Hoe ik mijn eerste klant kreeg: ik bood een betere deal |
Verkoopgesprek - klanten onthalen
Dit verhaal maakt deel uit van de reeks 'How I did it' van Bplans - waargebeurde verhalen over het starten van echte bedrijven, het oplossen van problemen en het vinden van succes. Lees hier het vorige verhaal.
Dave op Next Day Flyers:
"In 1998 begon ik mijn drukkerij Next Day Flyers uit mijn huis. Ik had wat succes met het verkopen van kortingskaarten en visitekaartjes, maar ik heb nooit veel momentum kunnen opbouwen. Ik besloot de berichten die ik gebruikte in een advertentie die in een vakblad ging, aan te passen. Mijn tweak was om de gedefinieerde doorlooptijd van 5-7 dagen te specificeren, die aanzienlijk sneller was dan andere bedrijven, die in die tijd gemiddeld 2 weken waren."Een paar telefoontjes kwamen binnen toen het handelsmagazine 's ochtends in handen kwam van de lezers. Toen ik van één gesprek afstapte, had ik vier nieuwe voicemails. Ik belde een van de klanten terug en belde tien minuten. Daarna controleerde ik mijn voicemail opnieuw en had ik 83 voicemails. Drieëntachtig nieuwe oproepen kwamen binnen gedurende een periode van 10 minuten. Van daaruit wist ik dat ik mensen aan boord moest brengen en wat kantoorruimte moest krijgen. Gelukkig ging het voorwaartse momentum verder. Nu hebben we 150 medewerkers en nationale drukkerijen in Los Angeles, CA en Saddle Brook, NJ. "
David Handmaker is de oprichter en CEO van het online drukbedrijf Next Day Flyers, gespecialiseerd in het afdrukken van folders, briefkaarten, visitekaartjes en brochures voor kleine en middelgrote bedrijven.
Heeft u een goed verhaal over hoe u het deed?
Stuur het naar ons op [email protected] of tweets @BPLans #howididit