Start uw concept opnieuw |

Mijn bedrijf, Palo Alto Software, is niet bezig met softwareontwikkeling. Het gaat om het helpen van mensen bij het maken van hun eigen bedrijfsplannen, door zakelijke knowhow te leveren via software en documentatie. De bredere definitie helpt ons te begrijpen wat we van plan zijn.

Klanttevredenheid

Toonaangevende experts in het ontwikkelen van klanttevredenheid kijken naar een missie om klanttevredenheidsdoelen te definiëren. Het ontwikkelen van programma's voor klantenservice is afhankelijk van het verspreiden van het idee en het belang binnen een bedrijf. Dat zou normaal moeten beginnen met een verklaring in uw missieverklaring.

Wijsbegeerte op de werkplek

Sommige missieverklaringen definiëren ook interne doelen, zoals het onderhouden van een creatieve werkomgeving en het opbouwen van respect voor diversiteit. Deskundigen in werknemersrelaties kijken onmiddellijk naar een missie voor een definitie van het standpunt van een bedrijf over enkele van deze fundamentele kwesties.

Value-Based Marketing

Experts hebben het op waarde gebaseerde marketingraamwerk ontwikkeld om bedrijven te helpen hun bedrijf beter te begrijpen. Dit raamwerk begint met een business value-propositie, waarin staat welke voordelen een bedrijf biedt, aan wie en tegen welk relatieve prijsniveau. Bijvoorbeeld:

Deze autofabrikant biedt betrouwbare, veilige auto's voor gezinnen tegen een relatieve premie.

• Dit fastfoodrestaurant biedt snelle en consistente lunches tegen een lage prijs.
• Sleutels tot succes

Concentreren op wat ik 'sleutels' noem succes "is een goed idee om een ​​beter zicht te krijgen op de prioriteiten in uw bedrijf. Zowat elk denkbaar bedrijf zal sterk afhankelijk zijn van drie of vier belangrijke factoren. In een kleinhandelsbedrijf is de klassieke grap bijvoorbeeld dat 'locatie, locatie en locatie' de sleutels tot succes zijn. In werkelijkheid kan dat bijvoorbeeld locatie, gemakkelijk parkeren en lage prijzen zijn. De sleutels tot succes van een computerwinkel kunnen goed geïnformeerde verkopers, grote merken en krantenadvertenties zijn.

Focus is erg belangrijk, en het sleutelkader voor succes helpt je focus te ontwikkelen. Er is wat ik een wet van inverse focus noem. Ik kan het niet bewijzen met gedetailleerd onderzoek, maar ik heb vaak gezien dat, meer dan drie of vier belangrijke items, hoe meer items op een prioriteitenlijst, hoe minder kans op implementatie. Nadenken over de sleutel tot succes is een geweldige manier om u te concentreren op de belangrijkste elementen die uw bedrijf laten werken.

Break-even-analyse

Vervolgens wordt een eenvoudige Break-even-analysetabel weergegeven, zoals weergegeven in afbeelding 1.

Illustratie 1: Break-even-analyse

De Break-even-analysetabel berekent een break-evenpunt op basis van vaste kosten, variabele kosten per verkoopeenheid en omzet per verkoopeenheid.

Voer de volgende drie eenvoudige aannames uit:

Gemiddelde verkoopprijs per eenheid (opbrengst per eenheid):

• De prijs die u per eenheid in rekening brengt. Houd rekening met verkoopkortingen en speciale aanbiedingen. Voor niet-unit-gebaseerde bedrijven, maakt u de opbrengst per eenheid $ 1 en voert u uw kosten in als een percentage van een dollar.

