Internationale do's en don'ts voor de reizende ondernemer |

Internationaal zakendoen is heel spannend. Maar het kan ook overweldigend zijn. Je moet niet alleen je "A-game" vanuit een professioneel standpunt meenemen als je de deal wilt sluiten, maar je moet het ook cultureel meenemen. Eén zoekwoord, een handgebaar of zelfs inactiviteit kan uw overzeese klant of partner ten zeerste beledigen. De inzet is dus hoog en je moet weten wat je doet.

Het beste advies dat ik je hierover kan geven, is eenvoudig: doe je huiswerk vóór de test.

Vóór je reist naar het buitenland voor zaken, het is slim om iets te weten over de cultuur van dat land, vooral de bedrijfscultuur. Wanneer om handen te schudden, oogcontact te maken, een geschenk te brengen, het eten van uw gastheer te complimenteren, de vrouw of het huis van uw gastheer te complimenteren, te informeren naar het welzijn van zijn of haar gezin, kan iedereen een zakelijke deal verzieken indien verkeerd gedaan … of niet op Alle.

Hoewel veel internationale professionals begrijpen dat niet iedereen van dezelfde plek komt, is er in de huidige wereldwijde markt een zekere verwachting dat nieuwe spelers die zich bij het spel hebben aangemeld, wat huiswerk hebben gemaakt.

Dit hoeft niet ingewikkeld of tijdrovend zijn. Wanneer u weet dat u zaken gaat doen in een ander land, moet u enige tijd op internet doorbrengen met het leren van de belangrijkste do's en don'ts voor het specifieke land waarnaar u reist.

Als een bedrijf weet het gaat extensief werk in het buitenland doen, het kan zelfs de moeite waard zijn om een ​​native "cultureel adviseur" aan te nemen, ofwel fulltime of tijdelijk. Als een bedrijf een kantoor in een ander land gaat vestigen, is het het beste om je culturele educatie te richten op de medewerkers die eerst in het land wonen en werken.

De handdruk

De beruchte handdruk tussen Bill Gates en de Zuid-Koreaanse president Park Geun-hye. Foto door Lee Jin-man / AP.

Als u uit een "Westers land" komt - Noord-Amerika of het VK - is de kans groot dat een goede stevige handdruk zegt: "Ik respecteer beide organisaties, u, ikzelf, en onze toekomst, en ik ben gekomen om wat zaken te doen. "Echter, in Japan, Saoedi-Arabië en zelfs Frankrijk, betekent het iets anders.

Zie ook: is slechte lichaamstaal je plek verpesten? Hier is hoe het te repareren

Wat doet uw linkerhand terwijl uw rechterhand aan het trillen is? Nooit aan gedacht? Het is belangrijk. Een perfect voorbeeld: Bill Gates schudde ooit de president van Zuid-Korea de hand (zie hierboven) en hij hield verstrooid zijn linkerhand in zijn zak. <> Zoals je aan de andere afbeeldingen kunt zien, heeft Gates altijd zijn handen in de zijne zakken; Dit ogenschijnlijk onbeduidende detail bracht hem echter overal ter wereld op de voorpagina voor het begaan van een groette misleiding in zijn gastland. Geloof me niet? Google "Bill Gates-handshake" en zie wat er opkomt.

Zie ook: De beste plaatsen om een ​​bedrijf te starten in 2015

Zet laarzen op de grond

Het is misschien niet nodig om een ​​kantoor te openen in een niet-native land. Als u echter in de productie en / of outsourcing werkt, is het misschien de moeite waard om een ​​klein kantoor voor een sourcing-specialist in uw land te openen om samen te werken met een sourcingspecialist uit het land waar het kantoor zich bevindt.

Het is het beste om iemand uit uw land aan te nemen die de taal spreekt waar u zaken doet, en om iemand anders uit dat land te huren die uw moedertaal spreekt, indien mogelijk. Op deze manier kunnen ze werken als een cultureel fusion-team om ervoor te zorgen dat alles goed verloopt tussen uw bedrijf en de bedrijven die behoren tot het land waarin u nu zaken doet.

Zie ook: van probleemoplossing naar organische augurken: 7 Opstartlessen van een inspirerende

Leer tenminste de basisbeginselen van de taal

Hoewel velen van ons geen meerdere talen spreken, doen mensen in veel vreemde landen dat wel, en vaker wel dan niet, is de 'andere' taal die ze spreken Engels.

Je hebt misschien geen tijd om een ​​heel nieuw taaltje te leren. taal, maar je moet je echt committeren aan het leren van de basisprincipes van de taal van het land waar je naar toe gaat voor zaken.

Doe een poging om uitdrukkingen als "ja", "nee", "alsjeblieft" te leren. " Bedankt, "" Het spijt me, ik spreek geen _______, "" Ik kijk uit naar een aanhoudende zakelijke relatie ", enzovoort.

Zelfs als u het verknoeit, zullen uw gastheren waarschijnlijk worden geëerd dat je hebt tenminste een poging gedaan. Zelfs als jij, of zij, een tolk hebben verstrekt, is het nog steeds een stijlvolle zet om een ​​paar woorden in hun taal te leren; het laat zien dat je hun taal en land respecteert, en als er iets is dat in alle talen vertaald kan worden, is het respect.

Zie ook: van marktonderzoek tot het schrijven van je exportplan voor export

Tot slot kan ik het echt ' t benadruk het belang van een beetje onderzoek naar het land waarin je van plan bent zaken te doen voordat je vertrekt. Dit komt simpelweg omdat ze zo verschillend zijn van elkaar in de creatieve en zakelijke cultuur.

Hoewel ik heb geprobeerd om de paar over het algemeen over-the-board regels te halen, is elk land uniek als het gaat om gewoonten en beleefdheden. De informatie is beschikbaar en gemakkelijk toegankelijk; ga bij twijfel gewoon op de conservatieve route en neem aanwijzingen van je gastheer.

Heeft u ervaring met het internationaal runnen van uw bedrijf? Heb je culturele fouten gemaakt? Laat het ons weten in de reacties!