Hoe doet u het? Overweeg bijvoorbeeld uw prijzen of beleid te wijzigen om de klanten die het moeilijkst zijn erin te laten om voorzichtig uit uw klantenbasis te raken.

(afbeelding: Anna Jurkovska / Shutterstock)