  Gemiddelde kosten per eenheid:

• De incrementele kosten van elke verkoopeenheid. Als u een tabel met verkoopprognoses op basis van eenheden gebruikt (voor productie- en gemengde bedrijfstypen), kunt u eenheidskosten projecteren uit de tabel omzetprognose. Als u de tabel Basisverkoopprognose voor winkels, services en distributie gebruikt, gebruikt u een schatting van het percentage. Een winkel met een marge van 50% zou bijvoorbeeld een prijs per eenheid van 0,5 hebben en een opbrengst per eenheid van 1.

  vaste maandelijkse kosten:

• Technisch gezien definieert een break-even-analyse vaste kosten als kosten die zouden blijven, zelfs als je failliet ging. In plaats daarvan wilt u misschien uw vaste vaste kosten voor werken gebruiken, inclusief loonkosten en normale uitgaven. Dit geeft u een beter inzicht in de financiële realiteit.

  Afbeelding 2 toont een break-even-grafiek. Naarmate de omzet stijgt, gaat de winstlijn door de nul- of break-evenlijn op het break-evenpunt.

Afbeelding 2: Break-even-grafiek

Afbeelding 2 laat zien dat het bedrijf ongeveer 1.200 eenheden moet verkopen om om de break-even lijn te kruisen. Dit is een klassieke bedrijfsgrafiek die u helpt rekening te houden met uw financiële realiteiten. Kunt u genoeg verkopen om uw break-even volume te maken?

Natuurlijk is de break-even-analyse afhankelijk van veronderstellingen die worden gedaan voor de gemiddelde omzet per eenheid, gemiddelde kosten per eenheid en vaste kosten. Dit zijn zelden exacte veronderstellingen.

Marktanalyse

Voor deze eerste marktanalyse hoeft u geen groot marktonderzoek te doen. Misschien wil je, en moet je zelfs, later echt onderzoek doen (tegenwoordig is dat bijna al het internetonderzoek). Voorlopig wilt u echter een goed onderbouwde schatting krijgen van het aantal potentiële klanten dat u heeft.

Wat u op dit moment wilt, is een realiteitscheck. U hebt al een snelle break-even-analyse ontwikkeld die uw aanvankelijke bedrijfsnummers koppelt aan uw vereiste verkopen. Dus nu ga je kijken naar het aantal klanten dat je hebt, zodat je kunt nadenken over het belang van break-even.

Ontwikkel een eenvoudige marktanalysetabel. Deze tabel geeft u een eenvoudige lijst met marktsegmenten. Afbeelding 3 geeft een tabel met marktanalyses weer.

Afbeelding 3: Marktanalyse Tabel

Met deze analysetabel kunt u het geschatte totale klantenbestand en uw verwachte groeipercentage voor elke groep weergeven.

Elk segment is een groep klanten. Definieer de groepen op basis van wat u nodig heeft, demografische kenmerken, koopgewoonten, voorkeuren of welk ander classificatiesysteem ook werkt voor uw plan. Vul de geschatte totale potentiële klanten en de verwachte jaarlijkse groei voor elk segment in.

U kunt ook een marktanalyse-grafiek gebruiken als visuele gids voor uw marktsegmenten.

Afbeelding 4: Marktanalyse cirkeldiagram

Dit eenvoudige cirkeldiagram toont de potentiële markt wanneer het plan begint. De verschillende segmenten van de cirkel tonen de relatieve grootte van verschillende doelmarktgroepen.

Pauze voor reflectie

Op dit punt hebt u uw bedrijf, uw financiële break-even punt en uw totale potentiële markt gedefinieerd. Hoe ziet uw bedrijf eruit vanuit dit oogpunt? Is het logisch? Kun je de verkoop maken die je nodig hebt om te breken? Is de markt groot genoeg? Zijn uw projecties realistisch? Kun je de sleutels tot succes samenbrengen?

Vooral voor potentiële startende bedrijven is een moment van reflectie van cruciaal belang. Veel mensen dromen ervan om een ​​bedrijf te beginnen, maar die droom verandert in een nachtmerrie als het nieuwe bedrijf niet succesvol is.

Samenvatting

Als u denkt dat u uw break-even-nummers kunt laten werken en u denkt dat u genoeg hebt klanten om het te maken, en vervolgens doorgaan met het ontwikkelen van het plan. Zo niet, doe dan meer onderzoek en herzie het idee, of geef het op en probeer iets anders.